นางสาวกฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ ILM เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาด COVID-19 ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป เกิดไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ (New Normal) เนื่องจากผู้บริโภคมีเวลาอยู่บ้านเพิ่มขึ้น หางานอดิเรกใหม่ๆ ทำอาชีพเสริม เช่น การรับพรีออเดอร์ทำขนม หรืออาหารแบบดิลิเวอรี่ ปลูกต้นไม้ และจัดบ้านใหม่ เป็นต้น ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้สินค้ากลุ่มของใช้ภายในบ้าน และของตกแต่งบ้าน เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว สะท้อนจากยอดขายสินค้ากลุ่มของใช้ในบ้าน และของแต่งบ้าน (Home Decorative Items : HDI) ของบริษัทฯ ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (มีนาคม-พฤษภาคม 2563) ทางออนไลน์และออฟไลน์ (หน้าร้าน) มีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมามียอดขายจากสินค้ากลุ่ม HDI เติบโต 10% จากช่วงเดือนเดียวกันของปีก่อน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นฐานลูกค้าบ้านเก่ามากกว่าโครงการบ้านใหม่ที่ใช้วิกฤตโควิด-19 เป็นโอกาสช้อปของใช้ต่างๆภายในบ้านเพื่อรีโนเวตและจัดเก็บบ้านให้เข้าที่เข้าทาง
กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยม และเติบโตมากอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ประเภทของใช้ในชีวิตประจำวัน (Everyday Essential) อาทิ อุปกรณ์-น้ำยาทำความความสะอาด, เจล แอลกอฮอลล์ ทิชชู, ถุงมือ, ถุงขยะ โต 65% รองลงมา กลุ่ม อุปกรณ์ตกแต่งสวน-ไม้ประดับ (Garden) โต 39% ส่วนกลุ่มชุดเครื่องครัวและชุดจาน-ชาม (Kitchen & Dining) โต 30% และ กลุ่มอุปกรณ์จัดเก็บ Home organize อาทิ ชั้นวางของที่ปรับ-เพิ่มชั้นได้ตามการใช้งาน, กล่องเก็บของต่างๆ ซึ่งถือเป็น Destination ที่ยังทำยอดได้ดีอย่างต่อเนื่องโต 11%
ขณะที่ความต้องการสินค้ากลุ่ม HDI ที่เพิ่มมากขึ้น และตอกย้ำ Top of Mind ของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ ที่ครอบคลุมสินค้าเรื่องบ้าน ดังนั้น บริษัทฯ ได้เพิ่มความหลากหลายในกลุ่มสินค้าของใช้ภายในบ้าน โดยชูจุดขายด้านฟังก์ชันและดีไซน์ที่โดดเด่น ควบคู่การใช้งานง่าย สะดวก ตอบรับการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทในยุคปัจจุบัน อีกทั้งยังสามารถนำไปจัดวางตกแต่งแมตซ์กับบ้านทุกสไตล์ได้อีกด้วย
