ผบ.ทบ. ลงบัญชาการเหตุการณ์ด้วยตนเอง ย้ำ ใช้สรรพกำลังและยุทโธปกรณ์ที่มีของกองทัพบกทั้งหมด เข้าช่วยเหลือเต็มขีดความสามารถ พร้อมเสริมกำลังพลในวันพรุ่งนี้
เมื่อเวลา 21.00 น. วันที่ 28 มีนาคม พล.อ.พนา แคล้วปลอดทุกข์ ผู้บัญชาการทหารบก (ผบ.ทบ.) และผู้อำนวยการศูนย์บรรเทาสาธารณภัยกองทัพบก ลงพื้นที่ตรวจสอบสถานการณ์เหตุอาคารถล่ม บริเวณถนนกำแพงเพชร 2 เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ซึ่งได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นเมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 28 มีนาคม
โดย ผบ.ทบ. ได้บัญชาการเหตุการณ์ในพื้นที่ด้วยตนเอง สั่งการให้หน่วยทหารสนับสนุนการค้นหาและช่วยเหลือผู้ติดค้างในซากอาคาร พร้อมจัดชุดแพทย์ทหารเข้าดูแลผู้บาดเจ็บ และประสานการปฏิบัติกับหน่วยกู้ภัย หน่วยแพทย์ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อคลี่คลายสถานการณ์โดยเร็วที่สุด และกองทัพบก ยังคงระดมสรรพกำลัง ยุทโธปกรณ์ที่มี เข้าช่วยเหลืออย่าง เต็มความสามารถ
ทั้งกำลังพล ยานพาหนะ และเครื่องมือกู้ภัยจากหลายหน่วยในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล เพื่อสนับสนุนการช่วยเหลือผู้ประสบภัยให้เต็มขีดความสามารถ จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย ซึ่งในวันพรุ่งนี้ก็เสริมกำลังพล เข้ามาสับเปลี่ยนหมุนเวียนเพิ่มเติม