เมื่อเวลา 23.00 น.วันที่ 21 มีนาคม เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองพิษณุโลก รับแจ้งจากชาวบ้านในตลาดเทศบาลนครพิษณุโลก ว่ามีเหตุเพลิงไหม้ตึกย่านหอนาฬิกา ใจกลางเมืองพิษณุโลก หลังจากรับแจ้งจึงรุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเทศบาลนคพิษณุโลก และรถดับเพลิงใกล้เคียง รถดับเพลิงของเจ้าหน้าที่ทหารกองทัพภาคที่ 3 จำนวนกว่า 10 คัน ในที่เกิดเหตุ เป็นอาคารพาณิชย์เลขที่ 9/1 ถนนพุทธบูชา อ.เมืองพิษณุโลก ซึ่งเป็นร้านขายสีและวัตถุไวไฟ เพลิงกำลังลุกไหม้ไปลามไปอาคารพาณิชย์ข้างเคียง จำนวน 6 คูหา เจ้าหน้าที่ระดมฉีดน้ำ ประกอบกับเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าต้องมาตัดกระแสไฟ เนื่องจากหวั่นเกิดอันตรายไปทั่วบริเวณ แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้นำอุปกรณ์ส่องสว่าง มาช่วยเพื่อทำการดับเพลิง จนกระทั่งเวลา 23.45 น.ยังไม่สามารถดับเพลิงได้
ผู้สื่ข่าวรายงานว่า พ.ต.อ.สารนัย คงเมือง รองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดพิษณุโลก และรักษาการผู้กำกับการสถานีตำรวจภูธรเมืองพิษณุโลก ได้ไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมกำกับสถานที่เกิดเหตุ แต่เนื่องจากเจ้าหน้าที่ดับเพลิงยังไม่สามารถเข้าไปภายในอาคารได้ ทำได้เพียงฉีดน้ำภายนอกอาคารเท่านั้น ทำให้เพลิงที่กำลังลุกลามไปทั่วบริเวณและอาคารใกล้ไปจนถึง 6 คูหา ส่วนสาเหตุเจ้าหน้าที่คาดว่าเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร แล้วลุกลามไปทั่วบริเวณ เนื่องจากร้านดังกล่าวเป็นร้านสีและทำให้เกิดไฟลุกลามได้ง่าย ขณะเกิดเหตุไม่มีผู้ใดอยู่ในอาคาร อย่างไรก็ตามทางเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงอีกครั้ง
