‘ฟอร์ด’ออกแถลงการณ์ เคลียร์จบ ปัญหาสลักยึดหลุดรถรุ่นดัง เดินหน้าขาย-ส่งมอบรถต่อ

ฟอร์ดออกแถลงการณ์กรณีเรียกตรวจสอบ แร็พเตอร์ , เรนเจอร์ และ เอเวอเรสต์ ล่าสุดกระบวนการแล้วเสร็จ พร้อมประกาศขายต่อทันที

วันนี้ (18 ต.ค.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ฟอร์ด ประเทศไทย ได้ออกแถลงกรณ์ กรณีข่าวการยุติส่งมอบรถบางคันก่อนหน้านี้ โดย เนื้อหาจากแถลงการณ์ที่ได้ส่งมาจากฟอร์ด ระบุว่า

จากกรณีที่มีการนําเสนอข่าวเกี่ยวกับการระงับการขายของรถยนต์ฟอร์ด บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่ามาตรการดังกล่าวคือ การชะลอการส่งมอบรถเพื่อตรวจสอบ ซึ่งถือเป็นมาตรการเบื้องต้นของฟอร์ด ภายหลังจากการยืนยันข้อมูลของรถในกลุ่มที่อาจได้รับ ผลกระทบ เพื่อให้ผู้จําหน่ายตรวจสอบรถที่มีอยู่ที่โชว์รูมทุกคันและดําเนินการแก้ไข ปัญหาให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด

ผลการตรวจสอบพบว่ารถบางคันอาจมีการเชื่อมชิ้นส่วนสลักยึดทอร์ก คอนเวอร์เตอร์ เข้ากับแผ่นขับของเครื่องยนต์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลให้สลักยึดนี้หลุดออกจากทอร์กคอนเวอร์เตอร์ นําไปสู่การสูญเสียกําลังในการขับเคลื่อนทั้งในเกียร์เดินหน้า และถอยหลัง

Advertisement

ขณะนี้กระบวนการตรวจสอบรถของเราได้เสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว ดังนั้นกิจกรรมการขายและการส่งมอบรถที่ไม่ได้รับผล กระทบจะดําเนินต่อไปตามปรกติ

ฟอร์ดกําลังดําเนินการติดต่อลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบจากประเด็นดังกล่าวภายใน วันที่ 19 ตุลาคม 2561 เพื่อทําการนัดหมายลูกค้าในการนํารถเข้าตรวจสอบในวันและ เวลาที่ลูกค้าสะดวก

ฟอร์ดขออภัยสําหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกท่าน ทั้งนี้หากลูกค้าท่านใด มีข้อกังวลเกี่ยวกับรถของท่าน สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการ ลูกค้าสัมพันธ์ 02 686 5899

QR Code
เกาะติดทุกสถานการณ์จาก Line@matichon ได้ที่นี่
Line Image