เมื่อเวลา 08.00 น. วันที่ 18 พฤศจิกายน 2560 นาวาอากาศตรีมณธนิก รักงาม ผู้อำนวยการท่าอากาศยานเชียงใหม่ กล่าวว่า หลังจากเมื่อเวลาประมาณ 06.00 น. ได้เกิดเหตุบันไดเลื่อนด้านทิศเหนือ อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ใกล้กับประตูทางออกหมายเลข 2 ชำรุด เนื่องจากขั้นบันไดที่ติดกับพื้นหัก ทำให้เกิดเสียงดัง สร้างความตื่นตกใจให้แก่ผู้ที่อยู่บริเวณใกล้เคียง แต่ไม่มีผู้โดยสารหรือผู้ใช้บริการได้รับอันตราย ขณะนี้เจ้าหน้าที่และบริษัทผู้รับจ้างบำรุงรักษาบันไดเลื่อนกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข จัดหาอะไหล่ขั้นบันไดมาเปลี่ยนเพื่อให้สามารถใช้งานตามปกติโดยเร็วที่สุด
นาวาอากาศตรีมณธนิกกล่าวว่า ท่าอากาศยานเชียงใหม่ให้ความสำคัญกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่มีให้บริการแก่ผู้โดยสาร รวมถึงบันไดเลื่อน โดยได้ดูแลบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ และมีแผนที่จะเปลี่ยนบันไดเลื่อนที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันในปีงบประมาณนี้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างดำเนินการซ่อมแซม ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการสามารถใช้บันไดเลื่อนกลางโถงผู้โดยสาร อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ และลิฟต์ที่มีให้บริการอีก 2 จุด รวมถึงบันไดปกติ เพื่อขึ้นไปยังชั้น 2 อาคารผู้โดยสารภายในประเทศได้ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
