เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2559 ฝ่ายประชุมสัมพันธ์สายการบินนกแอร์ชี้แจงว่า สายการบินนกแอร์ เครื่องบิน HS-DQE เที่ยวบินที่ DD8826 กำหนดออกจากท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง เวลา 16.55 น. เพื่อบินไปยังท่าอากาศยานน่าน กัปตันได้นำเครื่องพร้อมผู้โดยสารทั้งสิ้น 81 ท่าน บินกลับมาลงที่ท่าอากาศยานนานาชาติดอนเมือง หลังจากนำเครื่องขึ้นแล้วพบว่ายางล้อเครื่องบินเสียหาย โดยนกแอร์ได้เปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่และนำผู้โดยสารทั้งหมดเดินทางต่ออีกครั้งตามปกติเมื่อเวลา 18.30 น.
สายการบินนกแอร์ต้องขออภัยสำหรับเหตุกาณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่อาจเกิดขึ้นได้ ทั้งนี้สายการบินฯ ขอยืนยันว่าได้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยตามระเบียบขั้นตอนอย่างเคร่งครัด และมีการตรวจสอบความปลอดภัยของเครื่องบินก่อนออกเดินทางทุกครั้ง สายการบินนกแอร์ ในฐานะที่เป็นสายการบินของคนไทย จะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาบริการ ตามมาตรฐานในระดับสากลต่อไป
