นายศิระ อินทรกำธรชัย ประธานกรรมการบริหาร และหุ้นส่วน บริษัท ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส ประเทศไทย เปิดเผยถึงผลสำรวจ Great Expectation: The next generation of family business leaders ที่สำรวจทายาทธุรกิจจำนวน 268 ราย ใน 31 ประเทศทั่วโลก ว่า ภายใน 5 ปี ธุรกิจครอบครัวทั่วโลกประมาณ 40% จะส่งมอบกิจการให้ทายาทรุ่นถัดไป ซึ่งทายาทถึง 88% ต้องการปรับรูปแบบธุรกิจโดยชูจุดเด่นให้ทันสมัยเป็นสากล ขณะที่ 69% ต้องการจ้างบุคคลากรภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมบริหารงานบริษัทเพื่อสร้างความทันสมัยและความเป็นมืออาชีพให้ธุรกิจ ขณะที่ 60% มองหาลู่ทางในการเปิดตลาดการค้าใหม่ และ 59% จะพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
ทั้งนี้ ผลสำรวจยังระบุว่า ทายาทธุรกิจรุ่นใหม่ถึง 70% เตรียมความพร้อมก้าวขึ้นเป็นผู้บริหารระดับสูงโดยเลือกที่ทำงานกับบริษัทข้างนอก เพื่อสะสมประสบการณ์และนำความรู้ความสามารถกลับมาทำงานกับธุรกิจของครอบครัว อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งภายในครอบครัวเป็นสิ่งที่ทายาทกังวลว่าต้องเสียเวลาไปแก้ปัญหา และมักประสบปัญหาในการโน้มน้าวให้คนรุ่นก่อนหันมาให้ความสำคัญในการนำดิจิทัลขับเคลื่อนบริษัท ส่งผลให้การปรับตัวของธุรกิจเป็นไปอย่างเชื่องช้ากระทบต่อศักยภาพในการแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารควรมีที่ปรึกษาทางธุรกิจที่ดี เพื่อช่วยวางแผนการลงทุนและขยายธุรกิจในอนาคต
