นายสืบศักดิ์ สืบภักดี นักวิชาการด้านโทรคมนาคม และเลขาธิการสมาคมโทรคมนาคมแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ เปิดเผยถึงกรณีสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) มีมาตรการช่วยเหลือประชาชนในช่วงวิกฤตไวรัสโควิด-19 โดยการลดค่าใช้จ่ายด้านโทรคมนาคม รวมทั้งสนับสนุนการทำงานผ่านอินเตอร์เน็ต เป็นเวลา 1 เดือน ว่า มาตรการดังกล่าวเป็นมาตรการรองรับที่ช่วยแบ่งเบา และลดความติดขัดกับผู้ที่เข้าถึงอินเตอร์เน็ตหรือเครือข่าย ให้มีช่องทางสื่อสารและทำงานจากที่บ้าน (เวิร์กฟรอมโฮม) ได้โดยสะดวกขึ้น โดยได้รับความร่วมมือจากผู้ให้บริการทุกราย
นายสืบศักดิ์ กล่าวว่า มาตรการนี้จะช่วยให้ผู้เวิร์กฟรอมโฮม หรือเรียนออนไลน์ได้อยู่บ้านอย่างเบาใจ เรื่องค่าใช้จ่ายอินเตอร์เน็ต และเป็นการสนับสนุนการเวิร์กฟรอมโฮม เพื่อสกัดกั้นการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ของรัฐบาล แต่ขณะเดียวกัน พบว่า ทำให้ปริมาณการใช้งานดาต้าในเครือข่ายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยสังเกตุได้จากการใช้งานบริการวิดีโอสตรีมมิ่งของผู้ให้บริการบางราย มีคุณภาพของเสียงและภาพลดลงเล็กน้อย
“ความต้องการใช้งานที่มีมากขึ้นในปัจจุบัน จึงอยากฝากให้ทุกคนพึงระลึกเสมอว่า เครือข่ายการสื่อสารมีความสำคัญมาก ดังนั้น ควรแบ่งปันทรัพยากรโครงข่ายซึ่งกันและกัน โดยคุณภาพของเสียงและภาพที่ลดลง เป็นเพราะกระบวนการทางเทคนิค เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมสื่อสารได้ไม่ขาดตอน” นายสืบศักดิ์ กล่าว
นายสืบศักดิ์ กล่าวว่า ในฐานะประชาชนผู้ใช้บริการ อยากให้ใช้เครือข่ายสื่อสาร หรือใช้งานดาต้า ที่ได้รับจากมาตรการนี้อย่างมีสติ คือ ใช้เท่าที่จำเป็น เพื่อไม่ให้เครือข่ายมีความหนาแน่นจนเกินไป หรืออาจทำให้ผู้ใช้บริการคนอื่นไม่สามารถใช้งานได้ เพราะในสถานการณ์เช่นนี้ อาจมีผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้งานเครือข่ายด้วยเหตุจำเป็นเร่งด่วนหรือเรื่องสำคัญ
“เราได้มาเพิ่มอินเตอร์เน็ตมาฟรี ก็ไม่ใช่ว่าจะเอาดาต้าฟรีไปถลุงเล่น ดูหนัง ดูสตรีมมิ่งจนกว่าจะหมด ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ให้หมดก็ได้ เอาไว้ใช้งานเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการเวิร์กฟรอมโฮม หรือการเรียนออนไลน์” นายสืบศักดิ์ กล่าว
