เฟอร์นิเจอร์ในมุมมองของบางคนอาจจะเป็นเพียงอุปกรณ์อำนวยความสะดวกสบาย ใช้พักผ่อนอิริยาบถ หรือเป็นเครื่องเรือนที่ใช้ตกแต่งบ้านเพื่อความสวยงาม แต่ มาดี เลิศขจรสุข วัย 32 ปี ลูกสาวคนโตจากพี่น้องรวม 5 คน ของบ้านเลิศขจรสุข ทายาทรุ่นที่ 3 ของตระกูลที่ได้เข้ามาดูแลคงคาเฟอร์นิเจอร์ ที่มองว่าเฟอร์นิเจอร์ไม้มีอายุการใช้งานยาวนาน สามารถส่งต่อกันรุ่นสู่รุ่น จากรุ่นพ่อสู่รุ่นลูกและรุ่นหลาน เป็นเครื่องสะท้อนผ่านความทรงจำและความผูกพันในครอบครัว ยิ่งเป็นไม้หายากยิ่งนานก็ยิ่งมีมูลค่าเพิ่มมากขึ้นด้วย
มุมมองนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความรักและความตั้งใจทำงานเพื่อส่งต่อเฟอร์นิเจอร์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า หลังจากเข้ามารับช่วงกิจการครอบครัวได้เป็นอย่างดี
มาดีเล่าว่า “คงคาเฟอร์นิเจอร์” ดำเนินกิจการมากว่า 40 ปี เป็นเฟอร์นิเจอร์ไม้สไตล์จีนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพราะใช้กรรมวิธีเชื่อมไม้แบบเข้าลิ่มเข้าเดือย ด้วยเทคนิคแบบจีนโบราณ พร้อมแกะสลักไม้เป็นลวดลาย และฝังมุก เริ่มต้นจากรุ่นอากง ที่ทำนาฬิกาไม้ลูกตุ้มในย่านเยาวราช มาสู่คุณพ่อ ได้ต่อยอดมาทำเฟอร์นิเจอร์ไม้ เพราะเป็นตลาดที่กว้างกว่า ปัจจุบันคงคาเฟอร์นิเจอร์มีทั้งหมด 6 สาขา ได้แก่ สาขาเยาวราช สาขามาบุญครอง สาขาเซ็นทรัล ซิตี้ บางนา สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต สาขาคริสตัล ดีไซน์ เซ็นเตอร์ และสุขุมวิท มีเฟอร์นิเจอร์หลากหลายกว่า 200 แบบ ทั้งแบบจีนคลาสสิกและจีนโมเดิร์น ราคาขายต่อชิ้นงานเริ่มต้นหลักพันเป็นต้นไป สัดส่วนลูกค้าเป็นในประเทศ 60% และต่างประเทศ 40% อาทิ จีน สหรัฐ เยอรมนี อินเดีย สิงคโปร์
หลังจากจบการศึกษาปริญญาตรี คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มีโอกาสเดินทางไปต่างประเทศหลายประเทศ และได้มีโอกาสเดินทางไปยังนครเซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน ที่นั่น มาดีพบว่ามีตลาดที่ต้องการเฟอร์นิเจอร์ไม้ และสินค้าของคงคาเฟอร์นิเจอร์มีคุณภาพดีกว่าจึงเริ่มทำตลาดทันทีทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งผ่านมาราว 10 ปีแล้ว ซึ่งตลาดใหญ่ คือ ตลาดจีน เพราะเดิมเฟอร์นิเจอร์แบบนี้จะใช้ในวัง แต่หลังจากที่จีนเปิดประเทศ คนมีฐานะมากขึ้น จึงนิยมเฟอร์นิเจอร์แบบนี้เพื่อบ่งบอกฐานะ ขณะเดียวกันปัจจุบันด้วยความหลากหลายทางวัฒนธรรม การตกแต่งบ้านในปัจจุบันมีการผสมผสานทั้งวัฒนธรรมตะวันตกและตะวันออก ตลาดของคงคาเฟอร์นิเจอร์จึงกว้างมากขึ้น
ทั้งนี้ คงคาเฟอร์นิเจอร์ได้มีการปรับรูปแบบสินค้าให้มีความหลากหลาย เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตไปพร้อมกับวัฒนธรรมที่ผสมผสานมากยิ่งขึ้น เน้นจับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม (นิช มาร์เก็ต) แม้ว่าขั้นตอนกว่าจะออกมาเป็นเฟอร์นิเจอร์ 1 ชิ้น ใช้ระยะเวลากว่า 4 เดือน ตั้งแต่ขั้นตอนการจัดหาไม้ ที่ส่วนใหญ่นำเข้าจาก สปป.ลาว ซึ่งไม้ที่ได้รับความนิยม อาทิ ไม้ประดู่ ไม้ชิงชัน ไม้พะยูง เป็นต้น ซึ่งไม้เหล่านี้ต้องผ่านกระบวนการอบเพื่อให้เนื้อไม้มีความเหมาะสมก่อนจะนำมาแกะสลักตามแบบที่ดีไซเนอร์ออกแบบ และฝังมุกเป็นลวดลาย โดยมุกเหล่านี้เป็นมุกจากทะเลน้ำลึกที่นำเข้าจากนิวซีแลนด์และออสเตรเลีย ก่อนนำมาเข้าลิ่มเข้าเดือยเพื่อประกอบ และเคลือบด้วยการลงยางจากต้นรัก ทำให้ไม้มีสีสันสวยงามเป็นเอกลักษณ์ เหล่านี้เป็นสิ่งที่ทำให้คงคาเฟอร์นิเจอร์มีรายได้เติบโตต่อเนื่องทุกปี
นอกจากนี้ความพิเศษที่ซ่อนอยู่ในเฟอร์นิเจอร์แต่ละชิ้น คือ การออกแบบที่ถูกตามหลักฮวงจุ้ย เช่น โต๊ะที่มีความกว้าง 1 เมตร 49 เซนติเมตร ที่หมายถึงความรุ่งเรือง หรือโต๊ะทำงานต้องปิด
ด้านหน้าเพื่อไม่ให้เงินรั่วไหล และมีขอบโค้ง ไม่ใช้มุมแหลม เป็นต้น ส่วนลักษณะของลายมุกบนโต๊ะทานอาหาร เช่น ลายเด็ก สื่อถึง บริวารลูกหลานเต็มเมือง ลายดอกโบตั๋นสื่อถึงความรุ่งเรือง ลายนกกระเรียนสื่อถึงความรักที่มั่นคง ลายค้างคาวสื่อถึงความสุข เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม มาดีบอกว่าข้อจำกัดคือ คงคาเฟอร์นิเจอร์ต้องใช้ไม้ในการทำชิ้นงานและต้องเป็นไม้ที่นำเข้าอย่างถูกกฎหมาย ซึ่งข้อจำกัดธุรกิจ คือ วัตถุดิบ ดังนั้นจึงต้องมีการวางแผนงานให้
รอบคอบตามแบบฉบับจากรุ่นคุณพ่อ
มาดีกล่าวอย่างภาคภูมิใจว่า “ยึดคุณพ่อเป็นต้นแบบทั้งการใช้ชีวิตและการทำธุรกิจ ซึ่งคุณพ่อจะสอนในภาพกว้างและให้ลูกเลือกสิ่งที่ชอบเอง ส่วนแง่ธุรกิจ คุณพ่อไม่ได้เน้นเรื่องรายได้ หรือกำไรมากจนเกินไป แต่เน้นให้พนักงานทุกคนมีงานทำและมีรายได้เลี้ยงตนและครอบครัวอย่างเหมาะสม”
ทั้งนี้ ในโอกาสที่คงคาเฟอร์นิเจอร์ครบรอบ 40 ปี ในปี 2560 นี้ ได้จัดโปรโมชั่นพิเศษในเดือนสิงหาคมและกันยายน ทุกสาขา โดยมีสินค้าลดราคาพิเศษ 15 รายการ สำหรับไฮไลต์ ลูกค้าที่ซื้อชุดรับแขกสามารถสั่งสลักชื่อหรือฝังมุกเพิ่มได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
“อยากให้ทุกคนมองคงคาเฟอร์นิเจอร์ไม่ใช่แค่เป็นเฟอร์นิเจอร์เท่านั้น อยากให้มองว่าเป็นงานศิลปะที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมและการใช้ชีวิต” มาดีกล่าวทิ้งท้ายด้วยความตั้งใจ
จุฑามาศ ศรีสวัสดิ์
