บทนำ : ขยันตอบคำถาม

บทนำ : ขยันตอบคำถาม

เมื่อสถานการณ์การระบาดหวนกลับมาอีกรอบ โดยโรคโควิด-19 ได้กระจายจากคลัสเตอร์สถานบริการกระจายไปทั่วประเทศ ใช้เวลาไม่กี่วันพบผู้ติดเชื้อกระจายไปกว่า 70 จังหวัด ทำให้ประชาชนเกิดความกลัวขึ้นมาอีกครั้ง จึงเกิดคำถามมากมาย นับตั้งแต่ความสามารถในการควบคุมการระบาดในรอบนี้ จำนวนวัคซีนที่มีอยู่และกำลังจะเข้ามา ประสิทธิภาพของวัคซีนที่จะนำมาฉีด ความสามารถในการฉีด ปริมาณยารักษาโรคโควิด-19 ขั้นตอนการรักษาพยาบาล จำนวนเตียงที่รองรับ ค่ารักษาพยาบาล และอื่นๆ

คำถามที่เกิดขึ้นยังรวมไปถึงคำถามเกี่ยวกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ ทั้งจำนวนเงินที่รัฐบาลกู้มาใช้เพื่อรับมือกับโรคโควิด-19 ว่ามีเพียงพอสำหรับการใช้ในการระบาดรอบนี้หรือไม่ ผลกระทบที่เกิดขึ้นหลังจากการเกิดการระบาดรอบนี้มีมากน้อยแค่ไหน มีข้อแนะนำใดที่ประชาชนควรทราบ รวมไปถึงข้อสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการกับสถานบันเทิงที่เป็นแหล่งกระจายเชื้อ การสอบสวน การลงโทษ การป้องกันมิให้เกิดขึ้นอีก เป็นต้น

คำถามดังกล่าวอาจจะเป็นคำถามซ้ำๆ ที่ภาครัฐได้ตอบคำถามมาก่อนหน้านี้แล้ว เช่น การอธิบายความคืบหน้าการจัดหาและการฉีดวัคซีน การยืนยันในประสิทธิภาพของวัคซีนที่ผ่านการรับรองจากกระทรวงสาธารณสุข ข้อแนะนำการป้องกันมิให้เกิดการแพร่ระบาดมากกว่านี้ รวมไปถึงการให้ความมั่นใจในฐานะการคลังว่ายังสามารถรองรับสถานการณ์การระบาดรอบนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายคำถามที่จำเป็นต้องมีการตอกย้ำให้ประชาชนรับทราบ ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการเข้ารับการตรวจเชื้อ ขั้นตอนการจัดการกับตัวเอง เมื่อผลตรวจออกมาพบว่าติดเชื้อ เป็นต้น

ในสถานการณ์การระบาดที่เกิดขึ้น ซึ่งทำให้ประชาชนเริ่มกลับมาตกอยู่ในความหวาดระแวงอีกครั้งสะท้อนถึงระดับความเชื่อมั่นในการจัดการของภาครัฐ ดังนั้น การตอบคำถามอย่างไม่รู้จักเบื่อคือหนทางที่จะทำให้ประชาชนที่ไม่เข้าใจเกิดความเข้าใจ และยังเป็นช่องทางที่ทำให้ประชาชนกลับมาให้ความเชื่อมั่นต่อการดำเนินการกับโรคโควิด-19 อีกครั้ง หลังจากที่ก่อนหน้านี้รัฐบาล โดยเฉพาะกระทรวงสาธารณสุขสามารถดำเนินการจนประชาชนทั่วประเทศเกิดความเชื่อมั่นมาแล้ว

ณ ห้วงเวลานี้ทั้งรัฐบาล เอกชน และประชาชน อาจจะเกิดความเครียดขึ้นมา เพราะได้รับผลกระทบจากการระบาดรอบใหม่ หรือแม้จะยังไม่ได้รับผลกระทบแต่จากประสบการณ์การระบาดในครั้งก่อนหน้านี้ก็บ่งบอกว่าทุกคนจะได้รับผลกระทบไม่มากก็น้อย จึงเกิดความเครียดขึ้น แต่ความเครียดดังกล่าวจะหายไปเมื่อสถานการณ์การระบาดคลี่คลาย การที่จะทำให้สถานการณ์คลี่คลายได้ต้องได้รับความร่วมมือจากคนไทยทั้งประเทศ การถามคำถามคือการเข้าไปมีส่วนร่วมจากภาคประชาชน และการตอบคำถามคือการสร้างความเข้าใจ และสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้น การให้ข้อมูลข่าวสารจึงสำคัญ แม้จะต้องให้ข้อมูลข่าวสารซ้ำๆ ก็ต้องทำ เพราะทุกคำตอบคือการฟื้นความเชื่อมั่นในการจัดการกับโรคโควิด-19