ชาวเน็ตวิจารณ์สนั่นกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า Jab Sitthiphon โพสต์ข้อความลงในเพจดัง YouLike (คลิปเด็ด) เป็นเหตุการณ์รถโดยสารปรับอากาศ บขส.ไล่ผู้โดยสารพ่อแม่ลูก รวม 4 คน ลงจากรถกลางดึกหน้าปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่งในพื้นที่ อ.ชะอำ จ.เพชรบุรี เพียงเพราะเด็กร้องไห้เสียงดัง
ต่อมาหัวหน้าสำนักงานขนส่งจังหวัดสุราษฎร์ธานี สาขาเกาะสมุย ได้เรียกพนักงานขับรถคนที่ 1 และ 2 รวมทั้งบริกรประจำรถ มาซักถามข้อเท็จจริงของเรื่องราวดังกล่าว ซึ่งทั้งหมดกล่าวว่า บนรถมีผู้โดยสารทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติ รวมทั้งครอบครัวพ่อแม่ลูก 4 คนนี้ด้วย พอรถเข้าเขตมหาชัย จ.สมุทรสาคร ได้ยินเสียงเด็กร้องไห้ดังมากก็คิดว่าเดี๋ยวก็คงจะเงียบ แต่ไม่มีทีท่าว่าจะเงียบ จึงได้เดินไปเตือนแม่เด็ก เพราะว่าไปรบกวนผู้โดยสารคนอื่น และพนักงานขับรถคนที่ 2 ที่กำลังนอนพักผ่อนอยู่ท้ายรถเพื่อเตรียมเปลี่ยนกะทุก 4 ชั่วโมง จนถึง อ.ชะอำ จ.เพชรบุรี พอเด็กร้องหนักขึ้นก็เดินมาบอกกับแม่เด็กให้ดูแลลูกหน่อย ส่วนผู้โดยสารชาวต่างชาติรู้สึกไม่สบายใจก็เดินไปบอกบริกรประจำรถ ซึ่งตั้งแต่ขับรถมาก็เคยเจอเด็กร้องเหมือนกัน แต่ครั้งนี้ร้องหนักกว่าที่เคยเจอมา
ทำให้ผู้โดยสารก็ไม่ได้พักผ่อนทั้งคัน จนท.จึงได้ไปพุดคุยกับพ่อและแม่ของเด็กเพื่อเสนอทางออกให้เกิดความปลอดภัยทั้ง 2 ฝ่าย ผู้โดยสารจะได้พักผ่อน พนักงานขับรถจะได้พักผ่อน จึงให้ครอบครัวของน้องเขาพักที่ อ.ชะอำ และเดินทางต่อไปช่วงเช้า ซึ่งจุดที่ทิ้งผู้โดยสารคิดว่าปลอดภัยที่สุด ณ ตอนนั้นหน้าปั๊มน้ำมัน ปตท. มีคิวรถตู้ มีโรงแรม ไม่ได้เปลี่ยวแต่อย่างใดมีความปลอดภัยสูง และสามารถเดินทางต่อได้ ต้องเข้าใจว่ามันลำบากใจจริงๆ ไม่ได้กลั่นแกล้งแต่อย่างไร
ด้านหัวหน้าสำนักงานขนส่งกล่าวว่า ในเรื่องของการรับส่งผู้โดยสารเป็นหน้าที่ของพนักงานขับรถที่จะต้องส่งผู้โดยสารถึงที่หมายปลายทาง หากมีเหตุสุดวิสัยอย่างหนึ่งอย่างใดก็แล้วแต่ต้องให้นายสถานทีที่อยู่ใกล้ที่สุดรับทราบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นแบบนี้จะพิจารณาแก้ไขอย่างไร แต่สิ่งที่ทำขณะนั้นได้ไปส่งผู้โดยสารที่ปั๊มน้ำมัน ปตท. ซึ่งเป็นการตัดสินใจโดยพลการทำให้เกิดความเสี่ยงในเรื่องของความปลอดภัย ซึ่งจะได้ทำหนังสือรายงานถึงกองตรวจการขนส่งที่ต้นทางของรถที่ออกมา แต่อย่างไรก็ต้องขอคุยกับทางผู้โดยสารผู้เสียหายอีกครั้งหนึ่งก่อน เพื่อความเป็นธรรมของทั้ง 2 ฝ่าย นอกจากนี้ บริษัท ขนส่ง จำกัด ก็ยินดีชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างการเดินทางของผู้เสียหายรายนี้
ขณะที่ทางครอบครัว 4 คนพ่อแม่ลูก ได้เปิดเผยว่า ระหว่างเดินทางลูกชายคนเล็กได้ร้องไห้ส่งเสียงดังจริง แต่ก็เป็นเวลาแค่ประมาณ 30 นาที ระหว่างนั้นผู้โดยสารที่เป็นชาวต่างชาติก็มาถามด้วยความเป็นห่วงว่า เด็กไม่สบายหรือปวดท้องหรือไม่ ทางพ่อก็บอกไปว่าเด็กเพิ่งเคยเดินทางไกลเป็นครั้งแรกคงจะรู้สึกไม่สบายตัว จากนั้นชาวต่างชาติก็กลับไปที่เบาะนั่ง
ต่อมาพนักงานบริการได้มาบอกว่าเด็กส่งเสียงร้องรบกวนผู้โดยสารและพนักงานขับรถคนที่ 2 ที่กำลังนอนพักผ่อนเพื่อรอเปลี่ยนกะระหว่างทาง จึงบอกให้ครอบครัวของตนลงจากรถโดยรถทัวร์ไปจอดที่หน้าปั๊มน้ำมัน หลังจากลงได้สักพักลูกชายคนเล็กก็หยุดร้องไห้
จากนั้นต้องขนสัมภาระกระเป๋า 4 ใบ ไปเปิดห้องพักภายในปั๊มน้ำมัน ปตท. จนเหลือเงินติดตัวเพียง 25 บาท ช่วงเวลานั้นทางพ่อและแม่ของเด็กมีความเครียดมากถึงกับร้องไห้ จึงได้โทรศัพท์ติดต่อญาติที่เกาะสมุยเพื่อให้ช่วยโอนเงินมาเป็นค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยังเกาะสมุย นับว่าเป็นคืนที่โหดร้าย แต่ต้องรับสภาพ และให้กำลังใจซึ่งกันและกันจนรุ่งเช้าจึงพากันไปรอขึ้นรถไฟที่สถานีชะอำ จ.เพชรบุรี มาลงที่สถานีพุนพิน จ.สุราษฎร์ธานี ก่อนจะมีญาติมารับลงเรือเฟอร์รี่เข้าเกาะสมุยอย่างปลอดภัย
อยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาดูแลเรื่องนี้ เพราะยังมีอีกหลายครอบครัวที่เดินทางพร้อมกับเด็กตัวเล็กๆ เช่นเดียวกับครอบครัวผมเหมือนกัน และไม่อยากให้เห็นเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นกับใครอีก
