นายชาย ศรีวิกรม์ นายกสมาคมผู้ประกอบวิสาหกิจในย่านราชประสงค์ กล่าวว่า เหตุขัดข้องของรถไฟฟ้าบีทีเอสเชื่อว่าผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวเข้าใจสถานการณ์ หากแก้ไขเร็ว จะไม่กระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวและการค้าขายในระยะสั้นนี้
พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงกรณีระบบอาณัติสัญญาณของรถไฟฟ้าบีทีเอสขัดข้อง ว่า ได้ส่งหนังสือเตือนบีทีเอสแล้วว่า ให้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็ว เพราะส่งผลกระทบต่อเดินทางของประชาชน ทางบีทีเอส คาดว่าวันที่ 29 มิถุนายน จะติดตั้งระบบแล้วเสร็จ และวันที่ 30 มิถุนายน จะสามารถใช้ระบบใหม่ได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิด และหยุดเดินรถก็ทำไม่ได้ หากยังมีปัญหาอีกต้องเรียกมาหารือเพิ่มเติม ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร
“ปัญหามีไว้ให้แก้ ไม่ใช่มีไว้ให้กลุ้ม เมื่อเกิดปัญหาต้องเร่งแก้ไข เชื่อว่าปัญหาทุกอย่างแก้ได้ ยกเว้นจะไม่แก้”
นายสุรเชษฐ์ แสงชโยสวัสดิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส กล่าวว่า การย้ายช่องความถี่สื่อสารของระบบอาณัติสัญญาณไปใช้คลื่นความถี่ช่อง 2480–2495 เมกะเฮิรตซ์ จะทำให้มีความถี่ไม่เจอการรบกวนแบบเดิม มั่นใจวันที่ 30 มิถุนายน การเดินรถจะกลับมาดีขึ้น
“เราไม่ได้นิ่งนอนใจในการแก้ปัญหา พยายามเร่งเต็มที่ มั่นใจว่าหลังจากขยับคลื่นความถี่แล้ว การเดินรถจะค่อยๆ ทยอยดีขึ้น”
