ท่ามกลางการแข่งขันในโลกยุคดิจิทัล ที่มาพร้อมเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ ทำให้หลายธุรกิจต้องปรับตัว เช่นเดียวกับ บริษัท สยามโกลบอลเฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) ผู้นำธุรกิจสินค้าวัสดุก่อสร้างและของตกแต่งบ้านครบวงจร ที่ปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจอย่างไม่หยุดนิ่ง และเปิดรับสิ่งใหม่ๆ ให้ทันทุกกระแสที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ
กว่า 26 ปี บนเส้นทางสายธุรกิจสินค้าและวัสดุอุปกรณ์ก่อสร้างของโกลบอลเฮ้าส์ ภายใต้การบริหารของ คุณวิทูร สุริยวนากุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามโกลบอลเฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) นับเป็นบทพิสูจน์ของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ด้วยความมุมานะ พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง และปรับตัวตลอดเวลา สอดรับกับบริบทโลกที่หมุนอย่างรวดเร็ว และเข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้ทันท่วงที
‘ปรับตัวรับเทรนด์โลก’ กลยุทธ์เด็ดของโกลบอลเฮ้าส์
คุณวิทูร เล่าย้อนถึงการทำธุรกิจช่วงแรกๆ ว่า ตอนเริ่มก่อตั้งโกลบอลเฮ้าส์ ที่ จ.ร้อยเอ็ด โกลบอลเฮ้าส์ถือเป็นรายแรกและเป็นต้นแบบของร้านวัสดุอุปกรณ์ก่อสร้างในไทย ที่ให้ลูกค้าสามารถเดินเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง เป็นโมเดลธุรกิจที่ค่อนข้างแหวกแนวในช่วงนั้น แต่ก็ได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้า ผ่านมาแล้วกว่า 26 ปี กลยุทธ์นี้นับเป็นหนึ่งในปัจจัยความสำเร็จของโกลบอลเฮ้าส์ ที่ปัจจุบันกระจายตัวทั่วประเทศ 77 สาขา
ซีอีโอ โกลบอลเฮ้าส์ เล่าด้วยว่า แม้ทุกวันนี้จะประสบความสำเร็จ แต่ที่ผ่านมา บริษัทก็ต้องเผชิญมรสุมหลายลูก โดยเฉพาะวิกฤตเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นทั่วโลก ล่าสุดคือวิกฤตโควิด-19 ที่เปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภค
“เราเห็นว่าเทรนด์ลูกค้าเริ่มเปลี่ยนไป จากการใช้เงินสดในการซื้อสินค้า ก็เริ่มเปลี่ยนไปใช้การสแกน QR Code เพื่อชำระค่าสินค้าต่างๆ มากขึ้น เราจึงปรับตัวตามการใช้ชีวิตของลูกค้า ทั้งให้ลูกค้าสามารถสแกนเรา และเราก็สแกนลูกค้าได้ หรือแม้แต่ Bill Payment การออกใบเสนอขาย หากลูกค้าตกลง ก็สามารถสแกนจ่ายได้ทันทีเช่นกัน”
รูปภาพจาก : เฟซบุ๊กเพจ Global House โกลบอลเฮ้าส์
‘ธ.กรุงไทย’ พันธมิตรที่ดี ปูทางสู่ความสำเร็จ
พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทำให้โกลบอลเฮ้าส์ต้องปรับตัวตาม นอกจากความยืดหยุ่นในองค์กร ที่มีส่วนทำให้โกลบอลเฮ้าส์สามารถปรับตัวได้ทันเทคโนโลยีดิจิทัลแล้ว
การมีพันธมิตรทางธุรกิจที่ตอบโจทย์ทุกเรื่องการเงินดิจิทัลก็มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน อย่าง ธนาคารกรุงไทย ซึ่งมีนวัตกรรมการเงินชั้นนำระดับโลก พร้อมสนับสนุนการดำเนินธุรกิจต่างๆ ของโกลบอลเฮ้าส์ ให้ราบรื่นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น เพิ่มช่องทางการชำระเงินให้สะดวกผ่านแอพลิเคชั่น ด้วย บริการ Krungthai App to App
คุณวิทูร เผยว่า โกลบอลเฮ้าส์กับธนาคารกรุงไทยอยู่ด้วยกันมาตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ถือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ยาวนาน และมีความพร้อมให้การสนับสนุนอยู่เสมอ ด้วยการสร้างตัวเลือกที่หลากหลาย นับเป็น Industry Solutions ของโกลบอลเฮ้าส์ ที่คอยหาทางออก และมีทางแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้อยู่เสมอ โดยเฉพาะช่วงโควิดที่ผ่านมา ธนาคารกรุงไทยออก Dynamic QR Code อำนวยความสะดวกให้ลูกค้ามากขึ้น เพราะสามารถชำระค่าสินค้าต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชันได้เลย ลดการสัมผัสเงินสด
“และเพื่อให้การหักภาษี ณ ที่จ่าย เป็นเรื่องง่ายมากขึ้น จึงเกิดเป็นบริการ Krungthai e-Withholding Tax Plus ที่โกลบอลเฮ้าส์พัฒนาร่วมกับธนาคารกรุงไทย จากเมื่อก่อนที่ต้องทำวันละหลายร้อยรายการ วันนี้ไม่ต้องใช้พนักงานแม้แต่คนเดียว เพราะเป็นระบบอัตโนมัติไปเรียบร้อยแล้ว เชื่อว่าจุดนี้จะเป็นความได้เปรียบทางธุรกิจของบริษัทที่ใช้กับไม่ใช้ เพราะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายต่างๆ ได้” ซีอีโอ โกลบอลเฮ้าส์ บอก
รูปภาพจาก : เว็บไซต์ Global House
‘สินเชื่อคู่ค้าพารวย’ ผู้ช่วยสร้างธุรกิจให้เติบโต
นอกจากการเติบโตของโกลบอลเฮ้าส์ที่พุ่งทะยานอย่างต่อเนื่อง อีกสิ่งหนึ่งที่มีความสำคัญไม่แพ้กัน คือ คู่ค้าของโกลบอลเฮ้าส์ ด้วยการสนับสนุนจากธนาคารกรุงไทย ผ่าน ‘สินเชื่อคู่ค้าพารวย’ (Digital Supply Chain Financing) ที่พร้อมอนุมัติสินเชื่อ สร้างการเติบโตให้คู่ค้าทางธุรกิจ สามารถเดินเคียงข้างกันได้อย่างแข็งแกร่ง
คุณวิทูร พูดถึงรายละเอียดของสินเชื่อคู่ค้าพารวยว่า เป็นสินเชื่อที่เป็นพันธมิตรกันทั้ง 3 ฝ่าย ได้แก่ ฝ่ายผู้ซื้อ ผู้ขาย และธนาคารกรุงไทย ซึ่งช่วยให้คู่ค้าของโกลบอลเฮ้าส์เติบโตอย่างมั่นคงมากขึ้น มีความมั่นใจในการทำธุรกิจ แม้ช่วงที่ภาวะเศรษฐกิจอาจไม่เอื้ออำนวยมากนัก
“จะเห็นว่าเราใช้บริการของธนาคารกรุงไทยครบเกือบทุกอย่าง ทั้งเครื่องมือด้านการเงิน การนำเข้าสินค้า สินเชื่อระยะสั้น ระยะยาว หรือตั๋ว P/N รวมถึงระบบต่างๆ ทั้งหมด เราก็เชื่อมกันด้วย API ยิ่งทำให้ทุกอย่างง่าย สะดวกสบายมากขึ้น ธนาคารกรุงไทยจึงเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่รู้ใจกัน และทำให้โกลบอลเฮ้าส์เติบโตมาได้จนถึงปัจจุบัน” คุณวิทูร ปิดท้าย
ทั้งหมดนี้สะท้อนได้ว่า ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจสเกลไหน ธนาคารกรุงไทยก็พร้อมเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยติดปีกให้ทุกธุรกิจเดินหน้าไปสู่ความสำเร็จได้อย่างแข็งแกร่งมากขึ้น ด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลที่ธนาคารกรุงไทยเชี่ยวชาญ ให้ทุกธุรกรรมของทุกธุรกิจเป็นเรื่องง่าย สะดวกและรวดเร็ว ตอบโจทย์ทั้งผู้ประกอบการ คู่ค้า และลูกค้า
นอกจากนี้ ธนาคารกรุงไทย ยังมีสินเชื่อ Robotics and Automation หนุนทุกธุรกิจที่สร้างสรรค์ด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และแอปพลิเคชัน Krungthai Business แอปฯ เดียว ครบ ทั้งรับ โอน จ่าย ง่าย แค่ปลายนิ้ว ซึ่งทั้งหมดนี้ คือ Industry Solutions ครบวงจร ที่เรามีให้กับคุณ ลูกค้าคนสำคัญ ของเรา มาร่วมปฏิวัติโลกการเงินแห่งอนาคต ให้ธุรกิจคุณเติบโตด้วยความยั่งยืนไปด้วยกัน
ผู้ประกอบการที่สนใจใช้บริการทางการเงินครบวงจรของธนาคารกรุงไทย ติดต่อได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาทั่วประเทศ หรือติดต่อ Krungthai Contact Center โทร. 02-111-1111 หรือคลิก https://krungthai.com/link/krungthai-sme-industry-solution-matichononline
