จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 หรือโควิด-19 ในขณะนี้ ทางเครือโรงแรม แกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ เปิดไฟเป็นรูปหัวใจเพื่อส่งกำลังใจให้คนไทยทุกคนช่วงวิกฤตโรคระบาด รวมถึงนักท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่ และบุคลากรทางการแพทย์ ในการรับมือกับเชื้อโควิด-19 เพื่อสนับสนุนนโยบาย อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ เครือโรงแรมได้ออกแคมเปญ #alonetogether ที่แม้คนไทยทุกคนจะต้องอยู่ห่างกัน แต่จะก้าวผ่านวิกฤตไปด้วยกัน โดยจะมีการเปิดไฟรูปหัวใจบนอาคารโรงแรมในเครือทั้ง 5 แห่ง ประกอบด้วย โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ เพลินจิต โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ราชดำริ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ เทอร์มินอล 21 โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุขุมวิท 55 และโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ พัทยา ระหว่างเวลา 18.30-21.00 น. ในวันที่ 26 มีนาคม ทั้งนี้ ทางผู้บริหารและพนักงานโรงแรมขอให้ประเทศไทยผ่านพ้นวิกฤตครั้งนี้ไปได้โดยเร็ว
นอกจากนี้ เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของเชื้อโควิด-19 ที่ปัจจุบันแพร่กระจายไปทั่วโลกนั้น กลุ่มโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ได้ดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดเพื่อความปลอดภัยของพนักงาน และผู้ใช้บริการมาตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยกำชับให้พนักงานในกลุ่มโรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ปฏิบัติอย่างเคร่งครัด เพื่อเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสดังกล่าว
