ผู้สื่อข่าวรายงานจากทำเนียบรัฐบาลว่า เมื่อช่วงพักกลางวันของวันที่ 17 กรกฎาคมที่ผ่านมา ที่บริเวณห้องน้ำหญิง ชั้น 1 ของตึกบัญชาการ 1 ในทำเนียบรัฐบาลซึ่งเป็นที่ทำงานของรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีได้เกิดเหตุส้วมเอ่อ สิ่งปฏิกูลล้นทะลักออกมานองเต็มพื้นห้องน้ำ สร้างความตกใจให้กับผู้พบเห็น จึงรีบแจ้งแม่บ้านที่รับผิดชอบประจำจุดดังกล่าวให้ทราบ และทำความสะอาดโดยเร่งด่วน
นางนฤมล เกตุกลัด อายุ 54 ปี แม่บ้านจากบริษัท เค เอ็ม อินเตอร์เทค จำกัด ซึ่งเป็นแม่บ้านประจำจุดดังกล่าว หรือที่ทุกคนรู้จักในชื่อ “พี่ตุ๊ก” เปิดเผยว่า เป็นแม่บ้านรับผิดชอบห้องน้ำชายหญิง และห้องน้ำคนพิการ ชั้น 1 ตึกบัญชาการ มาประมาณ 2 ปีครึ่ง ปกติเป็นคนรักสะอาดและมั่นใจในการปฏิบัติหน้าที่ไม่เคยบกพร่อง ดูแลความสะอาดและเครื่องอำนวยความสะดวก อาทิ กระดาษทิชชู ถุงทิ้งผ้าอนามัย ไม่เคยบกพร่อง แต่ต้องยอมรับว่าห้องน้ำจุดนี้มีปัญหาส้วมเอ่อเป็นประจำ โดยเฉพาะห้องน้ำหญิง จนต้องเรียกช่างมาช่วยดำเนินการแก้ไขไปหลายครั้ง และทุกครั้งพบปัญหาว่ามีผู้ทิ้งผ้าอนามัยและก้อนทิชชูลงไปในโถส้วม จึงทำให้เกิดอุดตัน และทุกครั้งที่มีปัญหาได้ปิดฝาเป็นการแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถใช้งานได้ แต่หลายครั้งยังมีคนที่ต้องการเข้าช่วยกดชักโครกโดยไม่ทราบว่าห้องน้ำมีปัญหา ทำให้สิ่งปฏิกูลเอ่อล้นทะลักนองพื้น
นางนฤมลกล่าวว่า ปัญหาส้วมตันและเอ่อล้นทะลักเกิดบ่อยครั้งจนช่างที่มาซ่อมบ่น ตนเองได้แจ้งหัวหน้างานไปทุกครั้งที่เกิดปัญหา เพื่อให้แจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบทราบและแก้ปัญหา เพราะห้องน้ำในจุดนี้มีผู้คนมากหน้าหลายตามาใช้บริการ อาทิ เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ ตำรวจ ผู้สื่อข่าว แม่ค้าภายใน คนงานก่อสร้าง คนสวน และแม่ค้าจากตลาดคลองผดุงกรุงเกษม วันหนึ่งๆ มากกว่าร้อยคน แต่ไม่เคยละเลยทำความสะอาดวันละหลายรอบ เดินตรวจเป็นระยะ พยายามทำให้สะอาดเข้าไว้เพราะเห็นใจคนที่มาใช้บริการ คิดถึงใจเขาใจเรา แต่ต้องขอให้เห็นใจบ้างเพราะทำคนเดียว บางคนใช้ส้วมและฉีดน้ำล้างเท้า ล้างทำความสะอาดร่างกาย จนทำให้เกิดความสกปรกมากขึ้น และพยายามทำให้ดีที่สุด เคยขอไปว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะไม่ให้คนนอกมาใช้ห้องน้ำจุดนี้เนื่องจากบริเวณใกล้ตลาดคลองผดุงฯมีรถห้องน้ำของ กทม.ให้บริการอยู่แล้ว และพูดไปหลายครั้ง แต่ผู้ใหญ่ เมื่อรับทราบยังไม่ได้ดำเนินการแก้ไขใดๆ ซึ่งหัวหน้างานได้บอกว่าให้ทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ มือเราก็ทำแต่ก็ไม่สบายใจเพราะเราเป็นคนสะอาดอย่างที่บอก จนบางทีรู้สึกแย่และท้อใจ ทนไม่ไหวและขอย้ายออกจากจุดนี้ แต่มีเพื่อนแม่บ้านบอกว่าถ้าไม่ใช่พี่ตุ๊กแล้วใครจะมาอยู่
“บางทีเราทนไม่ไหว อยากให้ผู้ใหญ่เข้าใจหน่อย เพราะวันๆ หนึ่ง มาเข้าห้องน้ำไม่รู้กี่กลุ่มต่อกี่กลุ่ม เคยขอความเห็นใจไปว่าไม่อยากให้คนนอกมาเข้า ใช้เฉพาะคนในก็แย่แล้ว อยากให้มีรถสุขาเพิ่มให้กับตลาดคลองผดุงฯ บอกตามตรงว่าในใจไม่ได้หวงที่ แต่ไม่ไหวจริงๆ เพราะบางคนเข้าแล้วไม่ช่วยกันรักษาความสะอาด และทิ้งสิ่งของลงไปให้เสียอีก บางครั้งเราพูดเสียงดังก็หาว่าโวยวาย ทุกวันนี้ทำไปโดยไม่พูดอะไรแล้ว แต่ถ้ามีหลุดๆ เดินมาเห็นตอนเลอะก็อย่ามาว่าเราไม่ดูแลหรือเราบกพร่อง ช่างเองเขาก็บ่น เคยบอกให้เขียนป้ายติด พอเขียนก็มีคนไม่พอใจ บอกตามตรงว่าใจเริ่มท้อ อยากให้ทุกอย่างอยู่ในความพอใจและเข้าใจดีว่าเราเองเป็นผู้น้อย แต่ผู้ใหญ่จะช่วยได้มากแค่ไหนไม่รู้ เราทำงานไม่เคยละเลยอะไร บางทีคิดน้อยใจว่าทำไมคนมาเข้าส้วมไม่ช่วยเราบ้าง ทางออกคือทุกคนต้องร่วมมือกัน อย่าทิ้งก้อนทิชชูกับผ้าอนามัยลงไป ให้คิดเสมอว่าไม่ได้ใช้ส้วมคนเดียว มีคนใช้เป็นร้อยๆ คนต่อวัน” นางนฤมลกล่าว
