ปัจจุบัน มีหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับผู้บริหารระดับสูงอยู่มากมายในบ้านเรา ซึ่งต่างก็มีข้อดีที่แตกต่างกัน จนผู้บริหารหลายคนพยายามเข้าเรียนทุกหลักสูตร เพราะนอกจากจะได้ความรู้และประสบการณ์จากวิทยากรแล้ว ยังได้ “เครือข่าย” เพื่อนฝูงที่เข้าเรียนร่วมรุ่นด้วย
หลักสูตรหนึ่งที่เป็นที่กล่าวขานกันในปัจจุบัน ก็คือ หลักสูตร “นักบริหารระดับสูงด้านการพัฒนาธุรกิจอุตสาหกรรมและการลงทุน” ของ “สถาบันวิทยาการธุรกิจและอุตสาหกรรม” (วธอ.) มูลนิธิเพื่อการพัฒนาการประกอบการธุรกิจและอุตสาหกรรม ซึ่งจัดอบรมมาเป็นรุ่นที่ 4 แล้วในวันนี้ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบร่วมกับ Duke CE Asia แห่งมหาวิทยาลัย Duke University อเมริกา
วธอ. รุ่นที่ 4 เปิดตัวด้วยเรื่องของ “Leadership and Strategy” บรรยายโดยศาสตราจารย์ John A. Davis แห่ง Duke CE Asia โดยศาสตราจารย์เดวีสได้พูดถึง “บริบทของการบริหาร” ในปัจจุบัน ที่อยู่ในยุคของ “VUCA World” ซึ่งผู้บริหารระดับสูงจะต้องปรับตัวให้ทันต่อเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยี
ท่านย้ำว่าในบริบทของการเป็นผู้นำองค์กรนั้น หากเราต้องการให้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในองค์กร เราจะคิดและทำแต่สิ่งเดิมๆ (ทำแบบเดิมๆ) ไม่ได้อีกต่อไป เพราะบริบท หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้เปลี่ยนแปลงไปในลักษณะของ VUCA ดังนี้
V ย่อมาจาก Volatility คือ การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างรวดเร็วมาก ผู้บริหารจึงต้องปรับกระบวนการคิดใหม่ทำใหม่ และต้องปรับยุทธวิธีใหม่ให้เท่าทันต่อการเปลี่ยนแปลง
U ย่อมาจาก Uncertainty คือ ความไม่แน่นอนมีอยู่รอบตัวทั้งเศรษฐกิจ สังคม และการเมือง โดยไม่มีอะไรคงที่ตายตัว
C ย่อมาจาก Complexity คือ ความซับซ้อน ความสับสนวุ่นวาย ผู้บริหารจึงต้องวิเคราะห์อย่างละเอียดรอบคอบและถี่ถ้วนมากขึ้น
A ย่อมาจาก Ambiguous คือ ความคลุมเครือ กำกวม ไม่ชัดเจน ทำให้สามารถวิเคราะห์ตีความสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้หลากหลายมิติ
ดังนั้น ในโลกยุค VUCA World นี้ จึงมีความท้าทายใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายสำหรับผู้บริหาร ความรู้ต่างๆ ที่มีอยู่จึงอาจจะใช้ประโยชน์ไม่ได้แล้ว จึงถึงเวลาที่ผู้บริหารจะต้องปรับตัวให้ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้บริหารต้องเลือกรับและวิเคราะห์ข้อมูลข่าวสารมหาศาล ต้องตัดสินใจอย่างฉับไว ต้องมองทุกอย่างให้ทะลุจากต้นจนจบ ต้องเป็นผู้นำที่รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง และเป็น “ผู้สร้างการเปลี่ยนแปลง” ให้เกิดขึ้นได้ด้วย มิฉะนั้น VUCA World อาจจะทำให้เกิดผลร้ายต่อองค์กรอย่างคาดไม่ถึง เช่น กรณีศึกษาของกล้องและฟิล์มโกดักและเครื่องเสียงโซนี่ เป็นต้น
ผู้นำที่ประสบความสำเร็จในยุค VUCA World ในวันนี้ จึงต้องมีบุคลิกลักษณะที่ต่างไปจากเดิม ครับผม
วิฑูรย์ สิมะโชคดี
