วันที่ 29 มิถุนายน 2560 เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองฉะเชิงเทรา ได้รับแจ้งเหตุจากผู้เสียหายซึ่งเป็นลูกค้าของห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งบริเวณ ต.หน้าเมือง อ.เมือง ว่าไม่สามารถใช้รีโมตเปิดรถของตนเองได้ โดยมีชาวบ้านที่ได้รับความเดือดร้อนในลักษณะนี้เป็นจำนวนมาก หลังรับแจ้งเหตุแล้วทางเจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ทหารชุดรักษาความสงบเรียบร้อย กองพลทหารราบที่ 11 และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้าได้เข้าตรวจสอบภายในลานจอดรถโซน A
มีผู้เสียหายที่ได้รับความเดือดร้อนเป็นจำนวนมาก หลายคนได้เข้าไปทำธุระเสร็จเรียบร้อยแล้วเดินกลับมาที่รถแล้วไม่สามารถใช้รีโมตเปิดรถได้ แต่สามารถใช้กุญแจไขรถได้ แต่รถจะส่งสัญญาณร้องเสียงดังไปทั่ว ในขณะที่ลูกค้าบางรายขับรถเข้ามาภายในลานจอดรถ แต่ล็อกรถของตนเองไม่ได้ เหตุการณ์ลักษณะดังกล่าวส่งผลให้มีรถที่ได้รับผลกระทบจากกรณีนี้กว่า 30 คัน โดยส่วนใหญ่เป็นรถยนต์โตโยต้าและอีซูซุ
จากการสอบถามนายสุเจต ตันเจริญ และนายเมธี ธนะฉัตร ผู้เสียหาย เล่าให้ฟังว่า เหตุเกิดได้ประมาณ 20 นาทีแล้ว ทำให้ตนเองไม่กล้าทิ้งรถเดินไปไหน และเห็นคนจำนวนมากมีสีหน้าหวาดกลัวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ซึ่งบางคนสามารถขับรถได้ก็รีบนำรถออกไปจากลานจอดรถบริเวณดังกล่าว ทางเจ้าหน้าที่ทหารและตำรวจได้พยายามเดินสังเกตสิ่งผิดปกติโดยรอบบริเวณนั้น แต่ก็ไม่พบสิ่งบอกเหตุหรือความผิดปกติอะไร โดยใช้เวลาเกือบ 30 นาที รถทุกคันจึงสามารถกลับมาใช้รีโมตได้ตามปกติ โดยทางเจ้าหน้าที่ได้ขอร้องให้ทุกคนสำรวจข้าวของภายในรถว่ามีอะไรสูญหายหรือไม่ ในเบื้องต้นยังไม่ได้รับแจ้งว่ามีผู้เสียหายรายใดมีทรัพย์สินสูญหายจากเหตุการณ์ในครั้งนี้
