องค์กรผู้บริโภค จี้ กสท. คุ้มครองลูกค้าทีวีดาวเทียมอื่นนอกเหนือทรู

วันที่ 08 มิถุนายน พ.ศ. 2555 เวลา 20:52:06 น.

นางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสหพันธ์องค์กรผู้บริโภค เปิดเผยภายหลังการยื่นเรื่องเรียกร้องขอให้คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์(กสท.) มีมติเร่งด่วนเพื่อดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภคที่กำลังได้รับผลกระทบจากการที่ไม่สามารถรับชมรายการฟุตบอลยูโร 2012 ว่า เครือข่ายผู้บริโภคขอเรียกร้องให้ กสทช. มีมติเร่งด่วนเพื่อดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภคที่กำลังได้รับผลกระทบจากการที่ไม่สามารถรับชมรายการฟุตบอลยูโร 2012 ผ่านทางทีวีดาวเทียมต่างๆได้ เช่นเดียวกับที่ได้มีมติให้ บริษัท ทรู คอร์เปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ดำเนินการออกอากาสรายการฟุตบอลยูโรตามที่ได้โฆษณาหรือให้สัญญาไว้กับผู้บริโภค เพราะหลายประเทศถือว่าการชมฟุตบอลยูโร เป็นบริการสาธารณะแบบปกติ

 

นางสาวสารี กล่าวว่า อยากเรียกร้องให้ กสท. แก้ไขแผนแม่บทในจุดเพื่อให้เป็นการปกป้องผลประโยชน์ของเอกชน รวทั้งต้องการให้ กสท. มองไปกลุ่มลูกค้าอื่นๆ ด้วยที่ไม่ใช่ลูกค้าของทรู เนื่องจากมีกลุ่มผู้บริโภคจำนวนราว 50% ของครัวเรือนในประเทศไทยที่ใช้ทีวีในระบบดาวเทียม ซึ่งถือเป็นคนกลุ่มใหญ่ อีกทั้งในกลุ่มนี้บางคนอาจมีปัญหาเรื่องการรับสัญญาณจากเสาก้างปลา เนื่องจากอาจถูกบดบังด้วยตึกสูง ทั้งที่คนเหล่านั้นมีสิทธิ์ในการรับชมฟรีทีวีไม่ว่าจะในระบบอนาล็อกหรือดาวเทียมก็ตาม อย่างไรก็ตามตนจะขอรอชมผลที่เกิดขึ้นในเวลาถ่ายทอดสดฟุตบอลว่าเป็นอย่างไร พร้อมทั้งได้เตรียมรอรับฟังข้อร้องเรียนของภาคประชาชนด้วย

 

"สำหรับในกรณีทรู ทางเรามีความเห็นสอดคล้องไปในทางเดียวกับที่ กสท. ปฏิบัติแล้ว จึงยังไม่มีความเห็นจะฟ้องใดๆเพิ่มเติมในตอนนี้ หากแต่ทรูเอง สัญญาอะไรกับผู้บริโภคไว้อย่างไรก็ต้องปฏิบัติตามคำมั่นที่สัญญาไว้ ตามเงื่อนไข เพราะถ้าไม่ผู้บริโภคเองจะนี่แหละที่จะกลับมาฟ้องร้อง ไม่ว่าจะเป็นการร้ององค์กร ผ่าน กสทช. หรือทางสหพันธ์องค์กรผู้บริโภคเองก็ยินดีรับเรื่อง"  นางสารสารี กล่าว




นักเศรษฐศาสตร์ถาม"ช็อปช่วยชาติ-รถคันแรก"ต่างกันตรงไหน? เตือนปชช. อย่าคิดสั้นๆ
เปิดแนวเวนคืน...ทุกทิศทั่วไทย
′การบินไทย′ ประกาศขายสำนักงานและบ้านพักทั้งในและตปท. 19แห่ง
ข่าวนี้ต้องอ่าน2ครั้ง! ปตท.เปิดร้านขาย′ก๋วยเตี๋ยวเรือ′ ปูพรม10สาขารวด
เช็กให้ไว! 10อันดับธุรกิจดาวเด่น-ดาวร่วง ปี′59
test