29 พฤศจิกายน – นายจูเลียน เมงกัล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทได้เปิดตัวประกันสุขภาพกลุ่ม “CIGNA SPECTRUM” ครั้งแรกของประเทศไทย หลังจากแผนประกันดังกล่าวได้เปิดตัวไปทั่วโลกและได้รับการตอบรับดีถือว่าประสบความสำเร็จในหลายตลาดทั่วโลก
นายเมงกัล กล่าวว่า สำหรับการเปิดตัวในไทยครั้งนี้เพื่อตอบโจทย์ความต้องการและปิดช่องว่างความกังวลชองกลุ่ม Expat หรือกลุ่มชาวต่างชาติที่ประกอบอาชีพและอาศัยอยู่ในประเทศไทย รวมถึงกลุ่มผู้บริหารชาวไทย และยังเป็นการตอบสนองต่อนโยบายของกระทรวงแรงงานในการยกระดับมาตรฐานสุขภาพและความเป็นอยู่ของกลุ่ม Expat และครอบครัว ทั้งนี้ ซิกน่าตั้งเป้าว่าต้องการเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยสนับสนุนให้ประเทศไทยเป็นประเทศที่น่าทำงานสำหรับกลุ่ม Expat ทั่วโลก ซึ่งสามารถช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศให้โตขึ้นอย่างต่อเนื่องได้
จากผลสำรวจ CIGNA 360 องศา Well-being Survey และ Globally Mobile Surveys ของซิกน่า ซึ่งเป็นแบบสำรวจความพึงพอใจด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ของผู้ทำงานและอาศัยอยู่ในประเทศต่างๆ ที่ไม่ใช่บ้านเกิดของตนพบว่า คนส่วนใหญ่ค่อนข้างพึงพอใจกับการทำงานและใช้ชีวิตอยู่ในต่างประเทศ จากปัจจัยเรื่องค่าตอบแทนที่สูงกว่า และมีคุณภาพชีวิตที่ดีกว่า อย่างไรก็ตามระดับความพึงพอใจโดยรวมยังถือว่าต่ำกว่าผู้ที่อาศัยและทำงานในประเทศบ้านเกิดของตน นอกจากนั้นกลุ่มผู้ถูกสำรวจยังกังวลเกี่ยวกับสุขภาพและค่ารักษาพยาบาล หากตนเองหรือสมาชิกในครอบครัวเกิดเจ็บป่วย รวมถึงการไม่มีเวลาให้กับครอบครัวอย่างเพียงพออีกด้วย
จากผลสำรวจกลุ่ม Expat กว่าครึ่งหนึ่งมองว่าการมีความคุ้มครองจากประกันสุขภาพเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจย้ายไปทำงานที่ต่างประเทศ แต่ความเป็นจริงแล้วร้อยละ 40 ของคนกลุ่มนี้ระบุว่าทำงานในบริษัทที่ไม่มีสวัสดิการด้านสุขภาพ ด้วยเหตุนี้ซิกน่าจึงเปิดตัว CIGNA SPECTRUM
นายธีรวุฒิ สุธนะเสรีพร รองประธานอาวุโสผ่ายการตลาด บริษัท ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากผลการสำรวจดังกล่าว ซิกน่าจึงออกแบบแผนประกันสุขภาพกลุ่มที่ครอบคลุมการดูแลสุขภาพและการรักษาพยาบาลแล้ว ยังนำนวัตกรรมเรียกว่า “ซิกน่า อองวอย” ซึ่งเป็นออนไลน์พอร์ทัลและแอพพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือสำหรับลูกค้า CIGNA SPECTRUM สำหรับการให้บริการ โดยลูกค้าสามารถเบิกเคลมค่ารักษาพยาบาลได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านแอพบนมือถือหรือเว็บไซต์ และยังสามารถค้นหาข้อมูลสถานพยาบาลในเครือข่ายของซิกน่ากว่า 1 ล้านแห่งทั่วโลกได้ นอกจากนี้ มีโปรแกรมให้การช่วยเหลือลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เป็นต้น
