บริการตรวจสุขภาพเคลื่อนที่รายได้พุ่งทุกปี บางปะกอก 9 มั่นใจธุรกิจ รพ.ไทยมีศักยภาพรับ AEC

วันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2555 เวลา 16:42:27 น.


เจริญ ฉันทวานิช


นายแพทย์เจริญ ฉันทวานิช ผู้อำนวยการสายงานบริการทางการแพทย์เคลื่อนที่และแผนกตรวจรักษาผู้ป่วยมะเร็งระยะแรก โรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยถึงการทำงานในโรงพยาบาลว่า ปัจจุบันดูแลเรื่องการตรวจสุขภาพเคลื่อนที่  ซึ่งถือว่าเป็นบริการที่มีอัตราการเติบโตที่เร็วมาก เนื่องจากปีแรกมีรายได้ 9 ล้านและปีที่ผ่านมามีรายได้ถึง 126 ล้าน  และคาดว่าปีนี้แผนกดังกล่าวจะสามารถทำรายได้ถึง 150 ล้าน แม้ว่าตลาดตรวจสุขภาพขณะนี้มีคู่แข่งมาก แต่บริการของโรงพยาบาลบางปะกอก 9  สามารถครองส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดและเป็นเบอร์หนึ่งของธุรกิจประเภทนี้

 

เนื่องจากทางโรงพยาบาลให้ความสำคัญกับการบริหารเพื่อให้เกิดความแตกต่าง กล่าวคือไม่ได้ใช้ความรู้เฉพาะทางด้านการแพทย์เท่านั้น แต่เน้นเรื่องการบริหารเพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดความประทับใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง บุคลากรที่ต้องใช้ทีมงานที่มีศักยภาพในทุก ๆ ด้าน เพราะงานบริการนั้นต้องเน้นทำให้ลูกค้าหรือคนไข้มีความสุขและประทับใจเป็นอันดับแรก

สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพการเข้ามาลงทุนของต่างชาติไม่ใช่การแข่งขันกันแต่เป็นการช่วยกันมากกว่า ซึ่งจะทำให้ประเทศไทยกลายเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ ขณะนี้ประเทศไทยมีชื่อเสียงทางด้านการรักษาพยาบาลไม่ด้อยกว่าที่อื่น  และราคาไม่แพง  นอกจากนี้ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ดี เป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะมีชาวต่างชาติเข้ามาเป็นลูกค้า นี่คือข้อดีของ AEC ที่จะทำให้เกิดประโยชน์กับอีกหลากหลายธุรกิจ

 

"การเปิดเสรีดังกล่าวอาจจะทำให้บุคลากรทางการแพทย์ขาดแคลนเพิ่มขึ้น เนื่องจากสามารถเลือกทำงานได้ในประเทศต่างๆ  แต่อาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่เพราะในบ้านเรามีนายแพทย์ที่มีความสามารถ และโรงพยาบาลคุณภาพดีหลายแห่งเพื่อรองรับและเป็นทางเลือกสำหรับประชาชนในภูมิภาคนี้ได้เป็นอย่างดี และคิดว่าคนไข้ก็จะกระจายไปแต่ละโรงพยาบาลตามกลุ่มของลูกค้า สำหรับโรงพยาลบางปะกอกนั้นปัจจุบันมีอยู่กว่า 10 สาขา เชื่อว่าจะสามารถรองรับการแข่งขันได้ และมีแผนที่จะบุกตลาดต่างประเทศ เช่น  พม่า โอมาน  ดูไบ ฯลฯ  เพื่อเข้าไปหาตลาดใหม่ ๆ ทั้งนี้มั่นใจว่ากลุ่มโรงพยาบาลในเครือบางประกอกมีความพร้อมเพื่อรับมือกับตลาด AEC ได้เป็นอย่างดี" นายแพทย์เจริญ กล่าว

 

นายแพทย์เจริญ กล่าวถึงหลักการบริหารการจัดการจนประสบความสำเร็จว่าส่วนหนึ่งเพราะการเข้ามาเรียนด้านการบริหารธุรกิจที่สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ โดยเฉพาะการเรียนในชั่วโมงแรกของวิชา Communication Skills ที่ทุกคนต้องเรียน 30 ชั่วโมงก่อนเรียนวิชาอื่น ๆ  ทำให้ตกใจและประทับใจมาก  เพราะเป็นศาสตร์ที่ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้จริงไม่ว่าจะอยู่ในธุรกิจใด แม้กระทั่งอาชีพแพทย์ที่นำเอาความรู้ของวิชาดังกล่าวมาใช้จนถึงทุกวันนี้

 

นายแพทย์เจริญ กล่าว่า Communication Skills ถูกนำมาใช้ประโยชน์กับการทำงานมาก  เนื่องจากการทำงานในโรงพยาบาลต้องการสื่อสารกับคนไข้ ก่อนหน้านี้เคยใช้วิธีทางการแพทย์แต่ไม่ได้ผลมากนัก เพราะบางครั้งการสื่อสารกับผู้ป่วยมีปัญหาอยู่บ้าง อาจารย์สอนว่าการแก้ปัญหาหรือสื่อสารในขณะที่คนไข้หรือญาติกำลังโกธรเป็นวิธีที่ไม่ได้ผลแต่จะทำให้แย่ลงอีก เนื่องจากการอธิบายเหตุผลที่ถูกต้องกับอารมณ์โกธรเป็นเรื่องยาก ดังนั้น จะต้องสื่อสารกับอารมณ์ของคนให้ได้ก่อน เมื่อใจเย็นลงก็อธิบายเหตุผลและจะทำให้เข้าใจง่ายขึ้น 

 

"นอกจากนี้การเรียนจากศศินทร์ ทำให้เข้าใจเรื่องการตลาดมากขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการแข่งขันของตลาด เมื่อใดก็ตามที่มีการตัดราคาเพื่อให้ได้งาน อาจารย์บอกเหมือนกันทุกคนว่า เราต้องหนีเรื่องการตัดราคาให้เร็วที่สุด เพราะการเสนอราคาที่ถูกกว่าจะทำให้ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้ดี สำหรับในเรื่องของการเปิดเสรีทางการค้าของกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ทางโรงพยาบาลบางปะกอกเอง เตรียมเรื่องหมอ พยาบาล  เครื่องมือและเทคโนโลยีต่าง ๆ  เพื่อรองรับตลาดดังกล่าวอยู่แล้ว เนื่องจากต้องมีนักลงทุนจากต่างชาติมากขึ้น ไม่ใช่เฉพาะธุรกิจโรงพยาบาลแต่รวมถึงธุรกิจอื่น ๆ ก็จะมีการแข่งขันมากขึ้น" นายแพทย์เจริญ กล่าว








คลิปผีสิงเพื่อน เพื่ออำลาครั้งสุดท้าย หลังเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชน
ร้อยเวรตะลึง!! เรียกหนุ่มพนง.TPI มาไกล่เกลี่ยคดี เกิดฟุบตายต่อหน้าคาโรงพัก
ศาลสั่งจำคุก11ปี!! กะเทยใช้ปืนจี้หัวชิงทรัพย์เหยื่อขณะกดเอทีเอ็ม
สรรพากรรับส่อเก็บภาษีหลุดเป้า โอดศก.ไม่เอื้อพร้อมถกนายกฯ23 เมษาฯ ชี้ใช้เวลานานสอบผู้บริจาคม็อบ
ผอ.ห้างฯดังเมาแล้วขับชนดับตกลงจ่ายญาติเหยื่อ1.2ล้านบาท คนเจ็บเรียกค่าทำขวัญ5แสน
นายแพทย์วิชัย เทียนถาวร : "ความยุติธรรม"...สำคัญที่สุด "เจรจา เลือกตั้ง" คือทางออก
ข่าวดีคนไทยอ่านหนังสือเฉลี่ย 37นาทีต่อวัน เพิ่มขึ้นจากปี 54ร้อยละ 10 กทม.อ่านมากสุด
กสทช. ไฟเขียวหลักเกณฑ์ประมูล 4 จี คาดเปิดประมูลได้เดือนส.ค.นี้
ชมคลิปข่าว "เหรียญทอง"ผู้ก่อตั้งองค์กรเก็บขยะแผ่นดิน เริ่มเช็กบิลแจ้งความ"โรส"หมิ่นเบื้องสูง
พบดาวเคราะห์คล้ายโลก มีน้ำ-เอื้อต่อสิ่งมีชีวิต
จับตาสัญญาณอันตราย! ตัดโอที-จ่ายเงินเดือนช้า นักธุรกิจชี้โรงงาน"กลาง-ย่อย"กระทบแล้ว
แห่ชมทะลัก ... คลิป ตัน อิชิตัน ถึงบอย วันทัช ยอดชมพุ่งกว่า 3 ล้านวิว
คลิปดัง! ตม.ดอนเมือง ชักปืน (ฉีดน้ำ) จ่อนักท่องเที่ยวกลางสนามบิน
กกร.คาดไตรมาส2 เศรษฐกิจขยายตัว วอนการเมืองรีบจบหวั่นจีดีพีเหลือ 0%
"ไพรินทร์"เดือด เล็งฟ้องอดีตผู้บริหารปตท. ขึ้นเวที กปปส.กล่าวหาบิดเบือนราคาน้ำมัน (ชมคลิป)
HotelsCombined ธุรกิจบริการค้นหา และ เปรียบเทียบราคาโรงแรม ผ่านเว็บไซต์ และ แอพพลิเคชั่น