นางทองอุไร ลิ้มปิติ รองผู้ว่าการ ด้านเสถียรภาพสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยถึงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการออกบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตแบบชิป(ชิปการ์ด) หลังจากที่มีข้อความเผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์ในช่องทางต่างๆนานา นั้น ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2559 เป็นต้นไป บัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตใบใหม่ที่ธนาคารพาณิชย์(ธพ.) ทุกธนาคารออกให้แก่ลูกค้าจะเป็นชิปการ์ด มีความปลอดภัยในการใช้งานมากกว่าบัตรแบบแถบแม่เหล็ก(แมกเนติกการ์ด) ที่มีอยู่เดิม โดยบัตรเดิมที่เป็นแมกเนติกการ์ด ยังสามารถใช้ทำธุรกรรมทางการเงินกับตู้เอทีเอ็มทุกตู้ได้ตามปกติต่อไป จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2562 ซึ่งทางธนาคารจะทยอยเปลี่ยนแมกเนติกการ์ดให้เป็นชิปการ์ด เมื่อบัตรหมดอายุ หรือตามกำหนดที่ธพ.แต่ละแห่งจะแจ้งให้ลูกค้าทราบต่อไป
สำหรับผู้ถือบัตรแมกเนติกการ์ดเดิมที่มีความประสงค์จะขอเปลี่ยนชิปการ์ด สามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนบัตรได้ที่ธนาคารผู้ออกบัตร จะมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตรและค่าธรรมเนียมการใช้ชิปการ์ด ทั้งเอทีเอ็มและเดบิต เป็นไปตามอัตราและเงื่อนไขที่ธนาคารแต่ละแห่งกำหนดไว้ แต่ธนาคารบางแห่งอาจยกเว้นค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนเป็นชิปการ์ดให้แก่ลูกค้าเป็นการชั่วคราว เพื่อส่งเสริมให้มีการใช้ชิปการ์ด ซึ่งมีความปลอดภัยสูง และเป็นการบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้า
“บัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตที่เป็นชิปการ์ด สามารถใช้งานได้กับตู้เอทีเอ็มของธนาคารผู้ออกบัตรได้ตามปกติทุกตู้ และทุกพื้นที่ ในระยะแรกอาจมีตู้เอทีเอ็มบางตู้ บางพื้นที่ ของบางธนาคาร ไม่พร้อมรองรับการทำธุรกรรมของบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตแบบชิปการ์ดต่างธนาคาร อาจทำให้ผู้ใช้บริการไม่ได้รับความสะดวกบ้าง โดยเครื่องเอทีเอ็มที่ยังไม่พร้อมรองรับการใช้บัตรชิปต่างธนาคารจะแสดงข้อความให้ผู้ใช้บริการทราบ ” นางทองอุไร กล่าว
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ธนาคารพาณิชย์เว็บไซต์ของธนาคารพาณิชย์ และสามารถเรียกดูค่าธรรมเนียมบัตรเปรียบเทียบทุกธนาคารได้ที่เว็บไซต์ของธปท.ที่ www.bot.or.th หากผู้ถือบัตรมีข้อสงสัยหรือไม่ได้รับความสะดวกสามารถติดต่อสอบถามไปยังธนาคารเจ้าของบัตรได้โดยตรง หรือศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน(ศคง.) ธปท.โทร. 1213
