นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) เปิดเผยว่า ล่าสุดที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม(กทค.)ได้มีมติให้สำนักงาน กสทช. ไปดำเนินการคำนวณราคาค่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในตลาด เพื่อออกประกาศ กสทช. ควบคุมอัตราค่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งบริการเสียง และข้อมูล(ดาต้า) เป็นอัตราราคาเดียวกันทุกคลื่นความถี่ เนื่องจากในขณะนี้พบว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในตลาดมีการหลอมรวมคลื่นความถี่เพื่อให้บริการ จึงไม่สามารถออกอัตราควบคุมราคาค่าใช้บริการเหมือนในปัจจุบันได้ คาดสามารถออกประกาศดังกล่าวได้ราวไตรมาสที่ 3/2559
“ระหว่างนี้ให้สำนักงาน กสทช. ไปเร่งดำเนินการออกประกาศ กสทช. ที่เป็นการควบคุมราคาค่าใช้บริการคลื่นความถี่ย่าน 2100 เมกะเฮิรตซ์ ให้ค่าโทรไม่เกิน 82 สตางค์ต่อนาที และดาต้าไม่เกิน 28 สตางค์ต่อเมกะไบต์ ส่วนคลื่นความถี่ย่าน 1800 และ 900 เมกะเฮิรตซ์ ให้คิดค่าโทรไม่เกิน 69 สตางค์ต่อนาที และดาต้าไม่เกิน 26 สตางค์ต่อเมกะไบต์ โดยสาเหตุที่ต้องมีการออกเป็นประกาศ กสทช. ใน 3 คลื่นความถี่ย่านดังกล่าว เนื่องจากปัจจุบันเป็นเพียงการขอความร่วมมือสำหรับคลื่นความถี่ย่าน 2100 เมกะเฮิรตซ์ และระบุเป็นเงื่อนไขแนบท้ายใบอนุญาตบนคลื่นความถี่ย่าน 1800 และ 900 เมกะเฮิรตซ์เท่านั้น
นายฐากร กล่าวว่า ส่วนกรณีที่มีผู้ร้องเรียนมายัง กสทช. ว่า การที่ กสทช. แม้ได้ควบคุมราคาค่าใช้บริการไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ภายหลังได้มีการใช้งานเกินกว่าแพ็กเกจที่ทางผู้ประกอบการกำหนด ทางผู้ประกอบการได้คิดค่าโทรในอัตรา 1.50 บาท ซึ่งเกินกว่าเพดานราคาที่ กสทช. ทางบอร์ด กสค. จึงมีมติให้หลังจากหากผู้บริโภคที่ใช้งานเกินแพ็กเกจ และทางผู้ประกอบการมีการคิดราคาค่าใช้บริการเกินกว่าที่ กสทช. กำหนด สามารถนำเอกสารหลักฐานไปรับเงินคืนจากทางผู้ประกอบการในส่วนที่เกินมาจากเพดานราคาที่ กสทช. กำหนดได้ โดยให้มีผลทันที เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภค นอกจากนี้ บอร์ด กทค.ยังได้มีคำสั่งให้สำนักงาน กสทช. ไปดำเนินการแจ้งกับทางผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายใต้ระบบใบอนุญาต บนคลื่นความถี่ย่าน 1800 และ 900 เมกะเฮิรตซ์ ทุกราย ต้องคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที แม้จะเป็นแบบค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือนก็ตาม โดยให้มีผลทันที
