ตัดปัญหาลำบากใจ…ร้านค้าในญี่ปุ่นใช้ “หุ่นยนต์”เตือนลูกค้าที่ไม่สวมหน้ากาก แทนคน
เอเอฟพี รายงานว่า การเตือนลูกค้าที่ไม่สวมหน้ากาก ให้ “สวมหน้ากาก”เมื่อเดินเข้ามาซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการภายในร้าน กลายเป็น “ปัญหา”ที่สร้างความลำบากใจแก่พนักงานไม่น้อย ดังนั้นล่าสุดมีร้านค้าแห่งหนึ่งในญี่ปุ่น ตัดสินใจนำ”หุ่นยนต์”มาทำหน้าที่นี้ ในการเตือนลูกค้าให้สวมหน้ากาก
“ฉันขอโทษที่รบกวนคุณ แต่กรุณาสวมหน้ากากด้วย “หุ่นยนต์โรโบวี พูดเมื่อพบลูกค้าที่ไม่สวมหน้ากาก จากนั้นเมื่อลูกค้าหยิบหน้ากากขึ้นมาสวม หุ่นยนต์โรโบวี จะกล่าวว่า “ขอบคุณที่เข้าใจ”
ข่าวว่า หุ่นยนต์โรโบวี ถูกนำไปใช้ในร้านขายสินค้าและอุปกรณ์กีฬาในเมืองโอซากา เป็นส่วนหนึ่งของการทดลองของสถาบัน Advanced Telecommunications Research Institute International หรือ เอทีอาร์ (ATR) ผู้พัฒนาหุ่นยนต์ตัวนี้ และเคยสร้างหุ่นยนต์แคชเชียร์มาแล้ว
สำหรับหุ่นยนต์โรโบวี จะมีกล้องและเซนเซอร์ ที่สามารถตรวจจับเมื่อพบผู้คนที่ไม่สวมหน้ากาก หรือ ยืนใกล้กันมากเกินไประหว่างยืนต่อคิว ซึ่งโรโบวีจะเตือนให้ยืนถอยห่างกันออกไป
ทั้งนี้นอกจากเตือนให้สวมหน้ากาก และยืนเว้นระยะห่าง โรโบวี ยังสามารถพาลูกค้าไปยังแผนกต่างๆภายในร้านได้ด้วย
เอเอฟพี กล่าวว่า โดยรวมญี่ปุ่นถือว่ามีการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา หรือ เชื้อไวรัสโควิด-19 ค่อนข้างน้อย ถึงแม้จะมียอดผู้ติดเชื้อใหม่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ 2,201 รายเมื่อวันพุธที่ 18 พฤศจิกายนที่ผ่านมา
