เป็นที่ทราบดีว่าทักษะทางภาษาสำคัญยิ่งในโลกไร้พรหมแดน เพราะนอกจากจะนำพาโอกาสมากมายเข้ามาสู่ชีวิต ยังสามารถกอบโกยผลตอบแทนที่ดีได้อีกด้วย ซึ่งจะเป็นอย่างไรนั้น
นางสาวแสงเดือน ตั้งธรรมสถิตย์ ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าผู้บริหารด้านปฏิบัติการเว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม (JobThai.com) เปิดเผยว่า จ๊อบไทยดอทคอมได้รวบรวมและวิเคราะห์ฐานข้อมูลที่มีตั้งแต่เดือนกรกฎาคม-กันยายน 2560 พบว่ามีบริษัทลงประกาศรับสมัครงานจำนวนทั้งหมด 197,862 อัตรา โดยมีงานที่ระบุว่าต้องการทักษะภาษาต่างประเทศ จำนวน 43,235 อัตรา หรือคิดเป็น 21.85 เปอร์เซ็นต์ ของงานที่เปิดรับทั้งหมด นอกจากนี้ยังเผยให้เห็นถึงภาษาต่างประเทศ 3 อันดับแรกที่องค์กรต้องการ รวมถึงประเภทงานที่ต้องการทักษะแต่ละภาษามากที่สุด ดังนี้
1.ภาษาอังกฤษ จำนวน 36,506 อัตรา คิดเป็น 84.4 เปอร์เซ็นต์ของงานที่ต้องการภาษาทั้งหมด โดยมี 3 ประเภทงานที่ต้องการทักษะภาษาอังกฤษมากที่สุด ได้แก่ งานขาย – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-65,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 10,000-35,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-150,000 บาท โดยคุณสมบัติสำคัญคือต้องมีความรู้ด้านภาษาอังกฤษในระดับดี เช่น คะแนนทดสอบวัดความรู้ภาษาอังกฤษ TOEIC ตั้งแต่ 700 ขึ้นไป หรือต้องได้ภาษาในระดับการบริหารธุรกิจ (Business Level) ทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน เป็นต้น
งานวิศวกรรม – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-90,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 18,000-42,500 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 40,000-200,000 บาท โดยคุณสมบัติจะแตกต่างไปตามแต่ละสายงาน เช่น วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ต้องการทักษะเฉพาะทางอย่างความรู้ด้านระบบเน็ตเวิร์ค การเขียนโปรแกรมด้วย VB.net, C-shell, Linux Command เป็นต้น แต่สิ่งสำคัญคืองานในสายนี้ต้องการทักษะด้านภาษาอังกฤษเป็นพื้นฐานเนื่องจากเป็นสายงานที่ต้องมีการติดต่อกับชาวต่างชาติและต้องมีการเรียนรู้ทักษะต่างๆ เป็นภาษาอังกฤษ
งานบริการลูกค้า – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-50,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 12,000-25,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-65,000 บาท โดยส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจประเภทโรงแรม การท่องเที่ยว บริการ รวมถึงสายการบิน ซึ่งต้องมีคุณสมบัติด้านภาษาอังกฤษคือ คะแนนทดสอบวัดความรู้ภาษาอังกฤษ TOEIC 550-600 ขึ้นไป
2.ภาษาจีน จำนวน 3,925 อัตรา คิดเป็น 9.08 เปอร์เซ็นต์ของงานที่ต้องการภาษาทั้งหมด โดยมี 3 ประเภทงานที่ต้องการทักษะภาษาจีนมากที่สุดคือ
งานขาย – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-50,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 10,000-35,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-50,000 บาท โดยส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจประเภทนำเข้า-ส่งออก และอาหาร-เครื่องดื่ม ที่ต้องมีการเจรจาติดต่อกับชาวจีน ซึ่งคุณสมบัติพื้นฐานที่ต้องการคือ คะแนนทดสอบวัดความรู้ภาษาอังกฤษ TOEIC 550 ขึ้นไป และภาษาจีน HSK ระดับ 4 ขึ้นไป
งานจัดซื้อ – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-35,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 12,000-27,500 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-60,000 บาท โดยส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการติดต่อกับซัพพลายเออร์ต่างประเทศโดยเฉพาะประเทศจีน จึงทำให้ทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ และภาษาจีนมีความสำคัญเป็นอย่างมาก
งานบริการลูกค้า – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-30,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 12,000-25,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-35,000 บาท โดยส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจบริการ และโรงแรม สำหรับงานในสายนี้นอกจากทักษะทางด้านภาษาอังกฤษและภาษาจีนแล้ว ยังต้องการคนที่มีใจรักการบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีทักษะด้านการขายและดูแลลูกค้าโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าชาวจีน
และ3.ภาษาญี่ปุ่น จำนวน 2,386 อัตรา คิดเป็น 5.5 เปอร์เซ็นต์ของงานที่ต้องการภาษาทั้งหมด ส่วนใหญ่จะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับงานด้านอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอุตสาหกรรมยานยนต์เนื่องจากมีนักลงทุนชาวญี่ปุ่นย้ายฐานการผลิตเข้ามาในไทยเป็นจำนวนมาก อีกทั้งยังมีค่ายรถยนต์ญี่ปุ่นเกือบทุกค่ายมาเปิดโรงงานที่ไทย โดยมี 3 ประเภทงานที่ต้องการทักษะภาษาญี่ปุ่นมากที่สุด ได้แก่
งานขาย – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-80,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 10,000-35,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-100,000 บาท โดยส่วนใหญ่งานในกลุ่มนี้จะเป็นงานด้านวิศวกรรมขาย เนื่องจากประเทศไทยเป็นศูนย์กลางการผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ส่งออกต่างประเทศ ดังนั้นจึงต้องมีความรู้พื้นฐานด้านงานวิศวกรรม นอกจากนี้ยังต้องมีความเข้าใจในเรื่องวัฒนธรรมการทำงานของญี่ปุ่นเป็นอย่างดี
งานผลิตและควบคุมคุณภาพ – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 25,000-50,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 12,000-30,000 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 30,000-55,000 บาท นอกจากตำแหน่งงานขายแล้ว งานในด้านผลิตและควบคุมคุณภาพก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน สำหรับคุณสมบัติของงานในสายนี้นอกจากทักษะด้านภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่นแล้ว ต้องมีความรู้พื้นฐานด้านเอกสาร PPAP, FMEA และระบบ ISO9001, ISO14001, TS16949 เป็นต้น
งานวิศวกรรม – สำหรับงานในระดับปฏิบัติการ (ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่เกิน 5 ปี) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 25,000-60,000 บาท เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่มีทักษะด้านภาษา จะมีเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 20,000-42,500 บาท และงานในระดับหัวหน้างาน (ประสบการณ์ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป) มีอัตราเงินเดือนเริ่มต้นอยู่ระหว่าง 35,000-100,000 บาท โดยส่วนใหญ่เป็นงานวิศวกรรมการผลิต สำหรับคุณสมบัติสำคัญคือ มีคะแนนทดสอบวัดระดับความรู้ด้านภาษาญี่ปุ่น N2-N3 ขึ้นไป สามารถใช้โปรแกรม Auto CAD และโปรแกรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ เป็นต้น
“แต่ทั้งนี้ ฐานเงินเดือนยังขึ้นอยู่กับหลายปัจจัยไม่ว่าจะเป็น ประสบการณ์การทำงาน ความรู้ ทักษะ ความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในตำแหน่งที่สมัคร และคุณลักษณะอื่นๆ ที่แต่ละองค์กรต้องการแต่ทั้งนี้ก็สามารถสะท้อนให้เห็นได้ส่วนหนึ่งว่าภาษาต่างประเทศมีความสำคัญต่อโลกการทำงานเป็นอย่างมาก ซึ่งผู้ที่ได้ภาษาต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นภาษาที่สอง ภาษาที่สาม จะมีโอกาสมากกว่าผู้ที่ไม่ได้ภาษาต่างประเทศเลย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องค่าตอบแทน ความก้าวหน้าในสายงาน ฯลฯ ดังนั้นหากทุกคนให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาทักษะภาษาต่างประเทศ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสที่ดีในโลกของการทำงานในอนาคตได้มากยิ่งขึ้น นางสาวแสงเดือน กล่าวทิ้งท้าย
