แหล่งข่าวจากการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) กล่าวถึงจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ว่า การเสริมขบวนรถช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ยังคงคึกคัก มีผู้โดยสารที่ใช้บริการในวันที่ 11 เมษายน 2562 จำนวนทั้งสิ้น 121,739 คน ซึ่งมีจำนวนเดินทางเพิ่มขึ้นจากเมื่อวันที่ 10 เมษายน 2562 สูงเกือบถึงสองเท่าของผู้เดินทาง สำหรับเส้นทางที่มีผู้โดยสารเดินทางหนาแน่นที่สุด คือ สายใต้ มีผู้โดยสารเดินทาง จำนวน 39,006 คน สายตะวันออกเฉียงเหนือ 30,598 คน สายเหนือ 22,809 คน สายตะวันออก 15,973 คน และสายแม่กลอง 13,353 คน ส่วนภาพรวมการโดยสารในช่วงเช้าวันที่ 12 เมษายน 2562 ยังคงมีผู้โดยสารหนาแน่น เนื่องจากยังมีประชาชนบางส่วนทยอยเดินทางกลับภูมิลำเนา คาดการณ์ว่าในวันดังกล่าวจะมีประชาชนที่เดินทางใกล้เคียงกับเมื่อวันที่ 11 เมษายนที่ผ่านมา ประมาณ 120,000 คน
“ส่วนขบวนรถและตู้โดยสาร มีปริมาณเพียงพอ ไม่มีผู้โดยสารตกค้าง ซึ่่งในวันนี้ได้จัดขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสารรองรับการเดินทางเพื่อไม่ให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สถานีเพิ่มอีก 3 ขบวน คือ 1.ขบวน 955 กรุงเทพ 22.30 น. – ศิลาอาสน์ 07.15 น. 2.ขบวน 977 กรุงเทพ 22.00 น. – อุบลราชธานี 09.10 น. 3.ขบวน 967 กรุงเทพ 21.15 น. – อุดรธานี 04.25 น. ส่วนการจำหน่ายตั๋วเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ไม่มีข้อร้องเรียน และด้านความปลอดภัยได้มีการคุมเข้าการตรวจสารเสพติดและแอลกอฮอล์พนักงานขับรถในแต่ละสถานีทุกของเส้นทางการให้บริการ อาทิ กรุงเทพฯ หาดใหญ่ ขอนแก่น เชียงใหม่ เป็นต้น”แหล่งข่าวกล่าวและว่าทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทางเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสามารถสอบถามได้ที่เฟซบุ๊กแฟนเพจ ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย
