เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ช่วงเช้าวันนี้ระบบโมบายแบงกิ้งและอินเตอร์เน็ตแบงกิ้งของหลายธนาคารล่ม และไม่สามารถทำธุรกรรมได้ อาทิ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารธนชาต ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารทหารไทย เป็นต้น ซึ่งทำให้ประชาชนผู้ใช้งานมีความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินได้ ทั้งนี้ ช่วงสิ้นเดือนของแต่ละเดือนเป็นช่วงที่มีการทำธุรกรรมการเงินจำนวนมาก
นายยศ กิมสวัสดิ์ ประธานสำนักระบบการชำระเงิน สมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า ปัญหาระบบโมบายแบงกิ้งและอินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง ไม่ได้เกิดขึ้นจากระบบกลางที่ดูแลโดยบริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ็กซ์ เกิดปัญหาแต่อย่างใด โดยทราบว่าเกิดปัญหาขึ้นจากระบบภายในของธนาคารกสิกรไทย เมื่อไม่สามารถทำธุรกรรมได้จึงกระทบไปที่การทำธุรกรรมของธนาคารอื่นๆ ไปด้วย เพราะระบบชำระเงินเหมือนถนนที่มีรถวิ่งไปมา แต่เมื่อมีธุรกรรมค้าง ก็เหมือนรถติดไม่สามารถขยับได้ทำให้การทำธุรกรรมทำไม่ได้ ซึ่งขณะนี้ได้เร่งให้มีการแก้ไขปัญหา โดยธนาคารกสิกรไทยอยู่ระหว่างดำเนินการ และขณะนี้สมาคมธนาคารไทยกำลังมีการประชุมเพื่อหาสาเหตุที่เกิดขึ้นดังกล่าว
