เน็ตบ้าน AIS ล่ม! ชาวเน็ตทวงถามคอลเซนเตอร์-น้องอุ่นใจ ไม่ได้รับคำตอบ
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วงดึกวันที่ 26 กันยายน เกิดเหตุระบบอินเตอร์เน็ตของ AIS มีปัญหา โดยผู้ใช้งานผ่านเครือข่ายดังกล่าว ออกมาแจ้งในทวิตเตอร์ผ่านทางแฮชแท็ก #aisล่ม กันจนขึ้นอันดับหนึ่งเทรนด์ทวิตเตอร์ทันที
ทั้งนี้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตที่มีปัญหาคืออินเตอร์เน็ตบ้าน หรือ AIS Fiber ในขณะที่พยายามติดต่อคอลเซนเตอร์เพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานแต่ทว่าไม่สามารถติดต่อได้ หรือแม้การติดต่อผ่านทางช่องทาง “น้องอุ่นใจ” ก็ได้รับคำตอบกลับมาว่า “ปิดรายการ” และ “อุ่นใจขออภัยที่ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้”
ขณะเดียวกันผู้สื่อข่าวรายงานว่าจนถึงเวลาเกือบเที่ยงคืนของคืนวันที่ 26 กันยายน ก็ยังไม่สามารถกลับมาใช้งานอินเตอร์เน็ต AIS Fiber ได้
Advertisement
เกาะติดทุกสถานการณ์จาก Line@matichon ได้ที่นี่
