ดร.อัญชลิน พรรณนิภา ประธานบริษัท ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่น หรือ TQM กล่าวถึงทิศทางธุรกิจโบรกเกอร์ ประกันภัย ปี 2562 ว่าจะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ตามทิศทางของการเติบโตของเบี้ยประกันภัยในภาพรวม โดยเฉพาะในกลุ่มประกันภัยรถยนต์จะเติบโตอย่างโดดเด่นตามยอดขายรถยนต์ที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา จากข้อมูลของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย(ส.อ.ท.) รายงานปริมาณการขายรถยนต์ในช่วงเดือนมกราคม – พฤศจิกายน 2561 อยู่ที่ 9.46 แสนคันเพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อน 21% เติบโตอย่างมีนัยยะสำคัญซึ่งจะส่งผลดีต่อการเติบโตของธุรกิจประกันภัยรถยนต์ในปีนี้
“การเติบโตของธุรกิจประกันภัยรถยนต์ปีนี้จะได้รับอานิสงส์จากยอดขายรถยนต์ที่ขยายตัวอย่างโดดเด่นในปีที่ผ่านมา เนื่องจากรถยนต์ส่วนใหญ่จะแถมประกันภัยรถฟรีในปีแรก ดังนั้นเมื่อขึ้นปีที่ 2 เจ้าของรถกลุ่มดังกล่าวจะต้องจ่ายเงินซื้อประกันภัยเอง จึงเป็นโอกาสดีที่บริษัทฯจะนำเสนอแพ็กเกจประกันภัยที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า”
ดร.อัญชลิน กล่าวว่า ปีนี้บริษัทฯ มุ่งเน้นช่องทางการจำหน่ายในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น ผ่านช่องทางไลน์ “ทีคิวเอ็ม อินชัวรัน โบรคเกอร์” โดยทีคิวเอ็มจะช่วยดูแลและประสานงานกับบริษัทประกันภัยในกรณีฉุกเฉิน รวมถึงบริการอื่นๆที่ตอบโจทย์ลูกค้า โดยค่าใช้จ่ายไม่แตกต่างจากการซื้อประกันภัยโดยตรงกับบริษัทประกันแต่อย่างใด
ดร. นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TQM กล่าวว่า บริษัทยังคงแผนการทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยจะคัดเลือกและนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความต้องการหลากหลาย และในอนาคตจะจับมือพันธมิตรเพิ่มเติมเพื่อรุกให้บริการทำประกันรูปแบบใหม่ “บริษัทเล็งเห็นความสำคัญของช่องทางสื่อออนไลน์เพื่อการเข้าถึงผู้บริโภค หลังจากช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมา ยอดใช้สติ๊กเกอร์ไลน์ TQM HAPPY NEW YEAR มีจำนวนการส่งสติ๊กเกอร์ติดท็อปส์ 5 ของสติ๊กเกอร์ไลน์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในไทย โดยจะใช้ช่องทางดังกล่าวในการสร้างการรับรู้ข่าวสารและเป็นช่องทางตัดสินใจเลือกทำประกันภัยกับบริษัทฯของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นในอนาคต”
