บริการตรวจสุขภาพเคลื่อนที่รายได้พุ่งทุกปี บางปะกอก 9 มั่นใจธุรกิจ รพ.ไทยมีศักยภาพรับ AEC

วันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2555 เวลา 16:42:27 น.


เจริญ ฉันทวานิช


นายแพทย์เจริญ ฉันทวานิช ผู้อำนวยการสายงานบริการทางการแพทย์เคลื่อนที่และแผนกตรวจรักษาผู้ป่วยมะเร็งระยะแรก โรงพยาบาลบางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยถึงการทำงานในโรงพยาบาลว่า ปัจจุบันดูแลเรื่องการตรวจสุขภาพเคลื่อนที่  ซึ่งถือว่าเป็นบริการที่มีอัตราการเติบโตที่เร็วมาก เนื่องจากปีแรกมีรายได้ 9 ล้านและปีที่ผ่านมามีรายได้ถึง 126 ล้าน  และคาดว่าปีนี้แผนกดังกล่าวจะสามารถทำรายได้ถึง 150 ล้าน แม้ว่าตลาดตรวจสุขภาพขณะนี้มีคู่แข่งมาก แต่บริการของโรงพยาบาลบางปะกอก 9  สามารถครองส่วนแบ่งทางการตลาดมากที่สุดและเป็นเบอร์หนึ่งของธุรกิจประเภทนี้

 

เนื่องจากทางโรงพยาบาลให้ความสำคัญกับการบริหารเพื่อให้เกิดความแตกต่าง กล่าวคือไม่ได้ใช้ความรู้เฉพาะทางด้านการแพทย์เท่านั้น แต่เน้นเรื่องการบริหารเพื่อให้ผู้ใช้บริการเกิดความประทับใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง บุคลากรที่ต้องใช้ทีมงานที่มีศักยภาพในทุก ๆ ด้าน เพราะงานบริการนั้นต้องเน้นทำให้ลูกค้าหรือคนไข้มีความสุขและประทับใจเป็นอันดับแรก

สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพการเข้ามาลงทุนของต่างชาติไม่ใช่การแข่งขันกันแต่เป็นการช่วยกันมากกว่า ซึ่งจะทำให้ประเทศไทยกลายเป็นศูนย์กลางทางการแพทย์ ขณะนี้ประเทศไทยมีชื่อเสียงทางด้านการรักษาพยาบาลไม่ด้อยกว่าที่อื่น  และราคาไม่แพง  นอกจากนี้ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ดี เป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะมีชาวต่างชาติเข้ามาเป็นลูกค้า นี่คือข้อดีของ AEC ที่จะทำให้เกิดประโยชน์กับอีกหลากหลายธุรกิจ

 

"การเปิดเสรีดังกล่าวอาจจะทำให้บุคลากรทางการแพทย์ขาดแคลนเพิ่มขึ้น เนื่องจากสามารถเลือกทำงานได้ในประเทศต่างๆ  แต่อาจไม่ใช่ปัญหาใหญ่เพราะในบ้านเรามีนายแพทย์ที่มีความสามารถ และโรงพยาบาลคุณภาพดีหลายแห่งเพื่อรองรับและเป็นทางเลือกสำหรับประชาชนในภูมิภาคนี้ได้เป็นอย่างดี และคิดว่าคนไข้ก็จะกระจายไปแต่ละโรงพยาบาลตามกลุ่มของลูกค้า สำหรับโรงพยาลบางปะกอกนั้นปัจจุบันมีอยู่กว่า 10 สาขา เชื่อว่าจะสามารถรองรับการแข่งขันได้ และมีแผนที่จะบุกตลาดต่างประเทศ เช่น  พม่า โอมาน  ดูไบ ฯลฯ  เพื่อเข้าไปหาตลาดใหม่ ๆ ทั้งนี้มั่นใจว่ากลุ่มโรงพยาบาลในเครือบางประกอกมีความพร้อมเพื่อรับมือกับตลาด AEC ได้เป็นอย่างดี" นายแพทย์เจริญ กล่าว

 

นายแพทย์เจริญ กล่าวถึงหลักการบริหารการจัดการจนประสบความสำเร็จว่าส่วนหนึ่งเพราะการเข้ามาเรียนด้านการบริหารธุรกิจที่สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ โดยเฉพาะการเรียนในชั่วโมงแรกของวิชา Communication Skills ที่ทุกคนต้องเรียน 30 ชั่วโมงก่อนเรียนวิชาอื่น ๆ  ทำให้ตกใจและประทับใจมาก  เพราะเป็นศาสตร์ที่ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้จริงไม่ว่าจะอยู่ในธุรกิจใด แม้กระทั่งอาชีพแพทย์ที่นำเอาความรู้ของวิชาดังกล่าวมาใช้จนถึงทุกวันนี้

 

นายแพทย์เจริญ กล่าว่า Communication Skills ถูกนำมาใช้ประโยชน์กับการทำงานมาก  เนื่องจากการทำงานในโรงพยาบาลต้องการสื่อสารกับคนไข้ ก่อนหน้านี้เคยใช้วิธีทางการแพทย์แต่ไม่ได้ผลมากนัก เพราะบางครั้งการสื่อสารกับผู้ป่วยมีปัญหาอยู่บ้าง อาจารย์สอนว่าการแก้ปัญหาหรือสื่อสารในขณะที่คนไข้หรือญาติกำลังโกธรเป็นวิธีที่ไม่ได้ผลแต่จะทำให้แย่ลงอีก เนื่องจากการอธิบายเหตุผลที่ถูกต้องกับอารมณ์โกธรเป็นเรื่องยาก ดังนั้น จะต้องสื่อสารกับอารมณ์ของคนให้ได้ก่อน เมื่อใจเย็นลงก็อธิบายเหตุผลและจะทำให้เข้าใจง่ายขึ้น 

 

"นอกจากนี้การเรียนจากศศินทร์ ทำให้เข้าใจเรื่องการตลาดมากขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการแข่งขันของตลาด เมื่อใดก็ตามที่มีการตัดราคาเพื่อให้ได้งาน อาจารย์บอกเหมือนกันทุกคนว่า เราต้องหนีเรื่องการตัดราคาให้เร็วที่สุด เพราะการเสนอราคาที่ถูกกว่าจะทำให้ไม่สามารถดูแลลูกค้าได้ดี สำหรับในเรื่องของการเปิดเสรีทางการค้าของกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ทางโรงพยาบาลบางปะกอกเอง เตรียมเรื่องหมอ พยาบาล  เครื่องมือและเทคโนโลยีต่าง ๆ  เพื่อรองรับตลาดดังกล่าวอยู่แล้ว เนื่องจากต้องมีนักลงทุนจากต่างชาติมากขึ้น ไม่ใช่เฉพาะธุรกิจโรงพยาบาลแต่รวมถึงธุรกิจอื่น ๆ ก็จะมีการแข่งขันมากขึ้น" นายแพทย์เจริญ กล่าว





แบงก์ไทยพาณิชย์เคลียร์ม.ราม′วุฒิศักดิ์′ซัดไม่ให้เกียรติกัน
ล้างแค้นโหด! มีดแทงหัว ปักคาหู ผู้จัดการมินิมาร์ทเมืองภูเก็ต ดับอนาถ
จำคุก6โจ๋ คนละ6เดือน-ปรับ100บาท ฐานยกพวกต่อย “ลูกชายชูวิทย์”
ซิดนีย์ผวา! ปชช.กว่าหมื่นเสี่ยงติด"เอดส์-ไวรัสตับอักเสบ"จากร้ามหมอฟัน2แห่ง
"อ๋อม" เผยไม่คิดต่อสัญญาช่อง7 รับมีช่องอื่นทาบ โต้สร้างกระเเสกิ๊ก "เซลิน่า"
"สุวัจน์"ดันหวดไทยทำอันดับโลก จัดศึกเทนนิส"ช้าง-แซท ไอทีเอฟ"
รวมกันเราอยู่! แม่ค้าตลาดสดอั้นไม่ไหว นัดกันขึ้นราคาปลาทะเลทั้งตลาด
ไพรมารี่โหวตมาเเล้ว! ยกร่างฯเอาจริง เคาะต่อไปนี้สมัคร ส.ส.ต้องมีสตรี 1 ใน 3
"โค้ชอ๊อต"หวัง"สาวไทย"ชนะ"เซอร์เบีย"ประเดิม wgp2015
สื่อเกาหลีใต้ยก "คิมซารัง" อดีตมิสเกาหลี ขึ้นแท่นสาวรูปร่างดีที่สุดในวงการบันเทิง
′เอพีงานเข้า!′บ้านกลางกรุง รัชวิภา ทรุด200หลัง-เลขาฯสคบ.ลงตรวจเอง เปรยน่าเกลียดมาก
นักกฎหมายชี้ เปิดเพลงในร้านกาแฟ ร้านอาหาร"เชิงพาณิชย์"ต้องจ่ายค่าลิขสิทธิ์
ทอท.แจง′บิ๊กแจ๊ด′พกปืนผ่านฉลุย เพราะ"ซีทีเอ็กซ์"ใช้ตรวจระเบิด ไม่ได้ตรวจปืน
"สรรพากร"รื้อรายการลดหย่อนภาษีบุคคลธรรมดา "เพิ่มค่าลดหย่อนส่วนตัว-บุตรไม่จำกัดจำนวน" เริ่มใช้ปี′60
มีลุ้น! จีนยกเลิกวีซ่าไทย เล็งทดลองระยะสั้นก่อน
ภาษาอังกฤษคือกุญแจสู่ความสำเร็จ - วิกรม กรมดิษฐ์
เพิ่มองศาความร้อนแรงด้วยแฟชั่นกางเกงยีนส์สีขาว
นักธุรกิจจากทุกภูมิภาคจับมือวิชัย ทองแตง เชื่อมเครือข่ายธุรกิจทั้งประเทศให้เป็นหนึ่งเดียว
คุณแม่เฮ! เทสโก้ โลตัส คืนความสุขด้วยการลดราคาสินค้าสำหรับเด็กลงมากถึง 50%
“ลีฟเฟรช” ใช้ชีวิตให้สดเสมอ