จากธุรกิจร้านให้เช่าวิดิโอสู่ร้านมินิมาร์ท การเปลี่ยนแปลงของพื้นที่และยุคดิจิทัล ‘วิชัย อริยรัชโตภาส’ และลูกสาวอีก 4 คน ก็เริ่มมองหาโอกาสจากธุรกิจใหม่ผันตัวสู่ธุรกิจครอบครัวรูปแบบใหม่ ที่คิดว่าน่าจะยั่งยืน เป็นที่ต้องการของตลาดและเก็บดอกกินผลได้ในระยะยาว กลายเป็นกิจการโรงแรมและที่พักที่มีคาแร็คเตอร์ของกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน 4 แห่งในย่านเจริญกรุง ตลาดน้อย สัมพันธวงศ์ และหัวลำโพง ในชื่อ “ลอฟเท็ลกรุ๊ป (Loftel Group)” ประกอบด้วยโฮสเทล สำหรับนักท่องเที่ยวที่ถนนเจริญกรุง 22 เป็นที่แรก ใช้ชื่อว่า Loftel 22

ธุรกิจโฮสเทลสาขาที่ 2 ชื่อ Loftel Station ที่รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีหัวลำโพง สาขาที่ 3 โรงแรมตั๊กหลักเกี้ย ตลาดน้อย เอื้อต่อผู้สูงอายุและผู้พิการเข้าพักได้ ซึ่งหายากในย่านตลาดน้อย สาขาที่ 4 คือ Four Sister Homestay ซึ่งทุกสาขากำลังดำเนินไปด้วยดี และเริ่มมีการสร้างสาขาที่ 5 ในคอนเซ็ปต์บูทีค Penthouse ให้ลูกค้าเช่าทั้งชั้น ดีไซน์เป็นสตรีทอาร์ท เพ้นท์อาคารรูป 3 มิติ ตั้งใจให้เป็นแลนด์มาร์คแห่งใหม่ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว และวางแผนว่าจะนำรายได้จากการให้เช่ามาบริจาคให้กับมูลนิธิต่างๆ เพื่อช่วยเหลือสังคม
แต่การเปลี่ยนแปลงก็เดินทางมาถึงอีกครั้ง เมื่อต้องมีเจอกับสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ซึ่งแน่นอนว่าธุรกิจโรงแรมและที่พักได้รับผลกระทบจากการล็อคดาวน์ และการงดเดินทางของนักท่องเที่ยว




วิกฤติโควิด-19 ปรับตัวใช้โรงแรมเพื่อ Work Away From Home
วิชัย อริยรัชโตภาส เจ้าของธุรกิจลอฟเท็ล กรุ๊ป ลูกค้าธนาคารกรุงไทย สำนักงานธุรกิจนานาเหนือ กล่าวว่า ในตอนแรกไม่คิดว่าผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 จะรุนแรงขนาดนี้ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยว ที่พักในย่านเยาวราช ธุรกิจครอบครัวย่านตลาดน้อยชะงักงัน ลูกค้าเริ่มหายไปตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นมา ธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง โชคดีที่ลอฟเท็ล กรุ๊ป เป็นธุรกิจครอบครัว และเป็นเอสเอ็มอีจึงตัดสินใจขยับกิจการง่าย ทำได้รวดเร็วกว่า
“สิ่งที่ต้องทำอันดับแรกคือการปรับเปลี่ยนธุรกิจ เริ่มจากปิดทำการ 2 สาขาในเดือนแรก นำพนักงานทั้งหมดมาหมุนเวียนทำงานในสาขาที่เหลือ เพื่อรักษาเขาไว้ให้อยู่กับเรา ต้องพยายามช่วยเขาให้ได้มากที่สุด ให้ธุรกิจดำเนินไปได้ด้วยรวมทั้งใช้จุดแข็งของที่ตั้งโรงแรม ซึ่งอยู่ในแหล่งชุมชน สามารถเดินทางไปมาสะดวกด้วยรถสาธารณะ ที่พักสะอาด ปลอดเชื้อ ปลอดภัย ใช้กลยุทธ์ลดราคาที่พักให้ถูกลง ปรับค่าบริการรายวันและรายเดือนเริ่มต้นที่ 5,000 บาท/เดือน และรายวันเริ่มต้นที่ 300 บาท เพื่อให้นักศึกษาและพนักงานออฟฟิศที่ต้องการเปลี่ยนบรรยากาศ Work From Hotel แทน Work From Home”
สินเชื่อ Soft Loan ดอกเบี้ย 2% ต่อปี อนุมัติรวดเร็ว เพิ่มสภาพคล่อง
เจ้าของธุรกิจลอฟเท็ล กรุ๊ป บอกอีกว่า เพราะเพิ่งจะเริ่มสร้างโรงแรมสาขาที่ 5 ไปก่อนหน้านี้ ทุ่มทั้งหมดไปที่สาขาใหม่ โดยไม่คาดคิดว่าจะเกิดวิกฤต แผนสำรองเรื่องการเงินจึงมีความจำเป็นในสถานการณ์เช่นนี้ จึงเร่งติดต่อกับธนาคารกรุงไทยเพื่อตรวจสอบและหารือเรื่องการพักชำระหนี้ และสินเชื่อ Soft Loan ซึ่งเป็นมาตรการของทางการที่ออกมาช่วยเหลือผู้ประกอบการ

“ตั้งแต่เป็นลูกค้าธนาคาร ได้รับการดูแลอย่างดีมาโดยตลอด พนักงานเอาใจใส่และให้คำแนะนำ ตั้งแต่เริ่มเกิดวิกฤติโควิด-19 โดยได้พักชำระเงินต้น 6 เดือน และขยายระยะเวลาชำระหนี้ 6 เดือน ซึ่งสามารถช่วยเหลือธุรกิจได้อย่างทันท่วงที และช่วยประคองธุรกิจได้อย่างมาก นอกจากนี้ ยังมีสินเชื่อ Soft Loan ดอกเบี้ย 2% ต่อปี ที่ได้รับอนุมัติรวดเร็วมากจากการช่วยเหลือของพนักงาน โดยจะนำเงินมาปรับปรุงสถานที่ เตรียมพร้อมรองรับลูกค้าหลังจากสถานการณ์ดีขึ้น ขอบคุณธนาคารกรุงไทยที่อยู่เคียงข้างและดูแลลูกค้า SME อย่างผมมาโดยตลอด”
วิชัย ทิ้งท้ายว่า “ลอฟเท็ล กรุ๊ป ได้นำเงินทุนส่วนนี้มารีโนเวทของทุกสาขาได้ดีที่สุด ในช่วงโควิด-19 เป็นโอกาสสำหรับพัฒนากิจการอย่างจริงจัง เป็นการกลับมาตั้งหลัก ปรับปรุงตัวเอง ดึงศักยภาพของทำเล อาคารที่มี พนักงาน รวมทั้งตัวเจ้าของออกมาให้ได้มากกว่านี้ นำปัญหาต่างๆ มาถอดบทเรียน เพื่อต้อนรับลูกค้าที่กลับมาหลังจากผ่านพ้นโควิด-19 และเพื่อที่จะยืนอยู่ให้ได้ในระยะยาว
สำหรับ 5 มาตรการที่ธนาคารกรุงไทยดูแลลูกค้า ในวงเงินรวมกว่า 1.12 ล้านล้านบาท ประกอบด้วย
- มาตรการที่ 1 ลูกค้าสินเชื่อบุคคลภายใต้กำกับ และลูกค้าสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ที่วงเงินกู้ไม่เกิน 3 ล้านบาท พักชำระหนี้ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยนาน 4 เดือน ลดดอกเบี้ยลง 0.25% ต่อปี จากสัญญากู้เดิมนาน 4 เดือน
- มาตรการที่ 2 ลูกค้าบุคคลและลูกค้าสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ที่มีเอกสารแสดงรายได้ลดลง พักชำระเงินต้น (ชำระเฉพาะดอกเบี้ย) นาน 6 เดือน ลดดอกเบี้ยลง 0.25% ต่อปี จากสัญญากู้เดิมนาน 6 เดือน
- มาตรการที่ 3 ลูกค้าธุรกิจที่มีวงเงินกู้ไม่เกิน 100 ล้านบาท พักชำระหนี้เงินต้นและดอกเบี้ยนาน 6 เดือนอัตโนมัติ
- มาตรการที่ 4 ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจขนาดกลางขึ้นไป ที่มีเอกสารแสดงรายได้ลดลง พักชำระหนี้เงินต้นวงเงินสินเชื่อระยะยาว (Term Loan) สูงสุด12 เดือน ขยายระยะเวลาชำระหนี้สำหรับตั๋วสัญญาใช้เงิน (P/N)และสินเชื่อเพื่อการค้าต่างประเทศ สูงสุด 6 เดือน
- มาตรการที่ 5 ลูกค้าธุรกิจที่มีวงเงินสินเชื่อไม่เกิน 500 ล้านบาท สนับสนุนสินเชื่อ Soft Loan วงเงินกู้สูงสุดไม่เกิน 20% ของยอดหนี้คงค้าง ณ 31 ธันวาคม 2562 ระยะเวลากู้สูงสุด 5 ปี อัตราดอกเบี้ย 2 ปีแรก 2% ต่อปี พักชำระเงินต้นสูงสุด 12 เดือน ไม่ต้องชำระดอกเบี้ย 6 เดือนแรก ลูกค้าธนาคารติดต่อขอรับความช่วยเหลือในมาตรการต่างๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการได้ ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ krungthai.com/covid19 และ Krungthai Contact Center โทร. 02-111-1111 ธนาคารกรุงไทยพร้อมเคียงข้าง ลุยช่วยเหลือลูกค้าทุกกลุ่มอย่างเต็มที่


