ปชช.เฮ! ออมสินคืนเงินเยียวยาโควิด 5 พันบาทโดยไม่ต้องร้องเรียนผ่านเว็บไซต์
ออมสิน – จากกรณีที่ผู้ลงทะเบียนมาตรการเยียวยาที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ได้รับเงินช่วยเหลือ จำนวน 5,000 บาท เป็นเวลา 6 เดือน ได้แจ้งเลขที่บัญชีธนาคารออมสินในการขอรับเงินโอน ซึ่งต่อมาได้รับอนุมัติเงินเยียวยาพร้อมกับมีเงินโอนเข้าบัญชีครั้งแรก 5,000 บาทแล้ว แต่ปรากฏว่าไม่สามารถเบิกถอนเงินจากบัญชีนั้นได้ เนื่องจากระบบธนาคารได้มีการนำไปหักชำระหนี้เงินกู้ที่เป็นหนี้ค้างชำระโดยอัตโนมัติ โดยดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ระบุว่า ขอให้ผู้ที่ถูกหักเงิน เข้าเว็บไซต์ธนาคารออมสิน www.gsb.or.th ซึ่งจะเปิดช่องทางพิเศษในการแจ้งเรื่อง “ขอคืนเงินเยียวยา 5,000 บาท ที่ถูกนำไปหักชำระเงินกู้อัตโนมัติ” หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารออมสิน โทร 1115 ทั้งนี้ ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 13 เมษายน 2563 เป็นต้นไป โดยธนาคารจะเร่งดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีเงินฝากนั้นภายใน 7 วันนั้น
เมื่อวันที่ 14 เมษายน ผู้สื่อข่าวรายงานว่าจากการตรวจสอบที่หน้าเว็บไซต์ของธนาคารออมสิน www.gsb.or.th ไม่ปรากฏเมนูดังกล่าว โดยเมื่อสอบถามไปยังศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์หรือคอลเซ็นเตอร์ โทร 1115 ได้รับคำตอบว่าตอนนี้ได้เปลี่ยนรูปแบบใหม่ในการขอรับเงินคืนเงิน โดยไม่ต้องเข้ามาแจ้งเรื่องที่เว็บไซต์ แต่ธนาคารจะโอนเงินคืนให้อัตโนมัติ ภายใน 2-3 วัน แต่ผู้ที่ยังไม่ได้รับเงินคืน สามารถโทรศัพท์แจ้งเรื่องได้ที่คอลเซ็นเตอร์ 1115
