เมื่อเวลา 12.00 น. วันที่ 14 พฤศจิกายน ที่ห้องประชุม กองอำนวยการร่วมรักษาความสงบเรียบร้อย (กอร.รส.) มณฑลพิธีท้องสนามหลวง แขวงพระบรมมหาราชวัง เขตพระนคร พล.ต.พงษ์สวัสดิ์ พรรณจิตต์ รองแม่ทัพภาคที่ 1 นางวันทนีย์ วัฒนะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร ร่วมกันแถลงการจัดระเบียบและจัดคิวประชาชนที่เดินทางมาถวายสักการะพระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช ที่พระบรมมหาราชวัง
โดย พล.ต.พงษ์สวัสดิ์กล่าวว่า ที่ประชุมพิจารณาถึงปัญหาความล่าช้าของประชาชนที่จะต้องผ่านจุดคัดกรอง เห็นว่าจะเพิ่มช่องทางเข้าคัดกรอง จากเดิมมีแค่ 2 ช่อง เป็น 5 ช่อง เพื่อให้ประชาชนได้เดินทางเข้าพื้นที่สะดวกมากขึ้น เนื่องจากมีคนจำนวนมากทยอยเดินเข้ามาในจุดเดียวบริเวณสะพานข้ามคลอง หน้าโรงแรมรัตนโกสินทร์ อาจส่งผลเรื่องความปลอดภัยภายหลัง จึงสั่งการให้เจ้าหน้าที่ทหารช่างคอยดูแลและซ่อมบำรุงสะพานทุกวัน
พล.ต.พงษ์สวัสดิ์กล่าวต่อว่า ส่วนเรื่องการรอเข้าคิว ยังเป็นปัญหาอยู่ เพราะประชาชนจำนวนมากจะเดินทางมาช่วงเช้าพร้อมกัน เช่น เมื่อเวลา 07.00 น. วันที่ 13 พฤศจิกายนที่ผ่านมา มีประชาชนเดินทางมาพร้อมกันถึง 20,000 คน แต่โดยเฉลี่ยเจ้าหน้าที่จัดแถวให้ประชาชนเข้าถวายสักการะได้ชั่วโมงละ 2,000 คน จึงทำให้ประชาชนต้องรอนานเป็น 10 ชั่วโมง เพราะเจ้าหน้าที่ไม่สามารถบริหารคนทั้ง 20,000 คนพร้อมกันได้ หากประชาชนที่พักอาศัยอยู่ใกล้ ทยอยเดินทางมาช่วงเวลาสายๆ แล้วปล่อยให้คนที่มาจากต่างจังหวัด จะมาถึงช่วงเช้าได้เข้าคิวก่อน เชื่อว่าไม่เกิน 3 ชั่วโมง ทุกคนจะได้เข้าถวายสักการะพระบรมศพ จึงอยากให้ประชาชนแบ่งปันน้ำใจซึ่งกันและกัน เอื้อเฟื้อแก่เด็ก สตรีมีครรภ์ และผู้สูงอายุ มีโอกาสเข้าคิวบริเวณด้านหน้า โดยปกติทางเจ้าหน้าที่จะมีการจัดแถวพิเศษให้ผู้พิการ ผู้สูงอายุเกิน 70 ปีอยู่แล้ว กรณีผู้สูงอายุจะมีจิตอาสาคอยเข็นรถวีลแชร์ส่งหน้าบริเวณพระบรมมหาราชวัง จากนั้นผู้สูงอายุจะต้องเดินเข้าไปด้วยตัวเอง ในกรณีผู้พิการจะมีเจ้าหน้าที่ของสำนักพระราชวังมารับช่วงเข็นรถวีลแชร์ให้ต่อ
พล.ต.พงษ์สวัสดิ์กล่าวต่อว่า เรื่องการจัดคิวออนไลน์ ทางเทคนิคสามารถทำได้ภายในสิ้นเดือนนี้ แต่ยังต้องพิจารณาว่าจะตัดสินใจนำมาใช้ทันทีหรือไม่ เพราะยังพบปัญหาคนเข้าไม่ถึงระบบออนไลน์ เช่น ผู้สูงอายุ หรือความยุติธรรมกับคนที่มานั่งรอคิวตั้งแต่ช่วงเช้า ตนจะต้องตอบสังคมให้ได้ เพราะเป็นเรื่องเกี่ยวกับการบริหารความรู้สึกของคน ตอนนี้มองเห็นทางแก้ปัญหาวิธีเดียวคือ ขอให้ทุกคนช่วยแบ่งปัน มีน้ำใจให้กัน คือให้โอกาสคนชรา หญิงตั้งครรภ์ เด็กเล็ก รวมถึงคนที่จองคิวระบบออนไลน์ด้วย
พล.ต.พงษ์สวัสดิ์กล่าวอีกว่า ช่วงนี้มีการทยอยจัดเต็นท์แบบค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้ความสะดวกกับประชาชนอย่างเต็มประสิทธิภาพ จะจัดนิทรรศการให้ประชาชนที่มาร่วมงานได้รับทราบพระราชกรณียกิจของพระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช สำหรับหน่วยงานหรือองค์กรหลายหน่วยงานที่ประสงค์จะจัดกิจกรรมพิเศษถวายความจงรักภักดีนั้น ทาง กอร.รส.ได้ตั้งคณะกรรมการขึ้นมาเพื่อพิจารณาความเหมาะสมถึงกิจกรรมที่มีการขอเข้ามา โดยจะพิจารณา 4 หลัก 1.กิจกรรมต้องไม่กระทบกับการอำนวยความสะดวกกับประชาชนที่มาร่วมถวายสักการะ 2.กิจกรรมต้องเหมาะสมและเชิดชูพระเกียรติในหลวงรัชกาลที่ 9 3.กิจกรรมจะต้องได้รับการพิจารณาเห็นชอบจากหน่วยงานภาครัฐ และ 4.ขอให้มีการแจ้งล่วงหน้า เพื่อเตรียมการจัดกิจกรรม
พล.ต.พงษ์สวัสดิ์กล่าวด้วยว่า ในครั้งต่อไปจะจัดประชุม กอร.รส.จากที่มีการประชุมทุกวันเป็นประชุมวันเว้นวัน เนื่องจากงานเริ่มมีความเรียบร้อยลงตัวขึ้นมากเเล้ว เเต่ในส่วนงานเรื่องความมั่นคงยังประชุมทุกวันอยู่
ขณะที่ นางวันทนีย์กล่าวว่า ทางผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้กำชับเรื่องการจัดกิจกรรมวันลอยกระทง ว่าปีนี้ให้งดการจัดมหรสพ แต่ให้เน้นจัดกิจกรรมลักษณะถวายความอาลัยแทน นอกจากนี้ กำชับให้มีการตรวจตราเรื่องคำสั่งหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) เกี่ยวกับเรื่องการจุดพลุ ประทัด โคมลอย ปีนี้มีการเพิ่มโทษ หากผู้ใดฝ่าฝืนมีโทษจำคุก 3 ปี ปรับ 60,000 บาท เป็นอัตราโทษที่หนักกว่าทุกปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ประชาชนสามารถไปลอยกระทงได้ตามสวนสาธารณะที่กรุงเทพมหานครจัดไว้ 30 แห่ง ยกเว้นสวนหลวง ร.9 และสวนสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ อย่างไรก็ตาม ขอให้งดการจัดงานมหรสพบริเวณท่าน้ำโดยรอบพระบรมมหาราชวัง
