เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ กลุ่มผู้เสียหาย กว่า 10 คน นำหลักฐานการโอนเงิน และข้อความสนทนา กับ บริษัทผู้จัดคอนเสิร์ตศิลปินต่างประเทศ เข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ปอท. หลังซื้อบัตรคอนเสิร์ต กับบริษัทดังกล่าว แต่ถูกยกเลิก และไม่ได้เงินคืน
น.ส.ธัญญาภรณ์ สืบตระกูล หนึ่งในผู้เสียหาย เล่าว่า บริษัทดังกล่าว ได้ประกาศขายตั๋วคอนเสิร์ต SGC Super live ของศิลปินเกาหลีผ่านอินเตอร์เน็ต มีกำหนดการจัดแสดงในวันที่ 28 พฤศจิกายน 2558 ในราคาบัตร ตั้งแต่ 900 ถึง 6,000 บาท และทราบว่ามีผู้สั่งซื้อบัตรคอนเสิร์ตกว่า 830 คน รวมกว่า 1 ล้าน 1 แสนบาท แต่ต่อมาทางบริษัทได้แจ้งยกเลิก และเลื่อนการคืนเงินหลายครั้ง กลุ่มผู้เสียหายจึงส่งจดหมายถึงบริษัท 3 ครั้ง พร้อมแจ้งความดำเนินคดีกับบริษัทดังกล่าว ในข้อหาฉ้อโกงประชาชน ที่ สน.ทองหล่อ และทางบริษัทได้ประกาศจะผ่อนเงินคืน 5 งวด แต่กลุ่มผู้เสียหายเกรงว่าจะถูกเลื่อนการคืนเงินอีกจึงเข้าแจ้งความกับตำรวจ ปอท. เพื่อขอให้ตัวแทนบริษัท เข้ามาเจรจา ต่อหน้าตำรวจ และทำเอกสารตกลงการคืนเงินเพื่อป้องกันการผิดนัด
ด้านตำรวจได้สอบปากคำผู้เสียหาย ก่อนดำเนินคดีตามขั้นตอนต่อไป
