นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท.) เปิดเผยว่า ได้เปิดให้บริการตัวแทนสถาบันการเงิน หรือ แบงก์แอทโพสต์ (Bank@Post) ตั้งแต่ปี 2554 ผ่านสาขาที่ที่ทำการไปรษณีย์กว่า 1,300 สาขา ล่าสุดได้เป็นพันธมิตรร่วมกับธนาคารกสิกรไทย(เคแบงก์) เพื่อให้บริการเคแบงก์เซอร์วิส โดยจะมีบริการเปิดบัญชี ถอนเงินสด โอนเงิน และฝากเงินสด ในระยะแรกจะเปิดให้บริการรับฝากเงินเข้าบัญชีลูกค้าของธนาคารกสิกรไทยผ่านที่ทำการไปรษณีย์ กระจายไปยังสาขาของไปรษณีย์จำนวนกว่า 900 แห่งทั่วประเทศ โดยเฉพาะในเขตภูมิภาค เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในพื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบัญชีโดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธนาคาร สามารถฝากได้ไม่มีขั้นต่ำและสูงสุด 20,000 บาทต่อครั้ง และไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ซึ่งตั้งแต่วันนี้-สิ้นปี 2561 จะคิดค่าธรรมเนียม 10 บาทต่อครั้ง จากปกติค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อครั้ง และจะมีการขยายบริการรับฝากเงิน และอื่นๆ ครอบคลุมที่ทำการไปรษณีย์ทั่วประเทศต่อไปในอนาคต ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ปณท. ได้ร่วมกับสถาบันการเงินอื่น 6-7 เพื่อรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละ 13% และมีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงขึ้นในระยะต่อไป ซึ่งขณะนี้สถาบันการเงินการเงินอื่นเข้ามาหารือเพื่อเป็นพันธมิตรเช่นกัน
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า รูปแบบการบริการของธนาคารนอกจากให้บริการผ่านสาขา และช่องทางดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคารต้องการเข้าถึงลูกค้าในรูปแบบใหม่ๆ ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ กับพันธมิตรที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพันธมิตรแต่ละรายที่มีศักยภาพแตกต่างกันไป เช่น ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น สำหรับบริดารผ่านไปรณีย์ไทย ธนาคารมองเห็นว่ากลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการค้าขายที่มีทั้งหน้าร้านและขายผ่านออนไลน์ การที่ไปใช้บริการไปรษณีย์นอกจากจะสามารถส่งของให้ลูกค้าได้แล้ว ยังสามารถนำเงินสดจากลูกค้าฝากเข้าบัญชีธนาคารของตนเอง และฝากเข้าบัญชีผู้อื่นที่ใช้กสิกรไทยได้ ปัจจุบันลูกค้ากลุ่มนี้มีอยู่ราว 250,000 ราย สามารถใช้บริการได้และลูกค้ารายย่อยก็สามารถใช้บริการได้ ซึ่งส่วนใหญ่ลูกค้ามีคุ้นเคยการใช้บริการกับไปรษณีย์ไทยอยู่แล้ว คาดว่าปีนี้จะมีลูกค้าใช้บริการ 150,000 รายการ ทั้งนี้ ธนาคารจะมีการขยายบริการถอนเงินสด และโอนเงินผ่านไปรษณีย์ไทย ภายในสิ้นปี 2561 และจะขยายเปิดบัญชีใหม่ที่ไปรษณีย์ได้ในช่วงไตรมาสแรก 2562 คาดว่าจำนวนธุรกรรมผ่านเคแบงก์เซอร์วิสภายใน 3 ปี ผ่านหลายพันมิตรจะรวมกว่า 2 ล้านรายการ นอดจากนี้ ธนาคารยังมีการปรับรูปแบบสาขาแบบใหม่อย่างต่อเนื่องโดยได้เข้าไปเปิดสาขาในร้าน บานานา ไอที ของกลุ่มบริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) และในช่วงเดือนตุลาคมนี้ จะมีการเปิดสาขาย่อยรูปแบบใหม่ร่วมกับพันธมิตรอีก 1 ราย
