นายสุชาติ เจริญศรี ผู้อำนวยการสำนักงานชลประทานที่ 9 กรมชลประทาน ชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้นว่า จากการตรวจสอบหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาน้ำเน่าเสีย พบว่าในคลองมีสิ่งปฏิกูลหรือขยะกีดขวางทางน้ำอยู่เป็นจำนวนมาก ประกอบกับลำคลองมีสภาพตื้นเขิน ส่งผลให้น้ำไหลได้ไม่สะดวกมากนัก ทำให้เกิดปลาตายและส่งกลิ่นเหม็นไปทั่วบริเวณ
นายสุชาติ กล่าวว่า ปัจจุบันโครงการชลประทานจันทบุรี ได้ดำเนินการเปิดประตูระบายน้ำคลองข่าทั้ง 3 บาน เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2562 เพื่อช่วยระบายน้ำที่เน่าเสียให้ไหลออกสู่ทะเล และให้น้ำเค็มไหลเวียนเข้ามาช่วยชะล้างน้ำที่เน่าเสียออกจากลำคลอง โดยกำหนดให้เปิดประตูระบายน้ำทุกวัน คาดว่าจะใช้ระยะเวลา 1-2 วัน จะช่วยให้สภาพน้ำในคลองหลังประตูระบายน้ำคลองข่าตอนบนมีสภาพดีขึ้น
อย่างไรก็ตาม สำหรับการแก้ไขปัญหาในระยะยาว โครงการชลประทานจันทบุรีได้เตรียมหารือกับทางเทศบาลเมืองจันทนิมิต รวมทั้งผู้นำชุมชนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พิจารณาจัดสรรงบประมาณ เพื่อดำเนินการขุดลอกคลองดังกล่าว และร่วมกันกำจัดสิ่งปฏิกูลหรือขยะที่ขวางทางน้ำออกให้หมด เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาน้ำเน่าเสียขึ้นมาอีกในอนาคต จึงขอความร่วมมือจากประชาชนที่อาศัยอยู่บริเวรริมคลองข่าตลอดทั้งสาย ให้ช่วยกันรณรงค์งดทิ้งสิ่งปฏิกูลหรือขยะลงในคลองอีกด้วย