ตามที่มีผู้ร้องเรียนผ่านสื่อสังคมออนไลน์ Youlike เรื่องที่มีผู้โดยสารเรียกรถแท็กซี่ทะเบียน มฎ-3630 กทม.จากหมอชิต 2 เพื่อเดินทางไปรังสิต ซึ่งพนักงานขับรถเรียกเก็บค่าโดยสาร 1,800 บาท เหตุเกิดเมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2562 เวลา 09.00 น.ดังที่แจ้งแล้วนั้น
กรมการขนส่งทางบก โดยกองตรวจการขนส่งทางบก ได้ตรวจสอบรถคันดังกล่าวแล้ว ผู้ครอบครอง ชื่อ นายประจันทร์ สิงห์ขรณ์ และแจ้งชื่อตนเองในฐานข้อมูลประวัติผู้ขับรถ โดยมีนายศุภโชค สิงห์ขรณ์ เป็นผู้ขับรถในวันและเวลาดังกล่าว
จากการสอบปากคำ พนักงานขับรถให้การว่าได้เก็บค่าสาร 1,800 บาท ตามที่เป็นข่าวจริง โดยไม่ได้กดมิเตอร์ และใบอนุญาตขับรถสิ้นอายุ จึงได้ทำการเปรียบเทียบปรับ 3 ข้อหาดังนี้
1.มาตรา 5(2),58 ไม่ใช้มาตรมิเตอร์ เป็นเงิน 1,000 บาท 2.มาตรา65/65 ขับรถขณะใบอนุญาตสิ้นอายุ เป็นเงิน 2,000 บาท 3.มาตรา 5(15),58 ไม่ส่งประวัติผู้ขับรถ เป็นเงิน 1,000 บาท
พร้อมทั้งให้เข้ารับการอบรมเรื่องกฎระเบียบในการให้บริการที่ดีเป็นเวลา 3 ชั่วโมง พร้อมบันทึกประวัติเพื่อติดตามพฤติกรรมไปยังศูนย์ประวัติผู้ขับรถกรมการขนส่งทางบก
