วอลโว่ส่งหนังสือเตือนลูกค้า รีคอลรุ่น EX30 แบตเตอรี่ร้อน แนะเติมแค่ 70%

เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ ที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ แบงคอก วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย จัดแถลงข่าวผลการดำเนินการในปี 2568 และทิศทางปี 2569

นายคริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ, บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย และมาเลเซีย เปิดเผยว่า ทางวอลโว่ สวีเดน บริษัทแม่ของ วอลโว่ คาร์ ไทยแลนด์ ได้แนะนำให้ทำหนังสือแจ้งลูกค้ารถยนต์ไฟฟ้า 100% Volvo EX30 บางล็อต เพื่อเตือนให้นำรถเข้ามาเปลี่ยนแบตเตอรี่ หลังจากตรวจพบปัญหาแบตเตอรี่ร้อน จึงจะเรียกคืน (Recall) รถยนต์ไฟฟ้า 100% Volvo EX30 ทั่วโลกประมาณ 40,000 คัน เข้ามีแก้ไข หลังพบปัญหาความร้อนของแบตเตอรี่ (Overheating Risk) สำหรับประเทศไทยคาดว่ามีจำนวน 1,686 คัน จะแจ้งให้เข้ามารับการแก้ไขปัญหาความร้อนจากแบตเตอรี่  โดยวิธีการเปลี่ยนโมดูลของแบตเตอรี่ จะทยอยเรียกเข้ามาเปลี่ยนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ยังไม่สามารถตอบได้ว่าจะต้องสามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาทั้งหมดเมื่อใด เนื่องจากขณะนี้ โรงงานผลิตแบตเตอรี่อยู่ระหว่างเร่งเพิ่มกำลังการผลิตแบตเตอรี่เพิ่มมากขึ้น เพื่อมารองรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เบื้องต้น บริษัทได้แนะนำให้ลูกค้ากลุ่มนี้ชาร์จไฟฟ้าเข้าไปในแบตเตอรี่ไม่เกิน 70%

“ทางบริษัทจะเริ่มทำหนังสือแจ้งลูกค้ากลุ่มนี้ตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์นี้เป็นต้นไป ส่วนลูกค้าที่ยังไม่ได้นำรถเข้ามาเปลี่ยนแบตเตอรี่ วอลโว่แนะนำลูกค้าชาร์จไฟฟ้าไม่เกิน 70% ของความจุแบตเตอรี่ เพื่อไม่ให้เกิดความร้อน ลูกค้าสามารถตรวจเช็กเลขตัวถังได้ผ่านเว็บไซต์ของ วอลโว่ หรือ สามารถโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ของบริษัท” นายคริส กล่าว

นายคริส กล่าวว่า สำหรับตลาดรถพรีเมียมปีนี้คาดว่าช่วงครึ่งปีแรกจะทรงตัวไม่แตกต่างจากปีที่แล้ว คาดหวังว่าถ้ามีรัฐบาลใหม่เข้ามาดำเนินนโยบายตามมาตรการที่ประกาศไว้ จึงคาดหวังว่าครึ่งปีหลังเศรษฐกิจน่าจะฟื้นตัวได้ จะทำให้ตลาดรถพรีเมี่ยมฟื้นตัวเช่นกัน สำหรับวอลโวตั้งเป้ายอดขายปีนี้โต 4% หากสถานการณ์ทางการเมืองมีความชัดเจน มีรัฐบาลเข้ามาบริหารประเทศ เศรษฐกิจสามารถขับเคลื่อนไปได้ตามแผน ตลาดในช่วงครึ่งปีหลังจึงน่าจะมีแนวโน้มที่ดีขึ้น บริษัทตั้งเป้ายอดขายปี 2569 ยอดขายรถใหม่เพิ่มขึ้น 4% รถยนต์มือสองจาก Volvo Selekt certified used cars เพิ่มขึ้น 5% จากปีก่อน จากปี 2568 วอลโว่มีส่วนแบ่งตลาด 9% ในกลุ่มรถยนต์พรีเมียม และ 20% ในกลุ่มรถไฟฟ้า (BEV) พรีเมี่ยม ส่วนรถยนต์ปลั๊ก-อิน ไฮบริด บริษัทยังเดินหน้าทำตลาดต่อเนื่องหากตลาดยังมีความต้องการอยู่ นอกจากนี้บริษัทมีแผนจะเปิดตัวเพิ่มรุ่นย่อยให้กับ Volvo EX90 เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงรถรุ่นนี้ได้มากขึ้นด้วย

“ยืนยันว่า รถยนต์วอลโวที่จำหน่ายในปัจจุบัน ได้รับการแก้ปัญหาและปรับสเปกให้เหมาะสมไปก่อนหน้านี้แล้ว จึงทำให้เชื่อมั่นว่าสามารถทำยอดขายได้ตามเป้าหมายแน่นอน” นายคริส เวลส์ กล่าว