นางยุพา ทวีวัฒนะกิจบวร ผู้ช่วยปลัดกระทรวงวัฒนธรรม (วธ.) เปิดเผยว่า เนื่องจาก วธ.ได้รับมอบหมายจากกองอำนวยการร่วมรักษาความสงบเรียบร้อยบริเวณโดยรอบพระบรมมหาราชวัง (กอร.รส.) ปฏิบัติหน้าที่อำนวยความสะดวก และแนะนำการแต่งกายที่เหมาะสมแก่ประชาชนที่เข้ากราบพระบรมศพ ตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคม ที่ผ่านมา รวมระยะเวลากว่า 120 วัน แต่ละวันจัดเจ้าหน้าที่วันละ 20 คน จำนวน 2 ผลัด เวลา 07.00-21.00 น.ที่ผ่านมาการดำเนินงานเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ได้รับคำชมจากประชาชน เจ้าหน้าที่ที่ดูแลรับผิดชอบในพื้นที่สนามหลวง โดยล่าสุดมีการแชร์ภาพ และข้อความตำหนิการปฏิบัติหน้าที่เจ้าหน้าที่ วธ.เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมนั้น ผู้บริหาร วธ.ได้รับรายงานจากผู้ปฏิบัติหน้าที่ว่าเป็นภาพเหตุการณ์ขณะพักงาน แต่มีอีกกลุ่มกำลังปฏิบัติหน้าที่ อย่างไรก็ตาม วธ.ไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม ที่ผ่านมา นายกฤษศญพงษ์ ศิริ ปลัด วธ.มอบหมายให้เชิญหน่วยงานในสังกัด วธ.ประชุมหารือเพื่อชี้แจงทำความเข้าใจ เน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ในสังกัดทุกภาคส่วนปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม โดยยึดประชาชนเป็นที่ตั้ง และพร้อมอำนวยความสะดวกให้คำแนะนำการแต่งกายที่เหมาะสม นอกจากนี้ เห็นตรงกันว่าให้ทำป้ายแสดงจุดพัก และป้ายแสดงตนในช่วงหยุดพักการปฏิบัติหน้าที่
“ทั้งนี้ วธ.ขอบคุณประชาชนที่แสดงความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน ซึ่งทุกคนตั้งใจปฏิบัติหน้าที่ด้วยจิตอาสา โดยมิได้รับค่าตอบแทนแต่อย่างใด และยินดีที่รับฟังทุกความคิดเห็น เพื่อปรับปรุงการทำงาน ผ่าน 1765 สายด่วนวัฒนธรรม” นางยุพา กล่าว
