เมื่อวันที่ 12 มีนาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Thanyarat Thamoi อยู่ที่ CentralWorld (เซ็นทรัลเวิลด์) ได้โพสต์หนังสือชี้แจงของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ พร้อมข้อความว่า
17.00 น. เซ็นทรัลเวิร์ดยืนยันแล้ว ผู้ติดเชื้อโควิด-19 ทั้ง 11 ราย ไม่ได้เดินทางมาที่ร้านอาหารชงเจริญในโซน Groove ตรวจสอบข้อมูลจากเซ็นทรัลเวิร์ลล่าสุด จากกรณีสังคมออนไลน์ แชร์ข้อมูลว่ามีกลุ่มผู้ติดเชื้อโรคโควิด-19 เดินทางมาใช้บริการที่โซน Groove ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิร์ด ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับร้านชงเจริญ สรุปว่าทางร้านได้ สอบถามกับหนึ่งในผู้ติดเชื้อ และได้รับการยืนยันว่าทุกคนในกลุ่มไม่มีใครมาที่โซน Groove เซ็นทรัลเวิลด์ตามที่เป็นข่าว #COVID19 #Coronavirus2019 #โควิด19 #โคโรนาไวรัส
ทั้งนี้ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลฯ ทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ คุมเข้ม และเพิ่มมาตรการเชิงรุกต่อเนื่องเพื่อความปลอดภัยล่วงหน้า
