ทุกวันนี้เราอยู่ในโลกยุคใหม่ที่มีการขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้นทุกขณะ คู่แข่งใหม่ๆ ในธุรกิจอุตสาหกรรม มักจะเกิดขึ้นจากอุตสาหกรรมที่ใกล้เคียงกัน โดยไม่กลัวยักษ์ใหญ่ที่มีอยู่เดิมในตลาด
ผู้ครอบครองตลาด จึงจำเป็นที่จะต้องทบทวนรูปแบบธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบธุรกิจของตนเองยังไม่ล้าสมัย ในขณะที่ต้องมีความทันสมัยล้ำไปอีกขั้นหนึ่งเสมอ
องค์กรที่ประสบความสำเร็จ และยึดครองตลาดได้นาน มักจะมีการใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล เพื่อเข้ามาทำการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้มี “วิธีคิดหรือการคิดแบบดิจิทัล” (Digital Thinking)
วิธีคิดหรือการคิดแบบดิจิทัล เป็นวิธีคิดแบบใหม่ที่หลุดพ้นจากกรอบวิธีคิดแบบเดิมๆ ที่คุ้นเคยกันมานาน บางท่านว่ากันถึงขนาดว่า วันใดหากเราสามารถผสานการคิดแบบดิจิทัลกับสมองของเราเข้าด้วยกันแล้ว วันนั้น การกระทำกับความคิดของเรามันจะวิ่งทันกัน
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัด คือ โทรศัพท์บ้านระบบเดิม คือ ระบบอนาล็อก (Analog) ต้องใช้นิ้วหมุนเป็นวงกลมตามรูของแต่ละหมายเลข แต่ระบบดิจิทัล (Digital) ปัจจุบัน ใช้นิ้วกดปุ่มหมายเลข หรือใช้นิ้วสัมผัสแตะบนแป้นหน้าจอเท่านั้น จึงสามารถเชื่อมโยงเครือข่ายได้เร็วกว่ามาก
วิธีคิดแบบดิจิทัล หมายถึง การคิดอย่างเป็นระบบ (มีองค์ประกอบที่เกี่ยวเนื่องพึ่งพากัน) การคิดแบบประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการสื่อสารข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
วิธีคิดแบบดิจิทัล จะคิดในลักษณะที่เชื่อมโยงเป็นเครือข่าย (คล้ายระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย) สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันและกันได้ เรียกว่าเป็น แบบพึ่งพากัน (Interdependent) ในลักษณะองค์รวม คือ รู้ว่าสิ่งหนึ่งๆ จะมีผลกระทบต่อสิ่งอื่นๆ ได้อย่างไรบ้าง ในขณะนั้นๆ เลย (Real time)
ดังนั้น หากเราต้องการให้วิธีคิดเป็นแบบดิจิทัล สิ่งแรกที่ต้องทำ ก็คือ เราต้องพัฒนาความสามารถในการคิด หรือการยกระดับสมอง ให้มีความรู้ความทันสมัยเป็นปัจจุบัน
วิธีการพัฒนาเพื่อยกระดับความสามารถในการคิด (มัก) จะทำได้โดยการเพิ่ม “ความสามารถ” ใหม่ๆ ที่ช่วยพัฒนาและยกระดับสมอง เช่น การอ่านหนังสือ การเรียนรู้ การเข้า
ร่วมอบรมสัมนา การร่วมประชุมวิชาการ การฟังหรือแลกเปลี่ยนความเห็นและประสบการณ์จากผู้รู้ เป็นต้น
วิธีคิดแบบดิจิทัล จะเป็นวิธีคิดในเชิงระบบ เป็นการเปิดโลกทัศน์ที่กว้างมากขึ้น พร้อมที่จะเรียนรู้และแลกเปลี่ยนกับผู้คนจำนวนมาก โดยผ่านสื่อ หรือเครือข่ายออนไลน์ โดยเฉพาะในเรื่องของเทคโนโลยี เครือข่ายสังคมและวัฒนธรรม
วิธีคิดแบบดิจิทัล จึงเป็นการปรับเปลี่ยน “วิธีการคิด” และ “วิธีการมองโลก” แต่ไม่ใช่การเปลี่ยน “ความคิด” ครับผม!
วิฑูรย์ สิมะโชคดี
