ทำไม"ธุรกิจครอบครัว" อยู่แค่รุ่น 3

วันที่ 23 กันยายน พ.ศ. 2555 เวลา 22:01:08 น.




เมืองไทย 25 น. โดย  ทวี มีเงิน ข่าวสด 22  กย.2555

 

 

 


 วันนี้เรามาคุยกันเรื่องธุรกิจครอบครัว มีคนเคย บอกว่าธุรกิจครอบครัวจะอยู่ได้ไม่เกิน 3 รุ่น รุ่นปู่สร้าง รุ่นพ่อรักษา รุ่นหลานทำลาย แต่มีหลายครอบครัวจนถึงรุ่นหลานอยู่ได้แถมเติบโตขยายไปสู่ระดับภูมิภาค จนไปถึงระดับโลก ไม่ว่าจะเป็นซีพี เซ็นทรัล เบียร์สิงห์ เป็นตัวอย่าง แต่ก็มีหลายๆ ตระกูลซึ่งเป็นส่วนใหญ่ที่มาเจ๊งในรุ่นหลานอย่างที่เขาว่าจริงๆ

เคยฟัง "คุณอริญญา เถลิงศรี" หญิงเก่งอีกคนเจ้าของ "เอพีเอ็มกรุ๊ป" ที่อุตส่าห์ลงทุนซื้องานวิจัยระดับโลก เพื่อจะดูว่าเคล็ดลับการสร้างธุรกิจครอบครัวเขาทำกันอย่างไร 

งานวิจัยบ่งชี้ว่า 80% ของธุรกิจครอบครัวไม่สามารถเก็บไว้ได้เมื่อถึงรุ่นที่ 3 คงต้องถามว่าทำไม ซึ่งงานวิจัยระบุว่าปัจจัยสำคัญคือเรื่องของ "ใจ" ในการทำธุรกิจหลายคนไม่อยากทำเพราะรู้สึกว่าไม่ใช่ธุรกิจของเขา ดังนั้น รุ่นที่ 3 ส่วนใหญ่ถ้ารักษาไม่ค่อยได้ก็คิดจะขายกิจการหรือไปรวม หรือเปลี่ยนธุรกิจไปเลย 

คุณอริญญายกตัวอย่างธุรกิจครอบครัวญี่ปุ่น มีบริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่งเปิดบริษัทมาแล้วกว่า 1,400 ปี สืบทอดธุรกิจมา 40 รุ่น แต่มาจบลงในรุ่นที่ 40 ปี 2006 นี่เอง แม้ปิดบริษัทรับเหมาแต่ก็มีธุรกิจโรงแรมที่สืบทอดกันมา 718 ปี หลายคนจึงเข้าไปศึกษาว่าทำไมธุรกิจครอบครัวนี้อยู่ถึง 1,400 ปี โดยไม่มีมืออาชีพข้างนอกเข้ามาบริหารเลย แม้จะปิดไปไม่ใช่เพราะขาดทุนแต่ปิดเพราะไม่อยากทำแล้ว 

จากการศึกษาพบว่าเคล็ดลับก็คือ การสร้างความรู้สึกร่วมจากรุ่นสู่รุ่นด้วยการ "เขียนบันทึก วิธีการ และหลักความคิด" ส่งต่อกันอย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือ รุ่นสุดท้ายส่งลูกไปเรียนต่างประเทศตั้งแต่ยังเล็กๆ ไม่ได้สัมผัสธุรกิจครอบครัวเลย กลับมาไม่อยากสานต่อ เพราะรุ่นสุดท้ายไม่ได้เหนื่อยยากกับธุรกิจ ไม่ได้หายใจมากับธุรกิจ ไม่ได้อยู่เห็นความสำเร็จ สุดท้ายเขาจึงไม่อยากทำ 

เรื่องนี้สมาคมธุรกิจครอบครัวของอเมริกาเข้ามาศึกษาเช่นกัน เขาพบว่าสิ่งที่ทำให้ประสบความสำเร็จคือ การถ่ายทอดความรู้จากรุ่นสู่รุ่นผ่านทางบันทึกส่งต่อกันมาซึ่งก็เหมือนกัน แต่รุ่นสุดท้ายส่งลูกไปเรียนอเมริกากลับมาจึงไม่อยากทำแล้ว ถ้าไม่ทำก็ไม่รู้สึกว่าครอบครัวต่างจาก corporate 

ที่สำคัญธุรกิจครอบครัวถ้าขาดจิตวิญญาณ ขาดความมุ่งมั่นต่อธุรกิจของครอบครัว จะไปต่อไม่ได้ จะต้องมีความรู้สึกเป็นเจ้าของจากข้างในจริงๆ





"โตโน่" เผยสภาพจิตใจดีขึ้น ยันไม่คิดลบรอยสักครั้งรัก "แตงโม" ปัดกิ๊ก "เกรซ"
เครือข่ายพลเมืองสงขลาชี้กระบวนการรับฟังความเห็นสร้างโรงไฟฟ้าถ่านหินเทพาไม่ชอบธรรม
พระจอมเกล้าฯลาดกระบัง แนะรัฐตั้งวิสัยทัศน์ก่อนปฏิรูป ชูประเทศพัฒนาแล้วขาดวิทย์ไม่ได้
เเฟนคลับหายห่วง "หมาก" โชว์รูปคู่เเสนหวาน "คิมเบอร์ลี่" สยบรักร้าว
100เพื่อนบรรยินก็ช่วยไม่ได้ สมยศ ยันตรงไปตรงมา ปมเสี่ยชูวงษ์ หลังญาติร้องเปลี่ยนพงส.
ตะลึง พบหัวกะโหลกมนุษย์ใกล้สโตนเฮนจ์ 6 พันปี ยาวผิดปกติ เชื่อเป็น"เอเลี่ยน"(ชมภาพ)
ช็อก นรกบนดิน! เด็กสองพี่น้องถูกเลี้ยงเยี่ยงสัตว์ในกรง ต้องกินน้ำจากพื้น-แย่งอาหารจากหมา (ชมภาพ)
สุดผงะ ต้องระวัง"บางสิ่ง"ไต่เกาะขนตาผู้หญิงได้เฉย ไม่ใช่แค่บนหัว! (ชมคลิป)
"กัสจัง" จี้สื่อดังขอโทษลงรูปผิด แถมวิจารณ์ยับทำเพื่อนเสียหาย!!
"ธนะศักดิ์" ยันไม่ผิดหวัง! ไทยทำงานเยอะมาก แม้ถูกจัดอยู่ใน "เทียร์ 3" 2 ปีซ้อน
“ข้าราชการ และพนักงานรัฐวิสาหกิจ รับสมาร์ทโฟนฟรี จาก เอไอเอส”
“เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน กับ เอไอเอส”
ตำแหน่ง พนักงานขายสื่อโฆษณาออนไลน์ รับด่วนมาก!!
“คุ้มอีกขั้น เล่นเน็ตมันส์ ต่อเนื่อง x 3 เท่ากับ iSWOP Non-stop จาก AIS”
2 ทศวรรษความสัมพันธ์เวียดนาม – สหรัฐฯ