ไขข้อข้องใจ ทำอย่างไรเมื่อ ‘นาฬิกาหรู-กระเป๋าแบรนด์เนม’ หาย เรียกอะไรคืนได้บ้าง
ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา เรียกว่าของลักชัวรี่ กลายเป็นที่สนใจของสังคมไม่น้อย หลังจากนาฬิกาหรู ริชาร์ด มิลล์ 21 ล้านบาท ถูกเพลิงไหม้ที่โรงแรมชื่อดัง ในเกาะกูด ข้ามมาที่ปลายสัปดาห์ คนบันเทิงชื่อดังอย่าง ใบเตย อาร์สยาม ก็เปิดเผยว่าสูญกระเป๋าแบรนด์หรู คริสเตียน ดิออร์ ในพิธีอาลัยแตงโม นิดา
พาให้เกิดความสงสัยว่า ของมูลค่าสูงเช่นนี้ สามารถทำประกันได้หรือไม่ และจะทำเช่นไร หากสูญของลักชัวรีแบรนด์เหล่านี้
- ‘ใบเตย’ สูญกระเป๋าหรูหลักแสน ในงานอาลัยแตงโม ‘อะตอม’ วอนรีบคืน วงจรปิดจับได้จะเดือดร้อน
- ตร.จ่อสอบพยาน 17 ปาก ปม ‘โซเนวา คีรี’ ไฟไหม้ เผยนาฬิกา 21 ล้าน เสียหายทั้งเรือน
ดร.ฐิติพร สถาวรมณี ผู้อำนวยการ Luxellence Center ที่ปรึกษาด้านแบรนด์และสินค้าลักชัวรี ให้ข้อมูลเรื่องนี้ว่า สำหรับสินค้าแบรนด์เนมนั้น จริงๆแล้ว มีบริษัทประกันที่รับประกันของหรูอยู่ เพียงแต่ไม่เป็นที่นิยมนัก คนจึงไม่ค่อยได้ทำ เพราะไม่คุ้มค่ากับราคากระเป๋า อย่างกระเป๋ามีคนสะสมเยอะ ซื้อมาเบื่อก็ขาย จึงไม่ค่อยนิยมทำประกัน ยกเว้นสินค้ามูลค่าสูงมาก เช่น เพชร นาฬิกา ของหายาก ของสะสม มีไม่กี่ชิ้นในโลก ก็จะทำประกันไว้คุ้มครอง กรณีเสียหาย ปัจจุบันยังมีการทำประกันตู้เสื้อผ้า เช่น เวลาเกิดเหตุไฟไหม้ ก็จะครอบคลุมทรัพย์สินในตู้เสื้อผ้า ของใช้ต่างๆ
“เมื่อไม่ได้ทำประกัน คำแนะนำเบื้องต้นสำหรับผู้ซื้อคือ เข้าแจ้งความ กรณีที่สินค้าหาย โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจน ที่จะช่วยหาได้ ทั้งที่เกิดเหตุ พยานหลักฐาน กล้องวงจรปิดที่จะอำนวยความสะดวก เพื่อช่วยในการตามหา”
ซึ่ง ดร.ฐิติพร ให้ข้อมูลว่า ปัจจุบันสินค้าแบรนด์เนมทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋า Jewelry นาฬิกาแบรนด์เนม จะมี serial number ระบุอยู่ในใบรับประกัน มากไปกว่านั้น กระเป๋าแบรนด์เนมบางรุ่น บางยี่ห้อ เช่น CHANEL BVLGARI Bottega เฉพาะบางรุ่น ที่มีชิปเล็กๆ ในกระเป๋า ที่สแกนแล้วจะบอกรุ่น ยี่ห้อและชื่อผู้ซื้อกรณีซื้อจากช็อปจริงได้แล้ว ซึ่งเราสามารถนำเลขใบรับประกันตรงนี้ ไปเป็นข้อมูลแจ้งความ บางคนก็สามารถนำข้อมูลนี้ไปประชาสัมพันธ์กับร้านค้ามือสองได้ ร้านก็จะทราบว่า เป็นของที่หายไป หากมีคนมาขาย ก็แจ้งข้อมูลให้ติดต่อได้โดยตรง ก็มีช่องทางอีกหนึ่งช่องทางตรงนี้
“กรณีหากนาฬิกาสูญหาย หรือเกิดอุบัติเหตุไฟไหม้ ต้องดูว่าสถานที่เกิดเหตุนั้น มีประกันคุ้มครองทรัพย์สินหรือสิ่งของที่อยู่ในนั้นไหม อย่างไฟไหม้ วิลล่า มีประกันอะไรคุ้มครองทรัพย์สินที่สูญหายไปหรือไม่ ต้องเป็นประกันสถานที่ เช่นเดียวกันในห้างหรู หากมีคนขโมย ทอง เพชร ก็ต้องดูว่าประกันครอบคลุมในส่วนนั้นไหม”
แนะนำว่า ปัจจุบัน เราต้องมีข้อมูลใบประกันสินค้า ใบเซอร์ ก็แยกใส่อัลบั้มไว้ หากของหายก็เอามาดูได้ เป็นข้อมูลสำคัญ อย่างกระเป๋าแบรนด์เนมหาย นอกจากแจ้งความ ก็อาจประชาสัมพันธ์ให้ร้านสินค้ามือสอง แบรนด์เนมรับทราบว่า เป็นของที่หายไป หากมีคนเอามาขาย ก็มาแจ้งข้อมูลได้ ติดต่อได้โดยตรง บางทีกระเป๋า หรือของแบรนด์เนมหาย ตลาดรับซื้อ เอาไปเทิร์น ก็มีช่องทางตรงนี้
และเมื่อไม่ได้ทำประกัน คำแนะนำสำหรับนักสะสมทั้งหลายก็คือการทำบัญชีสินค้าไว้ ดร.ฐิติพร กล่าวว่า การลงทุนในสินค้าลักชัวรีนี้ ถือเป็นสินค้าทางเลือก แนะนำให้มีการเก็บบันทึก เหมือนสินค้ามีค่าอื่นๆ ให้มีหลักฐานการลงทุน อย่างคนสะสมอัญมณี แบรนด์เนม ก็ให้ทำเป็นรายการสินค้าที่มี จดราคาที่ซื้อ บันทึกไว้ จะเป็นประโยชน์ในอนาคต ยิ่งหากสะสมมาก จนจำไม่ได้ ก็จะได้มีข้อมูลเป็นธนาคารสินค้าแบรนด์เนมของเรา หลายคนหากไม่ได้ทำตรงนี้ ถ้าของหายก็ไม่รู้จะไปตามที่ใด รูปภาพก็ไม่มี เช่นของเล็กๆอย่าง ต่างหูเพชรหล่นหาย จริงๆเหมือนตามยาก แต่หากมีใบรับประกันเพชร มียูนิตนัมเบอร์ ก็ตามหาได้
“สินค้าเหล่านี้ ถือเป็น passion invesment ทั้ง นาฬิกา รถยนต์ จะได้ผลตอบแทนที่สูงและดี คนก็นิยม กระเป๋าแบรนด์เนม ไม่ใช่แค่การลงทุนอย่างเดียว แต่ว่าคนนิยมเล่นเพราะว่าได้ใช้ไปด้วย หากรักษาดีๆ ก็ยังทรงคุณค่าอยู่ สามารถส่งต่อราคาได้ไม่ขาดทุน หากใช้สมบุกสมบัน ก็ราคาตก สำหรับนาฬิกานี้ บางคนไม่แกะพลาสติกเลย ราคาก็เทียบว่าเป็นของใหม่ ซื้อมาเก็บลงทุน ซึ่งหากจะลงทุน ก็ควรเป็นนาฬิกาสายเหล็ก เพราะสายหนังจะมีเก่าไปเรื่อยๆ ซึ่ง สิ่งหนึ่งที่ตลาดในไทยกำลังเติบโตคือ ไฮ จิวเวลรี ทั้ง กำไลข้อมือ สร้อยคอ หลังๆมีแบรนด์เยอะขึ้น คนนิยมซื้อ ลิมิเต็ด ไม่กี่ชิ้นในโลก ราคามีแต่ขึ้น ไม่มีตก ใส่แล้วไปล้างก็เหมือนใหม่ คงคุณค่านาน” ดร.ฐิติพร ทิ้งท้าย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
โควิด-19 ทำสินค้าแบรนด์เนมวินเทจมือสอง ยอดขายพุ่ง
