ปัจจุบันมิจฉาชีพที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเพื่อหลอกลวง หรือ ฟิชชิ่ง (Phishing) เพิ่มขึ้น สำหรับการสังเกตและการป้องกันภัยฟิชชิ่ง มันนี่ทิปมีคำแนะนำจากศูนย์ประสานงานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (ทีบี-เซิร์ท) และสมาคมธนาคารไทยมาฝากกันค่ะ
สำหรับฟิชชิ่ง มีการทำกันมานานแล้ว มักจะมาในรูปแบบของการปลอมแปลงอีเมล์หรือข้อความที่สร้างขึ้น เน้นหน่วยงานที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น หน่วยราชการ ธนาคารพาณิชย์ เป็นต้น โดยใช้ชื่อผู้ส่งและเน้นความน่าเชื่อถือ เป็นข้อความในลักษณะแจ้งเตือนและเร่งให้ดำเนินการ หากไม่ต้องการให้เกิดผลเสียเพื่อหลอกให้ประชาชนเปิดเผยข้อมูลทางด้านการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวต่างๆ เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น ก่อนจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปทำธุรกรรมการเงินซึ่งทำให้เกิดผลกระทบกับประชาชนได้ ทั้งการสูญเสียทรัพย์สินหรือเงินในบัญชีธนาคาร สูญเสียข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน เลขที่บัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวต่างๆ เป็นต้น
สำหรับการสังเกตและการป้องกัน คือ
1.ประชาชนอย่าหลงเชื่อลิงก์ที่มาพร้อมกับอีเมลที่ไม่แน่ใจแหล่งที่มาและห้ามเปิดลิงก์แนบอย่างเด็ดขาด โดยสร้างฟิชชิ่งเว็บไซต์ มักจะมีการใช้โดเมนของประเทศที่มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตน้อยและสามารถจดทะเบียนโดเมนได้ง่าย ทั้งนี้ ชื่อฟิชชิ่งเว็บไซต์จะใกล้เคียงกับชื่อเว็บไชต์จริงของหน่วยงาน และบางกรณีมีการแสดงชื่อเว็บไซต์แบบย่อ
2.ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวใดๆ ผ่านการร้องขอผ่านทางอีเมล์เพราะปกติธนาคารจะไม่ขอข้อมูลต่างๆ ของประชาชนผ่านทางอีเมล์ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อกลับไปยังธนาคารโดยตรง
3.หากพบอีเมล์ที่สงสัยว่าจะเป็นฟิชชิงที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร กรุณาติดต่อธนาคารทันที
4.ในกรณีหลงเชื่อและเปิดเผยรหัสผ่านแล้ว ให้ติดต่อไปยังธนาคารเพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่านทันที และหากสงสัยว่าสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลให้กับฟิชชิ่งแล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อธนาคารเพื่อให้ตรวจสอบสิ่งผิดปกติของบัญชีโดยเร็ว
นอกจากนี้ ประชาชนควรให้ความสำคัญและติดตามข่าวสารอยู่ตลอดพร้อมทั้งศึกษาวิธีการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร เพราะภัยไซเบอร์นั้นมีเพิ่มมากขึ้นทุกวันและมีรูปแบบการโจมตีใหม่ๆ อยู่ ตลอดเวลาเพื่อให้รู้ทันและป้องกันตัวเองได้ก่อนนะคะ
กระปุกหมู
