นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในขณะนี้ ทำให้หลายองค์กรใช้มาตรการทำงานจากที่บ้าน หรือเวิร์กฟรอมโฮม อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ เพื่อลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในวงกว้าง ดังนั้นเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการซื้อสินค้าอุปโภค บริโภคที่จำเป็นต่อการดำเนินชีวิต โดยไม่ต้องเดินทางออกจากบ้าน เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงได้เปิดให้บริการ M Chat & Shop : แชทมา ช้อปให้ จัดส่งถึงที่ และ บริการสั่งสินค้าทางโทรศัพท์ Call to Order : โทรมา ช้อปให้ โดยลูกค้าสามารถเลือกรับสินค้าได้ 3 ช่องทาง คือ รับด้วยตนเองผ่านไดรฟ์ทรู บริการส่งของถึงรถ, บริการนัดรับ ณ จุดนัดรับสินค้า หรือให้จัดส่งสินค้าถึงบ้าน โดยเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00-19.00 น. และเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกค้าในสภาวการณ์เช่นนี้ ก่อนที่จะมีการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้า จะทำการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อให้กับรถจักรยานยนต์เดลิเวอรี่ทุกคันที่มารับสินค้าที่ เดอะมอลล์ ทุกสาขา ดิ เอ็มโพเรี่ยม, ดิ เอ็มควอเทียร์ และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อคุณภาพฟู้ดเกรด จากประเทศเยอรมันนี
นางสาววรลักษณ์ กล่าวว่า นอกจาก การฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อให้กับรถจักรยานยนต์ทุกคันก่อนส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัยแล้ว เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังมีมาตรการเคร่งครัดให้พนักงานเดลิเวอรี่ ป้องกันตนเอง ด้วยการล้างมือบ่อยๆ สวมหน้ากากอนามัย และเว้นระยะห่างขณะรอรับสินค้า เพื่อสุขอนามัยที่ดี พร้อมให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันความปลอดภัยและสุขอนามัยเชิงรุกของกระทรวงสาธารณสุขที่ได้ปฏิบัติอย่างเคร่งครัดมาอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ 1.ตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย ของลูกค้าและพนักงาน ก่อนเข้าใช้บริการทุกครั้ง ด้วยครื่องเทอร์โมสแกน 2.ติดตั้งเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ บริเวณประตูทางเข้า-ออก, หน้าลิฟท์ และจุดประชาสัมพันธ์
3.ทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วม เช่น ปุ่มกดภายในลิฟท์, ราวบันไดเลื่อน, ก๊อกน้ำ, ลูกบิด และกลอนประตู ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ทุกครึ่งชั่วโมง โดยเฉพาะรถเข็นซูเปอร์มาร์เก็ตจะเช็ดทำความสะอาดทุกคันก่อนบริการลูกค้า 4.ลูกค้าและพนักงานทุกคน ต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่อยู่ในพื้นที่ 5.พนักงานทุกคนต้องสวมเฟสชิลด์ หรือหน้ากากชนิดคลุมทั้งใบหน้าเพื่อป้องกันน้ำและละอองน้ำตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน 6.จัดทำโซเชียล ดิสแทนซิ่ง หรือการเว้นระยะห่างทางสังคม ทุกจุดบริการ และ 7.ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อทั่วบริเวณทั้งศูนย์การค้า และห้างสรรพสินค้า หลังปิดให้บริการ
และเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับ ผู้สูงอายุ คนพิการ สตรีมีครรภ์ หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งนับเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงในการติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ได้มากที่สุด ได้มีการ เปิดช่องแคชเชียร์พิเศษ เพื่อให้คนกลุ่มนี้สามารถเข้าถึงบริการได้รวดเร็วและใช้เวลานอกบ้านให้น้อยที่สุด เพื่อลดอัตราความเสี่ยงในการติดเชื้อ
ทั้งนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป สัญญาว่าจะยังคงไม่หยุดเดินหน้าให้บริการด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดอย่างเต็มสรรพกำลัง และจะอยู่เคียงข้างประเทศไทยและประชาชนคนไทย เพื่อให้เราก้าวข้ามผ่านวิกฤติการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกันอย่างดีที่สุดในเร็ววัน ดังเจตนารมณ์ เดอะมอลล์ WE’VE GOT YOUR BACK ดูแล ใส่ใจ ไปด้วยกัน ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/themallthailand
