ธ.ก.ส.เร่งสอบสวนพนักงานแอบถอนเงินลูกค้า คาดคืนเงินครบจำนวน 14 ก.พ.นี้
ตามที่ปรากฏข่าว ลูกค้าธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) สาขาภูเรือ ในสังกัดสำนักงาน ธ.ก.ส.จังหวัดเลย ร้องเรียนว่า เงินถูกถอนจากบัญชี โดยเรื่องเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 จนกระทั่งถึงเดือนกุมภาพันธ์แล้ว ยังไม่มีความคืบหน้านั้น
อ่าน 2 แม่ลูกเครียดหนัก พนักงานธ.ก.ส. ลอบถอนเงิน 2.6 ล้าน เกลี้ยงบัญชี จับได้เป็นเดือนยังไม่คืน
ธ.ก.ส.ขอเรียนชี้แจงเกี่ยวกับประเด็นข้างต้น ดังนี้
1. ธ.ก.ส.รับทราบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้วและได้ดำเนินการตั้งคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยเร่งด่วน รวมถึงตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมว่ามีลูกค้ารายใดบ้างที่ได้รับผลกระทบในลักษณะดังกล่าว ในส่วนของพนักงานที่ถูกกล่าวหา ธนาคารได้ดำเนินการพักงานในช่วงสอบสวน ทั้งนี้ หากพบความผิดจะดำเนินการลงโทษทางวินัยร้ายแรงโดยทันที รวมถึงการพิจารณาบทลงโทษทางกฎหมายอื่นๆ ต่อไป
2. ในส่วนของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินงานที่ไม่ถูกต้องของพนักงาน ธ.ก.ส.พร้อมรับผิดชอบต่อความเสียหายโดยเบื้องต้นได้มอบหมายให้ผู้บริหารในพื้นที่ไปพบลูกค้าเพื่อให้ความมั่นใจว่าเรื่องดังกล่าว ธ.ก.ส.จะดูแลอย่างเต็มที่โดยเร็วที่สุด ซึ่งขณะนี้คณะกรรมการได้ตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว คาดว่า วันจันทร์ที่ 14 กุมภาพันธ์ จะสรุปความเสียหายที่เกิดขึ้น พร้อมการคืนเงินให้กับผู้เสียหาย ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย ทั้งนี้ เมื่อผู้เสียหายมิได้ถอนเงินออกไปจาก ธ.ก.ส. จึงยังถือว่าเป็นเงินฝากที่อยู่ครบถ้วนตามจำนวน
3. ธ.ก.ส.ให้ความสำคัญในเรื่องความซื่อสัตย์ สุจริต เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน ซึ่ง ธ.ก.ส.มีระบบตรวจสอบตลอดจนวิธีปฏิบัติทางวินัยที่ชัดเจน เพื่อสร้างความถูกต้องโปร่งใสในการดำเนินงานและสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ หากเกษตรกรลูกค้าพบเห็นพนักงานมีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริต คอร์รัปชั่น หรือประพฤติมิชอบในทุกรูปแบบ สามารถแจ้งข้อมูลได้ที่ผู้จัดการ ธ.ก.ส.ทุกสาขา หรือผ่าน Call Center โทร 0-2555-0555 หรือส่งจดหมายมาที่หน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง
