นายโอลิวิเยร์ บรง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มห้างสรรพสินค้า เครือเซ็นทรัลรีเทล กล่าวว่า ห้างเซ็นทรัลไม่เคยหยุดพัฒนาและค้นหาสิ่งใหม่ๆ เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้ามาโดยตลอด ภายใต้วิสัยทัศน์ การเป็นห้างสรรพสินค้าของคนไทยอย่างแท้จริงและยั่งยืน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากสินค้าแบรนด์ไทยและสากล ทั้งแฟชั่นและของใช้ในบ้าน ผ่าน 6 กลยุทธ์หลัก โดยปีนี้ ห้างเซ็นทรัลมียอดทราฟฟิก(คนเข้าใช้บริการ)เพิ่มขึ้น 25% พร้อมกับยอดช้อปเพิ่มขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา ด้าน Central App มียอดขายเพิ่มขึ้น 105% มียอดดาวน์โหลดแล้วกว่า 5.2 ล้านดาวน์โหลด ทั้งนี้ ในโอกาสฉลองครบ 75 ปี เตรียมงบ 500 ล้านบาท มอบความสุขให้กับลูกค้าภายใต้คอนเซ็ปต์ ALL AT CENTRAL ผ่าน 7 ไฮไลต์สุดเซอร์ไพรส์ พร้อมการประชาสัมพันธ์แบบ 360 องศาทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งมั่นใจว่าจะมียอดทราฟฟิกและยอดขายเพิ่มขึ้น 25% รวมถึงตัวเลขการเข้าถึงแคมเปญ อยู่ที่ 80% เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ
ทั้งนี้ ไฮไลต์จาก 7 แคมเปญ 7 เซอร์ไพรส์ คือ นิทรรศการที่รวบรวมความทรงจำดีๆ ของลูกค้าคนสำคัญ ร่วมย้อนอดีต ตั้งแต่ 29 ก.ย. – 6 พ.ย. ที่ชั้น 3 Central The Original Store ถนนเจริญกรุง พบกับ ยุรี เกนสาคู ศิลปินนักออกแบบคาแรกเตอร์ที่บอกเล่าความหมายดีๆ ของห้างเซ็นทรัล ผ่านแก๊งผองเพื่อน 3 สหายสุดคิ้วท์ ได้แก่ น้องเสือ น้องหมา และน้องตุ่น พร้อมคอลเลกชันพิเศษ ตั้งแต่ 8 ก.ย. – 31 ต.ค. อีกทั้งห้างเซ็นทรัลจับมือไทย ดีไซเนอร์ไทย นำสินค้าและงานฝีมือของชุมชนท้องถิ่นไทย มาสร้างสรรค์เป็นเครื่องแต่งกาย และของตกแต่งบ้านคอลเลกชันพิเศษเนื่องในโอกาสครบ 75 ปี อีกทั้งรวบรวมไอเทมจากหลากหลายแบรนด์ดังในธีมสีแดง เพื่อฉลองครบรอบ 75 ปี การจับมือกับพาร์ตเนอร์อย่าง The 1 และ Central Retail Digital มอบสิทธิพิเศษ อีกทั้งพบกับกิจกรรมสุดตื่นเต้น ในธีมต่างๆ รวมถึงการย้อมสีตึกห้างเซ็นทรัล 10 สาขาให้เป็นสีแดงทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด และพบกับเทศกาลการตกแต่งห้างด้วยดอกไม้สดนานาพันธุ์ ระหว่าง27 ต.ค. – 31 ต.ค. พร้อมพบปาร์ตี้ฉลองเปิดตัวสุดอลังการในวันที่ 27 ต.ค.
นายโอลิวิเยร์ กล่าวต่อว่า โดยมีแผนต่อยอดธุรกิจ เตรียมงบลงทุนกว่า 15,000 ล้านบาทภายใน 5 ปี เปิดสาขาใหม่และปรับปรุงสาขา โดยปี 2566 เปิดสาขา 2 สาขาได้แก่ ห้างโรบินสัน และ ห้างเซ็นทรัล เวสต์วิลล์ ปรับปรุง 4 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัลชิดลม เซ็นทรัลรามอินทรา โรบินสันแฟชั่นไอส์แลนด์ และเซ็นทรัล เมกะบางนา พร้อมด้วยการเปิดตัว Central App โฉมใหม่ในปี 2566 โดยตั้งเป้ายอดขายเติบโต 1.7 เท่าภายใน 5 ปี
