สะพานแห่งกาลเวลา : ชัยชนะของTikTok โดย ไพรัตน์ พงศ์พานิชย์
ถือเป็นเรื่องน่าทึ่งอย่างมากครับ ที่ติ๊กต็อก (TikTok) แอพพลิเคชั่นสำหรับแบ่งปันวิดีโอขนาดสั้น
ก้าวขึ้นมาเป็น “แหล่งออนไลน์ที่มีการเข้าถึงมากที่สุด” ของโลก จากการเก็บรวบรวมสถิติและจัดอันดับของคลาวด์แฟลร์ (Cloudflare) บริษัทให้บริการด้านความปลอดภัยไอที สัญชาติอเมริกัน
คลาวด์แฟลร์ให้บริการด้านไอทีจึงมีเครื่องมือในการตรวจจับเว็บทราฟฟิคอยู่ตลอดเวลา เมื่อนำข้อมูลมาจัดอันดับพบว่า ติ๊กต็อกกลายเป็นเป้าหมายออนไลน์อันดับ 1 ของโลกในปีที่ผ่านมา
ที่น่าทึ่งก็คือ ติ๊กต็อกโค่นแชมป์เก่าอย่างกูเกิล เสิร์ชเอนจิน ลงได้อย่างงดงาม
ตามข้อมูลที่บีบีซีนิวส์รายงานไว้ กูเกิลเคยเป็นอันดับ 1 เมื่อปีที่แล้ว โดยมีไซต์อย่าง อเมซอน, แอปเปิล, เฟซบุ๊ก, ไมโครซอฟท์ และเน็ตฟลิกซ์ รวมทั้งติ๊กต็อกติดอยู่ใน 10 อันดับแรกทั้งหมด
ปีนี้ติ๊กต็อกน็อกกูเกิลขึ้นไปเป็นอันดับ 1 ได้ในเดือนกุมภาพันธ์, มีนาคม แล้วก็มิถุนายน แล้วก็ยึดอันดับ 1 ตายตัวมาตั้งแต่สิงหาคมที่ผ่านมา
ข้อมูลของเซนเซอร์ ทาวเวอร์ บริษัทดาต้า ระบุว่าถึงเดือนกรกฎาคมปีนี้มีคนดาวน์โหลดแอพพ์ติ๊กต็อกแล้วมากกว่า 3,000 ล้านครั้ง
มีผู้ใช้งานประจำที่เรียกว่า แอ๊กทีฟ ยูสเซอร์ มากกว่า 1,000 ล้านคนทั่วโลก
ตัวเลขเหล่านี้ยิ่งนับวันยิ่งโตขึ้นเรื่อยๆ ครับ
ที่น่าสนใจมากๆ คือ ติ๊กต็อกสร้างปรากฏการณ์อย่างนี้ได้ภายในเวลาเพียง 3 ปี แถมยังเป็น 3 ปีที่เต็มไปด้วยอุปสรรคนานา
เจ้าของติ๊กต็อกคือ ไบท์แดนซ์ (Bytedance) บริษัทจีนที่เริ่มต้นภายในประเทศในปี 2016 ด้วยแอพพ์ที่ใช้ชื่อ “เต้าหยิน” (Douyin) ซึ่งทุกวันนี้ก็ยังมีให้บริการอยู่ในจีนในชื่อนี้
ติ๊กต็อกเริ่มให้บริการในระดับนานาชาติในปี 2018 หลังจากไบท์แดนซ์เข้าไปซื้อกิจการแอพพ์สำหรับแชร์คลิปวิดีโอคาราโอเกะชื่อ Musical.ly
ปี 2019 เคยถูกแบนชั่วคราวในอินเดีย, เคยถูกหน่วยงานข่าวกรองอเมริกันสอบ, เคยถูกปรับเป็นเงินมหาศาลกว่า 100 ล้านบาท หลังจากถูกพบว่า Musical.ly เผยแพร่คอนเทนต์ของผู้ใช้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ทั้งๆ ที่รู้ดี
ปี 2020 เคยถูกแบนชั่วคราวในสหรัฐอเมริกา เพราะประธานาธิบดีทรัมป์กลัวว่าบริษัทจะถูกควบคุมโดยรัฐบาลจีน เป็นต้น
ติ๊กต็อกเป็นที่นิยมเพราะความสั้น กระชับ และเนื้อหาหลากหลาย มีทุกอย่างตั้งแต่เรื่องฮาๆ ไปจนถึงแดนซ์ ไม่เว้นแม้แต่เรื่องการเมือง
ตัวอย่างเช่น ยูสเซอร์ที่ดังที่สุดในอังกฤษ มีผู้ติดตามมากถึง 17.4 ล้านคน เป็นเมกอัพ อาร์ติสต์ ใช้ชื่อ @abbyroberts
ส่วนในฝั่งอเมริกาที่มาแรงที่สุดคือ บริการส่งอาหารถึงบ้านชื่อ TikTok Kitchen เพิ่งเปิดตัวไป
เมื่อเดือนมีนาคม ก่อตั้งโดย โรเบิร์ต เอิร์ล เจ้าของเครือข่ายภัตตาคารดังอย่าง แพลเนท ฮอลลีวูด,
บูคา ดิ เบปโป และแบร์ตุชชี
TikTok Kitchen ให้บริการจัดส่งอาหารถึงบ้านที่ทำตามแบบอาหารที่กลายเป็นไวรัลวิดีโอใน ติ๊กต็อก ผลก็คือได้รับความนิยมเร็วมากถึงขนาด โรเบิร์ต เอิร์ล ต้องเตรียมเปิดภัตตาคาร 300 แห่งเพื่อให้บริการที่ว่านี้แล้วขยายให้ได้ครบ 1,000 สาขาภายในสิ้นปีหน้า
ในไทยปีนี้ก็เป็นปีที่ติ๊กต็อกประสบความสำเร็จไม่น้อยเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อติ๊กต็อกเผยแพร่คลิปวิดีโอ “Songkran Stranger #รักไม่ซ้ำหน้า” ออกมาต้อนรับสงกรานต์ยุคโควิดปีนี้
คลิปแบบอินเตอร์แอ๊กทีฟที่ว่านี้ส่งผลให้ติ๊กต็อกกลายเป็นแอพพ์ที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในไทยในช่วงสงกรานต์ จากข้อมูลของ Kantar Brand Health Tracking แถมยังทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้รับความชื่นชอบมากขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์ในหมู่คนที่ไม่ใช่ยูสเซอร์
ภาพลักษณ์ในด้านเอ็นเตอร์เทนเพิ่มขึ้นมากถึง 82 เปอร์เซ็นต์เลยทีเดียว
ปี 2021 จึงเรียกได้ว่า เป็นปีแห่งชัยชนะของ ติ๊กต็อกได้โดยแท้
