ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์คลิปจากผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่ง ซึ่งเป็นเหตุการณ์ทะเลาะวิวาทระหว่างหมอกับคนไข้ โดยในคลิปคนไข้ได้ด่าหมอกลางคลินิกแห่งหนึ่งย่านสะพานสูง เป็นการกล่าวหาหมอว่าพูดจาไม่ดีกับคนไข้ โดยบอกว่า “โดนหมอไล่ไปรักษาที่อื่น” จากนั้นได้มีการโต้เถียงสักระยะจนเป็นการด่าทอด้วยคำหยาบคาย ก่อนที่คนไข้จะบันดาลโทสะเข้าชกต่อยหมอจนแว่นกระเด็น กลายเป็นเหตุการณ์ชุลมุน
ทางผู้สื่อข่าวเดินทางไปพูดคุยกับ สามี-ภรรยา ผู้ถ่ายคลิปดังกล่าว โดยฝ่ายภรรยาเปิดเผยว่า เมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมา ตนพาลูกไปหาหมอที่คลินิกที่เกิดเหตุ ย่านสะพานสูง เนื่องจากลูกชายวัย 3 ขวบ มีผื่นแดงขึ้นที่แก้มทั้งสองข้าง ที่ตัดสินใจไปที่คลินิกแห่งนี้เนื่องจากอยู่ใกล้บ้าน และเห็นว่าลูกไม่ได้เจ็บป่วยรุนแรง จึงไปใช้สิทธิ 30 บาท (ประกันสุขภาพถ้วนหน้า) โดยตอนที่พาลูกเข้าไปตรวจ สามีนั่งรออยู่นอกห้องตรวจ
ตอนที่เข้าไปตรวจ ก็เล่าอาการให้หมอฟังว่าลูกมีผื่นขึ้น ตนหาข้อมูลมาจากอินเตอร์เน็ต สงสัยว่าจะเป็นกลากน้ำนม จึงถามหมอว่า ใช่กลากน้ำนมหรือไม่ ตอนนั้นหมอไม่ได้มองผื่นที่หน้าลูกแม้แต่นิดเดียว กลับหันมาตะคอกใส่ตนว่า “ถ้าถามคนอื่นมาแล้วเชื่อคนอื่น ก็ไปรักษาที่อื่น ไม่ต้องมารักษาที่นี่ ไป !!”
ตอนนั้นตกใจที่หมอพูดแบบนี้ออกมา แต่ก็ยอมออกมาจากห้องโดยไม่ได้โต้ตอบอะไร แต่หมอยังตามออกมานอกห้อง พูดอีกว่า “นี่มันสิทธิ 30 บาท ถ้าจะรักษาตามอำเภอใจ ให้ไปรักษาที่อื่น” สามีซึ่งรออยู่ข้างนอกได้ยินเข้า จึงเข้ามาถามว่าทำไมต้องพูดแบบนี้ จนลุกลามกลายเป็นเหตุการณ์ในคลิป
ก่อนหน้าจะเกิดเหตุการณ์นี้ เมื่อหลายเดือนก่อน ตนเคยพาลูกไปรักษาไข้หวัดที่คลินิกนี้ กับหมอคนนี้มาแล้ว ตอนนั้นหมอหยิบเครื่องมือตรวจลำคอขึ้นมา แต่ไม่ได้บอกให้ลูกของตนอ้าปาก และไม่ได้บอกอะไรกับตน พอเห็นว่าเด็กไม่อ้าปาก ก็ด่าตนอย่างหยาบคายว่า “ถ้าผู้ปกครองเข้ามายืนทื่อแบบนี้ จะเข้ามาทำ..(คำหยาบ)..อะไร” ตอนนั้นตนเข้าใจว่าหมออาจจะเหนื่อย จึงแสดงอารมณ์ออกมา ไม่ได้ติดใจอะไร แต่พอมาเจอเหตุการณ์ซ้ำสองอีก ยอมรับว่าทนไม่ไหวจริงๆ
หลังเกิดเหตุเมื่อวานนี้ พยาบาลที่คลินิกก็เข้ามาขอโทษ และบอกกับตนว่า หมอรายนี้มีพฤติกรรมแบบนี้ประจำ และมีกรณีพิพาทกับคนไข้ในลักษณะนี้หลายครั้งแล้ว
ขณะที่สามี ซึ่งลงไม้ลงมือกับหมอในคลิป เปิดเผยว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตนยอมรับผิดที่ใช้อารมณ์รุนแรง ยืนยันว่ายังไม่ได้ต่อยหมอ แค่กระชากเสื้อแล้วเกิดการชุลมุนเท่านั้น ในมุมของตนมองว่า ไม่ว่าใครมาเจอเหตุการณ์แบบนี้ก็คงควบคุมอารมณ์ไม่ไหว ตอนแรกตนพยายามบอกหมอให้ออกไปคุยกันนอกคลินิก เพราะเกรงใจคนไข้คนอื่นๆที่นั่งรออยู่ แต่หมอไม่ยอมออก และหมอยังบอกว่าตัวเองมีคลิปเหตุการณ์ทั้งหมด ตนก็อยากให้หมอเอาคลิปที่ว่าออกมาเผยแพร่ เพื่อให้สังคมได้ฟังความทั้งสองข้าง และตัดสินกันไปเลยว่าใครถูกใครผิด อย่าฟังจากตนแค่ฝ่ายเดียว หรือไปถามจากคนไข้รายอื่นๆที่เคยมารักษากับหมอคนนี้ก็ได้ ว่าเคยเจอเหตุการณ์อะไรมาบ้าง
หลังเกิดเหตุ ฝ่ายหมอบอกว่าจะแจ้งความ ดำเนินคดีกับตน ซึ่งฝ่ายตนก็พร้อม อยากให้เรื่องดังกล่าวไปตัดสินกันด้วยกระบวนการยุติธรรม
ล่าสุด นายแพทย์ที่ปรากฏเป็นข่าวในคลิป ได้เข้าแจ้งความดำเนินคดีไว้แล้ว โดยยืนยันว่าจะฟ้องถึงศาล ขอให้เป็นเรื่องของกระบวนการยุติธรรมเป็นผู้ตัดสิน เรื่องนี้ต่างฝ่ายต่างพูดคงจะไม่เหมาะ ข้อเท็จจริงเป็นอย่างไรก็ว่าไปตามนั้น ตอนนี้ไม่อยากจะพูดอะไรมาก
ขณะที่โลกออนไลน์ มีการแสดงคตวามเห็นที่หลากหลาย ทั้งไม่เห็นด้วยกับหมอที่ใช้คำพูดรุนแรง หรือการที่หมอไม่ควรปฏิเสธคนไข้ ขณะที่อีกฝ่ายก็แสดงความเห็นใจหมอที่โดนด่า และไม่สามารถชี้แจงได้ทันฝ่ายที่ถ่ายคลิป
นอกจากนี้ยังมีคนที่อ้างว่าอยู่ในเหตุการณ์ได้โพสข้อความในคอมเมนท์เฟสข่าวสดของเรา
Nipaphorn Arounpan ข่าวคนไข้ต่อยหมอที่ สะพานสูง ดิฉันพาลูกไปหาหมอ ขณะเกิดเหตุพอดีค่ะ สักครู่ได้ดูข่าว ทางฝั่งคุณอ้วน ให้สัมภาษณ์ มันขัดแย้งกับสิ่งที่ดิฉันเห็นอย่างมาก
เหตุเกิดประมาณ 11:40
– เหตุการณ์ในห้องตรวจ คนภายนอกไม่รู้ไม่เห็น ไม่ได้ยินเสียงคุณหมอเลยค่ะ นั่งอยู่ใกล้กับสามีคุณอ้วนเลยค่ะ ไม่ได้ยินแน่นอนค่ะ
– คุณอ้วนเข้าห้องตรวจไปกับลูกสองคน สามีรออยู่ด้านนอก
– หลังจากเข้าไปตรวจสักพัก คุณอ้วน และลูก เดินออกมาจากห้องตรวจ แบบปกติ
– ออกมายืนคุยกับสามีอยู่สักพักใหญ่ สามีถึงไปโวยวายที่เค้าทเตอร์พยาบาล
– สามีโวยวายอยู่สักพัก คุณหมอคงได้ยินเสียงดัง เลยตะโกนถามจากในห้องตรวจว่า ข้างนอกมีเรื่องอะไรกัน
– สามีคุณอ้วนเปิดประตูห้องตรวจ แล้วด่าคุณหมอรุนแรงมาก คุณหมอยังคงอยู่ในห้องตรวจ คุณอ้วนช่วยกันกับสามี ด่าว่าคุณหมอด้วยถ้อยคำ
รุนแรง พูดวกไปวนมาแต่ว่า สองครั้งแล้วๆๆๆ ไม่มีข้อมูลอื่น
– สามีคุณอ้วนท้าต่อยคุณหมอด้านนอก คุณหมอไม่รับคำท้า ยังคงยืนอยุ่ในห้องตรวจ (ในขณะที่เสียงดังกันอยู่ คุณอ้วนถือโทรศัพทเตรียมถ่ายคลิป) จนกระทั่ง คุณหมอพยายามอธิบาย คุณอ้วนจึงกดบันทึก (ตามคลิปที่เผยแพร่ไป)
– สามีคุณอ้วนตั้งใจทำร้ายคุณหมอตั้งแต่ต้น พยายามยั่วะยุคุณหมอตลอด มีการผลักประตูหลายครั้ง จนประตูพัง และจนถึงการทำร้ายคุณหมอตามคลิป
– คุณหมอไม่ได้มีการพูดไล่ ไปๆๆๆ อย่างที่คุณอ้วนให้สัมภาษณ์ แต่คุณหมอพูดอย่างในคลิปว่า ไม่รักษาให้ ให้ไปรักษาที่อื่น น่าจะเพราะอารมณ์ แต่พูดแค่ครั้งนั้นครั้งเดียว ตามคลิป
– เหตุการณ์หลังจากคลิป คือ คุณอ้วนและสามียังไม่หยุด สามีคุณอ้วนอ้างว่าตัวเองทำงานด้านสาธารณสุข และจะโพสต์คลิป คุณหมอบอกว่าจะแจ้งความ คุณอ้วนบอกว่า แจ้งเลย ไม่กลัว พ่อคุุณอ้วนเป็นตำรวจ ไม่กลัว
– พยาบาลพยายามกันคุณอ้วนและสามีออกไปก่อน คุณอ้วนและสามียังเดินวนเวียนอยู่ด้านหน้าคลีนิค ท้าทาย ยั่วยุคุณหมอตลอด
– คุณหมอโทรแจ้งความ และมีการคุยโทรศัพทกับใครบางคน ซึ่งอาจมีการแนะนำให้ถ่ายรูปหน้าสามีคุณอ้วนที่ทำร้ายคุณหมอ คุณหมอเลยออกไปถ่ายรูป ในขณะนั้นคุณอ้วนก็ยังถ่ายคลิปป่วนคุณหมอ พยายามเดินกลับเข้ามาในคลีนิคอีกครั้ง คุณหมอเองพยายามสงบสติอารมณ์ แต่คุณอ้วนยังคงวอแว วนเวียนอยุ่ในคลินิค ถ่ายคลิปไปเรื่อยๆ
– พยาบาลพยายามไกล่เกลี่ยให้คุณอ้วนกลับไปก่อน แต่คุณอ้วนและสามีก็ยังอยู่หน้าคลินิคแต่นั่งอยู่ในรถยนต์ของตัวเอง
ดิฉันในฐานะคนกลาง ไม่เคยมารักษาที่นี่ วันนี้ไปวันแรก รอตรวจอยู่ เห็นเหตุการณ์มาตลอด ไม่อยากให้ฟังความข้างเดียว อยากให้ทางรายการ ติดต่อคุณหมอ ให้มาออกรายการบ้าง อยากให้โอกาสคุณหมอได้อธิบาย อยากทราบด้วยค่ะว่า สามีคุณอ้วนทำงานด้านสาธารณสุขจริงไหม คุณพ่อของคุณอ้วนเป็นตำรวจจริงไหม จะทำให้เรื่องเงียบไปหรือเปล่าคะ
