กรุงไทย ยันเร่งช่วยนักธุรกิจร้องทอง3แสนในธนาคารหาย ร่วมมือตำรวจหาความจริง
จากกรณีที่ นางสุภา เม่งช่วย อายุ 58 ปี อาชีพธุรกิจส่วนตัว เข้าแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองตรัง จ.ตรัง และยื่นหนังสือร้องขอความเป็นธรรม ต่อศูนย์ดำรงธรรม จังหวัดตรัง หลังจากที่ทรัพย์สินซึ่งเป็นทองรูปพรรณมูลค่ากว่า 3 แสนบาทหายไป หลังนำฝากไว้ในตู้นิรภัยที่ธนาคารกรุงไทย สาขาตลาดเมืองตรัง แต่ลืมหยิบถุงใส่เข้าตู้นิรภัยตามเดิมนั้น
ล่าสุด เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2563 ฝ่ายกลยุทธ์การตลาด ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงว่า ธนาคารมิได้นิ่งนอนใจ ได้เร่งช่วยลูกค้าหาทรัพย์สินที่หายไปอย่างเต็มความสามารถ พร้อมกับติดตามและแจ้งความคืบหน้ากับลูกค้ามาโดยตลอด นอกจากนี้ ยังได้ดำเนินการจัดตั้งคณะกรรมการตรวจสอบสวนข้อเท็จจริงตามระเบียบของธนาคาร โดยพบว่า เมื่อวันที่ 16 มิถุนายนที่ผ่านมา ลูกค้าได้มาใช้บริการตู้นิรภัย และในวันที่ 19 มิถุนายนที่ผ่านมา ได้เข้ามาขอเปิดตู้นิรภัยอีกครั้งหนึ่ง พร้อมแจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคาร ว่ามีทรัพย์สินของตนเองที่ใส่ไว้ในถุงสีขาว และวางลืมไว้บนโต๊ะนอกตู้นิรภัยในห้องมั่นคงหายไป
ทั้งนี้ ธนาคารได้ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยที่ผ่านมาธนาคารได้นำส่งรายชื่อบุคคลที่เข้าออกบริเวณตู้นิรภัย และภาพจากกล้องวงจรปิด ตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน-19 มิถุนายน 2563 ให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อประโยชน์ในการแสวงหาข้อเท็จจริงและรวบรวมพยานหลักฐาน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
อย่างไรก็ตาม สำหรับภายในห้องมั่นคงนั้นไม่มีการติดตั้งกล้องวงจรปิด เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานในการปกป้องความปลอดภัยและรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ธนาคารขอให้ความมั่นใจว่าจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ เพื่อให้ความจริงประจักษ์และเป็นธรรมกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
