ขณะที่ตำรวจโรงพักเกาะสมุย กำลังปฏิบัติหน้าที่จุดบริการประชาชนแยกพรุเฉวง ได้มีชายชาวต่างชาติวิ่งหน้าตาตื่นมาแจ้งว่าภรรยาชาวไทยได้ปิดประตูขังตัวเองอยู่ภายในห้องนอน พร้อมกับลูกสาววัย 3 ขวบ โดยยังได้ถือมีดปลายแหลมและร้องไห้ตลอดเวลา ตนเองกลัวว่าภรรยาและลูกเลี้ยงจะได้รับอันตราย จึงขอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าช่วยเหลือด่วน
เมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจไปถึงบ้านหลังดังกล่าวพบว่า ประตูหน้าบ้านถูกล็อกไว้ ส่วนภรรยาชาวไทยทราบชื่อต่อมาว่า น.ส.สุรัฐธิดา พรมช่วย อายุ 21 ปี อยู่กับลูกสาววัย 3 ขวบ ขังตัวเองอยู่ภายในห้องนอน จากนั้น ด.ต.พงษ์ศักดิ์ บุญมาศ จึงได้เกาะลูกกรงเหล็กหน้าต่างเกลี้ยกล่อม ขณะที่ น.ส.สุรัฐธิดา ก็อยู่ในอาการร้องไห้ตลอดเวลาพร้อมกับพูดว่า “ หนูรักมัน แต่มันไม่รักหนู ” และลูกสาววัย 3 ขวบ ก็พูดด้วยว่า “แม่บีบคอหนู แม่บีบคอหนู แม่บีบคอหนู”
ผ่านไปประมาณ 30 นาที ดูท่าทีแล้ว น.ส.สุรัฐธิดา ไม่ยอมเปิดประตูพร้อมกับวางมีดแน่ เจ้าหน้าที่จึงใช้กุญแจสำรองเปิดประตูเข้าไปแย่งมีดจากมือ น.ส.สุรัฐธิดา สำเร็จ พร้อมกับอุ้มลูกสาวออกมาได้ แต่ น.ส.สุรัฐธิดายังคงนั้งร้องไห้เหมือนคนขาดสติ เจ้าหน้าที่จึงได้เข้าไปปลอบโยนจนสามารถสงบสติอารมณ์ได้ เบื้องต้นทราบว่า น.ส.สุรัฐธิดา ได้กินยานอนหลับเข้าไป 10 เม็ดด้วย
ต่อมา น.ส.สุรัฐธิดา มีอาการดีขึ้น เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงเป็นคนกลางให้สองสามีภรรยาได้ตกลงปรับความเข้าใจกัน เมื่อทั้งคู่ปรับความเข้าใจกันได้แล้ว เจ้าหน้าที่จึงอนุญาตให้ไปรับลูกสาวมาจากเพื่อนบ้าน และเดินทางกลับบ้านพร้อมกันด้วยความสงบ
