เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(ตร.) พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ รองโฆษก ตร. เปิดเผยถึงกรณี มีการแพร่ภาพเคลื่อนไหวทางสังคมออนไลน์ เกี่ยวกับเหตุการณ์ ผู้ขับรถรับจ้างโดยสารสาธารณะก่อเหตุข่มขู่จะทำร้าย คนขับรถแกร็บคาร์ ซึ่งกำลังเข้ามารับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ บริเวณสถานีขนส่งผู้โดยสาร(อาเขต) อ.เมือง จ.เชียงใหม่ ว่า ได้รับรายงานจากตำรวจท่องเที่ยว จ. เชียงใหม่ ว่าเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม เวลา 10.00 น. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ เทศบาลนครเชียงใหม่ สภ.แม่ปิง กลุ่มงานจราจร และผู้ประกอบธุรกิจรถรับจ้าง ได้ร่วมกันประชุมเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาโดยมีการดำเนินการดังต่อไปนี้
“ในส่วนของคู่กรณีที่เกี่ยวข้อง ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่และพนักงานสอบสวนได้ดำเนินคดีแล้วจำนวน 3 ราย คือ 1. นาย รุงรุจ จินาเรือน อายุ 37 ปี ที่อยู่ 145/28 ม.3 ต.สันป่าเป้า อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ คนขับรถตุ๊กๆ ถูกดำเนินคดี ข้อหา ประพฤติตนไม่เหมาะสมในที่สาธารณะ , ข่มขื่นใจผู้อื่นฯ ,ผู้ขับรถสาธารณะแต่งกายไม่ถูกต้องเรียบร้อย และ พาอาวุธเข้าไปในทางสาธารณะฯ , ไม่มีใบอนุญาตขับขี่ฯ 2. นายสมพร แก้วมูล อายุ 60 ปี ที่อยู่ 102/2 ม.6 ต.ร้องวัวแดง อ.สันกำแพง จ.เชียงใหม่ คนขับรถโดยสารสี่ล้อแดง ถูกดำเนินคดี ข่มขืนใจผู้อื่นฯ 3. นายสินชัย ยอดตา อายุ 28 ปี ที่อยู่ 21 ม.11 ต.โนนทอง อ.นายูง จ.อุดรธานี คนขับรถยนต์แกร็บคาร์ถูกดำเนินคดี ในข้อหา ใช้รถยนต์ผิดประเภทที่กฎหมายกำหนด
รองโฆษก ตร. กล่าวต่ออีกว่า หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ , เทศบาลนครเชียงใหม่ ,สภ.แม่ปิง , กลุ่มงานจราจร จว.เชียงใหม่ และผู้ประกอบธุรกิจรถรับจ้าง ได้ประชุมหาแนวทางสร้างมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุในลักษณะเช่นนี้ขึ้นอีกเนื่องจากเป็นกระทบภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวของประเทศ โดยมีมาตรการดังนี้ 1.ขนส่งจะพัฒนาระบบ CM Transit เพื่อเพิ่มทางเลือกในการใช้งานรถสาธารณะแก่นักท่องเที่ยว 2.ทำแผ่นป้าย และเอกสารประชาสัมพันธ์การใช้บริการรถสาธารณะที่ถูกต้องแก่นักท่องเที่ยว 3.ชี้แจงหน้าที่ที่ควรปฏิบัติแก่ผู้ขับรถยนต์รับจ้างสาธารณะ เมื่อพบ รถผิดประเภทมารับนักท่องเที่ยวให้แจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่ง เจ้าหน้าที่ตำรวจพื้นที่ ตำรวจท่องเที่ยว หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าไปทำการตรวจสอบ 4.ผู้ขับรถรับจ้างสาธารณะต้องปฏิบัติตามระเบียบที่ ขนส่งกำหนด ในเรื่อง การแต่งกาย อัตราค่าโดยสาร มารยาทในการพูดคุยกับนักท่องเที่ยว เพื่อสร้างมาตรฐานและความเชื่อมั่นในการใช้บริการให้กับนักท่องเที่ยว